小米重啟出貨量之爭,目標究竟是誰?

07-14

"Are you ok?說實話,我不 OK。"

去年的年會上,盡量照顧員工情緒的雷軍,堅定而不失風趣地表達著他的不滿,那時的他對小米有這樣的觀察:" 我們定瞭 8000 萬的銷售預期,我們所有的工作,都不自覺地圍繞這個任務來展開,每天都在想怎麼完成。在這樣的壓力下,我們的動作變形瞭,每個人臉上都一點一點失去瞭笑容。"

然而一年半之後,曾經號召 " 慢下來補課 " 的雷軍突然宣佈,今年 Q2 小米手機出貨量 2316 萬臺,實現環比 70% 的增長,不僅 " 最壞的日子已經過去 ",還要招募千餘名研發人才,興奮的雷軍甚至拋出瞭明年出貨 1 億臺的 " 小目標 "。

曾經愁眉不展的小米,似乎瞬間又邁入瞭大躍進時代。

從雷軍在誓師大會的講話來看,他的樂觀很大程度上依賴對行業的幾個重要判斷,但一傢所得必為別傢之失,競爭會否如小米期望的順利?

1、智能手機的趨勢是增長還是下滑?

至少去年的情況並不樂觀,IDC 的數據是全球智能手機銷量僅增長瞭 0.6%,相較於 2015 年 10% 的漲幅,這幾乎就是一個陷於停滯的市場,雷軍也曾心灰意冷地表示:小米將進入一個過渡時期,不再公佈年度出貨量,開心就好!

但今年的情況卻給人信心,Gartner 雖然預計全年設備出貨量會下降 0.3%,但認為智能手機將有 5% 的漲幅,IDC 首季數據也印證瞭這一點,全球智能手機總出貨量達 3.474 億臺,同比增長 4.3%,高於預期的 3.6%。三星、蘋果之後,華為、OPPO、vivo 分列三至五位,小米雖仍被歸入 others 之列,也有 21.6% 的增幅。

雷軍有理由相信,既然今年兩季出貨量(3678 萬臺)就能與去年(4150 萬臺)大致持平,那麼小米全年摸高 8000 萬臺的規模和千億營收似乎是靠譜的。

但情況真的如此樂觀嗎?

中國信息通信研究院的數據是,今年 1-6 月國內手機出貨量 2.39 億部,同比下降 5.9%,新機型則收窄到 565 款,同比降幅 26%,其中 6 月的同比降幅更達到 6.2%。

這就說明,國內手機市場的整體容量其實正在下滑,參與競爭的產品在減少,原來由性價比思維主導的平價市場正向中高端過渡,這並不是小米所熟悉的競爭。在這種大背景下,雷軍重啟出貨量之戰,著眼點當然是把曾經的小米模式復制到海外。

2、海外拓展

自雨果 · 巴拉以來,小米的國際化戰略已經推動瞭很長時間,在緬甸、白俄羅斯、烏拉圭、印尼、新加坡、以色列等市場都有斬獲,但要在國內市場萎縮的同時贏下出貨量之戰,主戰場就必須也隻能是在印度。

但印度又是一個發展中的、極不健康的手機市場。

這個市場的競爭集中在 100 美元以下區間,包括三星的 Z1、Z2 都隻有 4299-4599 盧比(約合人民幣不到 500 元),印度本土品牌號稱全世界最廉價的 Freedom 251 隻要 251 盧比(人民幣 25 元),但這個記錄很快被 Acche Din in May 打破,後者僅為 99 盧比(人民幣 10 元),毫無疑問,這就是一個還沒進化到國產千元機時代的初級市場。

即使按小米官方數據,5 月份在印度推出的紅米 4 賣出瞭 100 萬臺,售價 6999 盧比(約合人民幣 740 元),也明顯低於國內 799 元的起步價。

參考 OPPO 同月在印度推出的 F3,售價 19990 盧比(約合人民幣 2147 元),最近推出的海外版榮耀 8 則為 29999 盧比(人民幣 3151 元)。

小米或許會在廉價機天堂印度,得到出貨量之爭所需要的數據,但這個市場本身的意義也僅限於此瞭,雷軍很清楚這一點。在此前受訪時,他就表態要把小米之傢開到印度,說明小米在這個市場仍有走量之後品牌上攻的決心。

3、三四線城市的換機風口已然過去?

