肯德基的選址步驟
第一步:劃分商圈——用數據說話
肯得基計劃進入某城市,就先通過有關部門或專業調查公司收集這個地區的資料,有些資料是免費的,有些資料需要花錢去買。把資料買齊瞭,就開始規劃商圈。
商圈規劃采取的是記分的方法,例如,這個地區有一個大型商場,商場營業額在 1000 萬元算一分,5000 萬元算五分,有一條公交線路加多少分,有一條地鐵線路加多少分,這些分值標準是多少年平均下來的一個較準確經驗值。通過打分把商圈分成好幾大類,以天津為例,有市級商業型 ( 和平路等 ) ,區級商業型,定點 ( 目標 ) 消費型,還有社區型商務兩用型,旅遊型等等。
第二步:選擇地點——在最聚客的地方開店
商圈的成熟度和穩定度也非常重要。例如規劃局說某條路要開,在什麼地方設立地址,將來這裡有可能成為成熟商圈,但肯得基一定要等到商圈成熟穩定後才進入。肯得基開店的原則是:努力爭取在最聚客的地方和其附近開店。 過去古語說 " 一步差三市 ",開店地址差一步就有可能差三成的買賣。這跟人流動線 ( 人流活動的線路 ) 有關,可能有人走到這,該拐彎,則這個地方就是客人到不瞭的地方,差不瞭一個小胡同,但生意差很多,這些在選址時都要考慮進去。人流動線是怎麼樣的,在這個區域裡,人從地鐵出來後是往哪個方向走等等,這些都派人去掐表,去測量,有一套完整的數據之後才能據此確定地址。選址時一定要考慮人流的主要動線會不會被競爭對手截住。人流是有一個主要動線的,如果競爭對手的聚客點比肯得基選址更好的情況下那就有影響,如果是兩個一樣,那就無所謂。
一 . 商圈的劃分與選擇
何謂商圈?商圈即各種店鋪最密集的經營場所。你在落實你的創業計劃時,首先要考慮的就是如何去鎖定適合自己經營的商圈。最常見的商圈類型有市級商業型、區級商業型、定點消費型、服務消費型、社區消費型及旅遊消費型等。你根據經營的項目確定瞭商圈的類型後,接下來就需要用百分制的打分方法對商圈的等級、交通及前景三個方面進行評估、論證,看在這個商圈內適合不適合自己開店、能開多大規模的店。KFC 對快餐店選址是非常重視的,其選址成功率幾乎是百分之百,是肯德基的的核心競爭力之一。
1. 劃分商圈
商圈等級評估打分:
商圈等級的高低直接代表著含金量的多少。我們可以用打分的辦法來確定是黃金商圈還是白銀商圈,或是黃銅商圈。如果商圈的等級評定占總分的 65%,我們可從城市人口、收入水平、消費能力及商圈的年營業額四個方面來評估。如這個城市非農業人口為 30 萬,年人均收入在 1.5 萬元,年平均消費大於 5000 元,商圈的年銷售額在 2 億元~3 億元,我們就可以把它定為具有 65 分值含金量的黃金商圈。一般來說,城市人口分值為 10 分,經濟收入為 15 分,消費能力為 15 分,商圈年銷售額為 25 分(例如,這個地區有一個大型商場,商場營業額在 1000 萬元算一分,5000 萬元算 5 分等等)。當采用以上每項規定的分值進行評估時,總分為 50 分的便可確定為白銀商圈,如果僅有 30 分則定為黃銅商圈。總分:65 分
商圈交通交通評估打分:
通過這項評估打分主要是看這個商圈輻射功能的大小,能否通過方便快捷的公路、鐵路及水路運輸,把周邊的購買力吸引過來,使商品實現跨市、跨區甚至跨省的大流通。我們給交通評估的總分值定為 20 分,那麼在這個商圈內有一條公交線路通過應算 1 分,有一條地鐵線路通過應算 3 分,有一條長途汽車線路通過應算 6 分,有一條火車線路通過應算 8 分,線路延伸的區域遠定的分值就越高。如在商圈的附近有大型停車場、賓館等應算 2 分。總分:20 分
