近日，網上出現這樣一則看起來挺嚇人的新聞，聲稱你的微信號可能會被回收，但是裡面已存錢不會退。
對此，微信官方今天特意澄清，這個說法是完全不準確的。
這則新聞來自北京電視臺新聞頻道，稱黎先生的微信賬號幾年沒有登錄，現在處於凍結保護狀態，而裡邊還有不少資金，聯系騰訊客服也沒有解決。
記者還查閱瞭微信的許可協議，其中確實也提到瞭微信有權回收賬號。
不過微信方面表示，對報道中提到的情況進行瞭核實，確認真實情況是——
黎先生的微信帳號由於長期不登錄，被置於瞭帳號保護狀態，原本按照登錄頁面自助操作即可恢復正常使用，但是他在自助解封操作時失敗，所以無法登錄，並不是傳言中的帳號被回收。
微信強調，帳號保護狀態≠帳號被回收。
最終，在接到黎先生反饋後，微信客服經過身份確認，幫助其進行瞭帳號恢復。
值得註意的是，黎先生最初找的是騰訊客服，不是微信客服，很可能是騰訊客服對微信流程不熟悉，才導致誤會。
那麼，微信帳號保護狀態和帳號回收有什麼區別呢？
帳號保護狀態，是指用戶長期不登錄，微信帳號自動被置於保護狀態，以防被盜號，通過解封流程後即可恢復正常使用。
處於保護狀態的微信帳號，用戶可以正常登錄微信帳戶對零錢進行提現，騰訊不會扣押這部分錢。
帳號回收是指微信號新註冊後，在一段時間內 ( 一般是數月 ) 沒有登錄使用，也沒有財產，那麼這個號很大概率會進入回收流程，目的是節省資源消耗，但是如果帳號裡面有財產，是不會進入回收流程的。
總之，不管微信帳號狀態如何，你的錢還是你的錢。
另外微信還強調，不會因為封號而註銷用戶的微信支付賬戶，包括國內及海外。
即使微信帳號因用戶違規操作被封號，如果微信帳號裡面有財產 ( 包括零錢 / 理財通等 ) ，用戶也可以通過專門的臨時登錄機制 ( 自助或客服流程 ) ，登錄微信，和平常一樣進行提現、提取理財通等操作。
如果用戶需要主動註銷微信支付賬戶，需先進行如下操作：
1、將零錢餘額提現，轉出或消費
2、沒有未完成的交易，如未完成的紅包交易
3、微粒貸中借款已還清
4、自動扣費業務已解除
5、理財資金已贖回
6、微信支付賬戶註冊滿 15 天
簡單地說，隻要微信號裡有錢，合法合規的情況下用戶一定是可以提取的。
