奔馳 S400 買回傢故障頻發 車主一氣之下拉橫幅停路邊 2 年

10-28

近日有媒體報道,在寧波下應北路利之星奔馳 4S 店門外,一輛奔馳 S400 轎車停在那裡竟有差不多兩年的時間,車身貼滿瞭紅紙,上面寫著 " 寧波利之星奔馳 4S 店出售的 S 級奔馳新車頻頻出現嚴重質量問題 "、" 發動機漏油 "、" 變速箱油管漏油 "、" 發動機已發生 9 次無法啟動 " 等十多條問題 " 狀詞 "。車主介紹,這輛車是在 2015 年 3 月 30 號在寧波江北的利星奔馳 4S 店購買,而停靠的下應北路利之星奔馳 4S 店門外是因為利之星和利星奔馳 4S 店都同屬利星集團,另外車主說道:" 買車的時候通過熟人介紹,這個熟人現在是這傢利之星奔馳 4S 店的老總 "。

車主說到:"3 月底提的車,6 月份發生的質量問題,在我多次的投訴之下,在 8 月底 4S 店的老總才找我協商這個事情,我說要麼換,要麼退車,4S 店說隻能修,後來我也答應修,但車子故障原因找不到修不好,4S 店說你再開回去一段使用一段時間,第二次有開去修瞭,但還是沒修好,第三次修說要整輛車拆開檢查,我不同意,後來同意瞭,有前提,需要兩個承諾,一是多久能修好,二是時間到瞭修不好怎麼辦。"

根據車主闡述,這輛是 2015 年 3 月 30 號在寧波江北的利星奔馳 4S 店購買,新車開瞭兩個多月後出現問題,右後輪胎爆裂,之後 4S 店瞞著車主將一個 13 年的庫存胎當新胎換上瞭。而未曾想到著隻是開始,之後車子陸續出現瞭發動機漏油、變速箱漏油、發動機無法起動、安全氣囊警示燈亮起、電腦顯示屏黑屏、藍牙無法連接、自動泊車功能停止使用、防碰撞功能停止使用、交通標志輔助功能停止使用等等一些列問題,這仿佛就是所有質量問題都集中在瞭著輛奔馳車上,然人覺得很不可思議,對此車主懷疑,這輛車是泡水車或者是事故車。

新車出現瞭問題之後,車主也曾找過 4S 店維修,但經過兩次維修都找不出故障原因,之後車主就開始瞭漫長的維權之路,專門雇瞭一位司機,早上把車開到下應北路利之星奔馳 4S 店門外,晚上再開回去,而車主表示期間沒有過激行為,沒有違法行為,這樣的和平維權持續瞭一年多。在車子停在 4S 店門外這段時間,車子被噴上白漆,車主說是該 4S 店員工所為。

期間車主就車子無法啟動問題打過奔馳廠傢 800 服務熱線,車主講述:" 服務人員告訴我把車門關好重新來一遍,通過這樣反復上下車來發動車子,我認為廠傢的接線工作人員是不會修車的,他既然知道車子無法啟動可以通過這種方法解決,說明此故障是奔馳 S400 的通病,而到現在為止車子無法啟動的原因依然還沒找到。"

最後車主還表示,正在準備和德國的奔馳廠傢和該 4s 店打一場跨國官司,而國內的維權將繼續,什麼時候解決什麼時候不維權。

奔馳車主自 2016 年 6 月開始維權以來到現在差不多兩年,而奔馳廠傢對此置之不理,車子停在門口這麼久 4S 店不僅管不修,還毀壞車輛,對車子噴白漆,實在是匪夷所思,就算奔馳廠傢或奔馳 4S 店語車主協商不通也不能這樣置之不理吧。

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