一模一樣的構造
大大的蘋果 logo
店內還播放著
蘋果手機的宣傳片
……
一般人確實看不出
這是個
冒牌蘋果維修店
寫字樓內的冒牌蘋果維修中心
60 元的假電池賣 400 元
近日,蔣女士就被北京銀河 soho 裡的一傢 " 李鬼 " 蘋果維修點給坑瞭。受理單顯示,蔣女士為維修蘋果 iPad mini2 支付瞭 1015 元,其中材料費 816 元,服務費 119 元。
蔣女士說,她曾向銷售人員再三確認是否為蘋果授權的維修中心,得到肯定答復後才進行維修。目前,北京市工商局東城分局執法人員已經對這傢店進行瞭查處。
在這傢維修中心店內,一面掛滿瞭 " 蘋果專用正品手機保護膜 " 的墻壁,吸引瞭執法人員和記者的註意,手機保護膜的售價在 100-200 元之間。
東城工商分局商標科科長 馬濤告訴記者,蘋果公司從未生產過任何保護膜,即使是保護殼也隻有 iPad air 一種型號。隨後記者發現,該店內涉及蘋果各種產品的保護套應有盡有,售價在 100-400 元之間。
執法人員現場查扣假冒蘋果產品配件
執法人員隨後進入倉庫,搜查出瞭大量印有蘋果標志的手機電池,這些電池一塊售價在 300-400 元左右。馬濤說:" 這些電池的進價不到 60 元,均為假冒偽劣產品。"
執法人員從近期的交易記錄上發現,僅半個多月,這傢店的交易金額就高達 20 多萬元。
如何識別冒牌維修點
假冒店鋪多收取 " 開機服務費 "
冒牌維修點以比蘋果官方更便宜的零部件價格吸引消費者,但卻普遍收取所謂的 " 開機服務費 "。
上述被查處的商傢換屏幕收取 199 元人工費,另有兩傢冒牌店分別收取 428 元和 329 元的人工費。
假冒店鋪蘋果標志特別 " 突出 "
正規蘋果維修店的 " 蘋果 " 標志較小,仿冒店則大都在店面招牌、墻體廣告、店內裝潢上突出使用仿冒的標志。
這類維修地點多位於高檔寫字樓、購物中心內。
假冒店鋪難以被 " 地圖搜索 " 鑒別
值得註意的是,消費者如果使用手機地圖搜索 " 北京蘋果授權維修點 ",附近會顯示出許多維修點,其中多數為假冒。
據瞭解,目前手機地圖並沒有能力審核商店的資質。
如何查找正規維修點
在這裡需要提醒消費者的是,一旦在冒牌店更換瞭手機的零部件,都將面臨在蘋果官方店維修不被受理的尷尬局面。
告訴大傢兩個方法,可以尋找到正規的蘋果授權維修點:
一是撥打蘋果官方客服電話 4006668800,向客服人員詢問離自己最近的授權維修點地址;
二是登錄蘋果中國的官方網站查詢授權維修點。
大傢不要僅靠導航軟件或者上網搜索,以防自身權益受到損害。
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