【環球網綜合報道】內地女子 21 日在網上發文，稱當天在香港國際機場光顧一傢粥店時與店員發生口角，對方不光爆粗口，還向她的朋友潑熱粥。這一投訴引發內地網友關註，涉事粥店所屬的正鬥飲食管理集團 23 日晚發表聲明，表示非常關註並實時跟進事件，希望向受影響旅客鄭重道歉。揭露此事的女子 @hey_yax 和 @jojo 宜兒 分別於 23 日晚和 24 日凌晨在微博上發文稱，接受道歉，但也希望事情到此為止，希望不要因為此事引起內地和香港的矛盾。
@hey_yax 於 23 日晚上 23:52 分發微博稱，今日 11:45 分已接到香港機場正鬥餐廳的致歉郵件 ! 我和閨蜜決定接受此篇正式道歉 ! 我想事情也該結束，我們的本意也是希望得到合理維權，至於衣服清洗費用等對於我而言已不再重要，我們都想要平靜的生活，不喜歡紛爭，更不想因為這件事影響香港與大陸 ( 環環更正 ; 內地 ) 的和平，哪裡都有好人，哪裡也都有邪惡，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，與君共勉，謝謝大傢的關註，給大傢添麻煩瞭，祝大傢生活平安喜樂。
@jojo 宜兒 24 日凌晨 00:07 分發佈微博稱，其實在這件事上我們的要求並不高，隻是想要得到一個真正的道歉，這件事到此為止，感謝關心和幫助我們的網友和媒體。也希望不要因為我們的原因引起兩地的矛盾，馬上過年瞭希望不論是大陸還是香港的朋友們都能快快樂樂，謝謝大傢。
正鬥餐廳：為你遭遇到不愉快事件鄭重道歉
在 @@hey_yax 發佈的微博中，還貼出瞭正鬥餐廳的致歉文字。全文如下：
英小姐你好 ! 就有關你日前在本集團位於香港國際機場的分店消費期間 , 遭遇到不愉快事件 , 本集團非常關註 , 已實時作出跟進 , 並希望向你鄭重道歉。
閣下日前在網上公開投訴後 , 我們第一時間翻查瞭現場的閉路電視錄像。本集團強調 , 無論在任何情況下 , 員工均不應對顧客作岀淋潑食物或其他不禮貌行為 , 我們會繼續跟進事件 , 作出嚴肅處理。
我們再次為你的不愉快經驗致歉 , 並歡迎你繼續與我們聯絡。
正鬥粥面