廣受認可的國際化對於雷軍而言卻有一個不被註意的前提,即智能手機的第二波風口——小城市的換機潮已然過去,這是他對此前觀點的補充:OV 的崛起不過是 " 利用 " 瞭城市代差的信息不對稱,言外之意,小米不會去 " 欺騙 " 偏僻角落裡的閉塞用戶。

這一表態隱含的信息有三點:

首先,雷軍認為 OV 模式提前透支瞭三四五線城市的換機需求,是一種涸澤而漁式的營銷,未來難以找到新的增長點;

其次,他判斷線下的小米之傢有能力挫敗 OV 對一二線城市的滲透;

最後,在小米看來,觸達並教育小城市潛在用戶的成本太高瞭,主動意向不強。

換句話說,即便諸如賽諾之類的許多三方數據顯示,OV 今年前二季的出貨量保持高位,小米仍未將其視為對手。雷軍 " 樂觀 " 地認為 OV 那一套低配高價的策略,會在一二線城市聰明的消費者面前碰得頭破血流。

4、渠道力的重塑

在小米的兩條戰線中,新零售的支點是線下的小米之傢。按雷軍的說法,全國已有 123 傢店面,單店面積在 200 平左右,營收在 7000 萬左右的水平,坪效 25 萬。從數據上看,這是僅次於蘋果的零售業態,足以比肩奢侈品瞭。

在國產手機品牌中運營這種規模的實體店,小米可說是前無古人,後無來者,主要思路:一是想從品牌形象上助力 ASP(average retail price,平均銷售單價)完成上攻,二是通過強化線下體驗傳達所謂黑科技的優勢。

但效果如何有待長期觀察。

很多人譏笑蘋果店外排隊的人群,這除瞭果黑的逆反,最主要的還是對某款科技產品產生感性認知的方法太多瞭,進店更像是粉絲的狂熱而不是瞭解產品的剛需,況且以小米的品類和產品迭代節奏能否支撐這種客流也大成疑問。

最近有消息說小米要啟動子品牌 " 藍米 ",在線下強化與 OV 和華為 Nova 的競爭,定位或許會抬高到 2500-3500 元的區間,但這種在小城市裡 " 信息不對稱 " 的玩法,如何支撐小米之傢在一二線城市面對聰明的消費者?很是令人感到好奇。

從純粹走量的角度來說,米傢生態鏈對小米之傢的支持可能遠比手機要大。

雷軍的新零售從一個側面反映出小米對原有的網銷模式失去瞭信心,網銷的成本正在攀升,而且越來越依賴 618、光棍節這樣的大促,勢如騎虎的手機品牌們每年不得不投入大量資源,新品首發的競爭也空前激烈,雖然網銷的渠道比以往集中,但指標分解也更加細化。不但有銷量和銷售額等各項數據,還有分價格段的子榜排行,每逢發榜常有多個品牌自稱冠軍,口水戰打得不亦樂乎。

對小米來說,網銷的效果正變得不可控,且有固化品牌形象在低端的趨勢,在京東和蘇寧上,小米賣得最好的都是紅米 Note4,因為平臺總是希望有更多的廉價機型。

5、黑科技

在雷軍看來,小米是一傢重研發的公司,而且專利數量正進入爆發期,7 月 7 日的內部誓師大會上他還曬瞭數據," 去年在全球申請瞭 7071 項發明專利,獲得瞭 2895 項專利授權(其中一半是國際發明專利)。" 但從國內的情況來看,國傢知識產權局的數據顯示,小米去年通信領域專利的總申請量為 3280 件,排名第八,榜首仍是華為的 4906 件。在實際授予數量上,華為有 2690 件,700 件左右的小米未能進入前十。

除瞭旗下松果公司的澎湃芯片,小米的黑科技仍集中在全面屏、陶瓷材質等用戶能夠感知的體驗層面,專利技術的積累還沒有達到推動產品質變的程度。

當然,重整旗鼓的小米以國際化、黑科技等五大戰略為破局,再度對壘華為和 OV,不失為國產手機的盛事,但兩年來幾度反思,戰略糾偏之後卻重陷出貨量的怪圈,是否與 " 重歸發燒 " 的初衷漸行漸遠呢?

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