前兩天，裴女士在傢給孩子洗澡，澡沒洗成，一傢三口卻受瞭傷。
裴女士：" 我當時給小孩洗澡的時候，正準備關門，發現門底下的吸盤沒有吸住，上面掛著呢，然後叫我老公過來扶一下。"
可沒想到的是，裴女士丈夫的手剛放到淋浴房的鋼化玻璃門上，緊接著就聽見瞭 " 砰 " 的一聲。
裴女士：" 我老公剛扶上，不到五秒，玻璃就從中間爆瞭，全部砸在瞭我的背上，我下意識往前伸瞭一下，把小孩護住瞭。"
裴女士的後背，腿上和手部都被玻璃劃傷，她丈夫的手臂上也有明顯的傷口，由於裴女士護住瞭孩子，孩子隻有腿上有輕微的劃傷。
裴女士：" 抱出來小孩都嚇傻瞭，眼睛都直瞭，第二天問她還洗澡不，她說不洗澡瞭。"
《都市快報》全媒體記者瞭解到，裴女士是 2017 年 8 月份在西安北三環一傢名叫朗斯頓淋浴房的門店購買的淋浴房，目前還在保質期內，當裴女士給店傢反映瞭情況後，店傢的回復讓她更加得氣憤。
店傢：" 所有鋼化玻璃都有自爆率，處理結果是給你重新換玻璃。"
裴女士：" 人受傷瞭怎麼辦。"
店傢：" 那你說咋辦，人受傷瞭我們也沒辦法，我第一次見這個玻璃碎我也挺害怕的，但是時間一長我覺得這沒啥，我們是專門做淋浴房的，一年得遇到幾種這情況，鋼化玻璃不會傷人，最多是皮外傷。"
隨後，《都市快報》全媒體記者就此事也咨詢瞭律師。
律師：" 商傢以自爆的理由拒絕賠償顯然不符合我國消法等相關法律規定，如果經鑒定，此次自爆事件確實是產品本身造成的，商傢應當承擔全部的賠償責任。"
