好員工離職的 8 大原因,管理者你該知道!

08-11

編輯:人力君

俗話說," 得人者,得天下 ",在快速發展的知識經濟時代更是如此。很多企業都面臨著人才的斷層,那麼管理者,你有考慮過為什麼你留不住人才呢?

留住好員工看似困難,實則非然,因為管理者犯下的大多數錯誤都是可以避免的。但一旦管理者犯下瞭錯,最出色的員工往往最先離職,因為他們擁有最多選擇。

公司如果不能讓好員工全心投入到工作中,就留不住好員工——這理應成為常識,卻仍然有很多人不知道。

好員工的離去並非突如其來。

相反,他們對工作的興趣是逐漸消磨殆盡的。邁克爾 · 基佈雷爾曾花費大量時間來研究這種現象,他稱之為 " 電力減弱 "。出色員工就像瀕死的恒星一樣,他們對工作的激情是慢慢消減的。

" ‘電力減弱 ' 不同於熄火,因為員工並沒有陷入嚴重的危機中," 基佈雷爾說。" 他們似乎表現不錯:投入大量時間工作,與人高效合作完成任務,會議發言無可挑剔。但與此同時,他們正默默地承受不斷的打擊。可想而知,到頭來他們唯有離職。"

為瞭防止 " 電力減弱 ",留住頂尖人才,公司和管理者必須認識到,自己的哪些做法導致瞭員工激情的緩慢消退。以下八種做法危害最大,若想留住好員工,必須避免。

1、制定一堆愚蠢的規則

公司當然需要規章制度,但萬不可制定目光短淺、馬馬虎虎的規章制度,妄圖以此建立秩序。無論是過分嚴格的考勤制度,還是私吞員工的累計飛行裡程,甚至隻是幾條多餘的規定,都可能把人逼瘋。好員工要是感到 " 老大哥 " 時時刻刻在看著自己,往往就會跳槽。

2、無差別對待員工

一視同仁的方法雖然適用於學校教育,卻不宜用在工作場所。對優秀員工而言,這意味著不管自己表現多麼好(而且優秀員工通常都是埋頭苦幹的 " 老黃牛 "),待遇都和隻會打卡上下班的傻瓜無差。

3、容忍員工的不良表現

據說,一支爵士樂隊的水平取決於其最差的樂手,無論其他樂手多麼優秀,觀眾聽到的都是最差樂手的演奏。公司亦然。若公司絲毫不處罰表現差的員工,他們就會拖累其他員工的表現,尤其是最出色的員工。如果管理者情商不足,不能有效處理不良表現的問題,這類情況就會發生。

4、對員工的成績沒有肯定

管理者容易低估表揚的力量,尤其易低估其對於極度需要激勵的優秀員工的作用。人人都愛榮譽,勤勤懇懇、全身心投入工作的員工尤甚。獎勵個人的貢獻,這說明管理者予以瞭重視。管理者需要與員工溝通,找出他們各自喜好的獎勵方式(有的人希望漲工資,有的人希望得到公開表揚),用以嘉獎他們良好的工作表現。若獎勵制度實施得當,則獎勵對於優秀員工而言是常有之事。

5、不關心員工

超過半數員工離職的原因是與上司關系不佳。聰明的公司會確保其管理者懂得如何做到既專業又不乏人情味(可以先來個情商測試)。這類管理者會為員工取得的成功感到自豪,理解員工的難處,同時也會讓員工接受各種挑戰,哪怕這個過程會痛苦。如果老板從不真正關心員工,那麼其手下的人員流動就會比較高。沒有人願意將每天的 8 個多小時奉獻給隻知發號施令、隻關心業績的老板。

6、不為員工描述公司的發展藍圖

不停給員工分配任務,這樣做似乎效率很高。然而,對優秀員工而言,不清楚公司的藍圖,可能成為他們離職的主要原因。優秀員工願意承擔更大的工作量,是因為真心在意自己的工作,因此這些工作必須有價值。他們如果不知道其價值何在,就會產生疏離感,覺得漫無方向。他們在這傢公司感受不到自我價值,就會去別處尋找價值。

7、員工無法追求自己的愛好

谷歌公司規定員工投入至少 20% 的時間去做 " 自認為最有益於谷歌的事 "。這些興趣愛好的項目催生瞭優秀的谷歌產品,如谷歌郵箱和廣告聯盟,但其最大的作用是培養瞭高度專註的谷歌員工。才能出眾的員工往往滿懷熱忱。讓這些員工有機會追求自己的愛好,可以提高他們的工作效率和對工作的滿意度,但很多管理者卻把員工的工作范圍限制在一個小空間裡。這類管理者擔憂,如果讓員工擴大註意力范圍,追求自己的興趣愛好,他們的效率就會降低。這種擔憂純屬多餘。研究表明,如果員工能夠在工作中追求自己的愛好,其大腦會一直處於興奮狀態,而此時的效率是正常效率的五倍。

8、工作毫無樂趣

如果員工工作得很無聊,這就是管理者的問題。員工不愉快,就無法全身心投入到工作當中。樂趣是抵抗 " 電力減弱 " 的主要力量。好公司都會清楚一點:讓員工適當放松很重要。例如,谷歌公司竭盡所能讓工作變得有趣,如免費用餐、保齡球場和健身課程等等。谷歌這樣做的意圖很簡單:如果工作很有趣,員工不僅會表現得更好,而且會願意工作更長時間,甚至會以此作為長久的事業。

總而言之,面對員工流動問題,管理者往往怨天尤人,卻忽略瞭問題的癥結所在——員工其實並不是離職,而是離開老板。

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