商圈前景預測打分:
在一個未成熟的商圈開店,需要等 5 年的時間才具備贏利的條件。所以說,一個商圈的穩定度和成熟度對你店鋪的發展至關重要。近年來,各地加大瞭對商業區的規劃與開發,但這些新建的商業街、商貿城發展的潛力大不大,成長性好不好,能形成旺市的概率高不高,總給人一種霧裡看花的感覺。對此,我們也可采用打分的辦法來消除這些疑慮。我們如果把前景預測的總分值定為 15 分的話,就可以從權屬優勢、傳統優勢、品牌優勢及產業優勢四個方面來評估打分。
就權屬優勢而言,政府牽頭進行規劃開發的商圈可以算 4 分,對傳統的集市加以改造而成的商圈應算 5 分,當這個商圈內的知名品牌店鋪能達到 30% 時應算 3 分,這個商圈周圍有密集的工業品或農產品生產基地可定為 3 分。這種打分辦法,基本可以對這個商圈的發展快慢、前景好壞作出初步判斷。
2. 選擇商圈
即確定目前重點在哪個商圈開店,主要目標是哪些。在商圈選擇的標準上,一方面要考慮餐館自身的市場定位,另一方面要考慮商圈的穩定度和成熟度。餐館的市場定位不同,吸引的顧客群不一樣,商圈的選擇也就不同。
商圈的成熟度和穩定度也非常重要。比如規劃局說某條路要開,在什麼地方設立地址,將來這裡有可能成為成熟商圈,但肯德基一定要等到商圈成熟穩定後才進入,例如說這傢店三年以後效益會多好,對現今沒有幫助,這三年難道要虧損?肯德基投入一傢店要花費好幾百萬,當然不冒這種險,一定是比較穩健的原則,保證開一傢成功一傢。
二 . 聚客點的測算與選擇
1. 要確定這個商圈內,最主要的聚客點在哪。
人流動線是怎麼樣的,在這個區域裡,人從地鐵出來後是往哪個方向走等等。這些都派人去掐表,去測量,有一套完整的數據之後才能據此確定地址。
比如,在店門前人流量的測定,是在計劃開店的地點掐表記錄經過的人流,測算單位時間內多少人經過該位置。除瞭該位置所在人行道上的人流外,還要測馬路中間的和馬路對面的人流量。馬路中間的隻算騎自行車的,開車的不算。是否算馬路對面的人流量要看馬路寬度,路較窄就算,路寬超過一定標準,一般就是隔離帶,顧客就不可能再過來消費,就不算 對面的人流量。
肯德基選址人員將采集來的人流數據輸入專用的計算機軟件,就可以測算出,在此地投 資額不能超過多少,超過多少這傢店就不能開。
2. 選址時一定要考慮人流的主要動線會不會被競爭對手截住。
3. 聚客點選擇影響商圈選擇 。
聚客點的選擇也影響到商圈的選擇。因為一個商圈有沒有主要聚客點是這個商圈成熟度 的重要標志。
有瞭店址的評估標準和一些成功案例,我們可以就可以開發出一套店址的評估工具,它主要由下面幾個表格組成:租賃條件表、商圈及競爭條件表、現場情況表、綜合評估表。它們是我們進行連鎖經營店址評估的標準化管理工具。
例如筆者經歷的一個肯德基客戶,初步給他一個基本步行人流評估:
●目前對肯德基店需年營業額須達到 500 萬;
●則每天營業額需達;13698 元;
●如果按項目所在地市民來肯德基店消費,每天每人評估為 20 元;
●則每天需要消費人數:13698÷20=684 人,才能滿足基本要求;
●從項目所在地的人流量以及當地消費水平等綜合角度評判分析:
●項目前面主幹道 ( 肯德基面對主幹道 ) 的人流量,門口每天正常人流量可達 13000 人左右 ( 步行人流 ) ;
●按照顧客流失法理論,假定有 90% 的流失比率,進店消費達 10%;
●可得出在此地開設店鋪的每日必要人流量為 684÷(1 一 90%)= 6840 人;
●從實際情況來看,13000×10%=1300(粗略估算進店消費人數),可以看出理論人數 1300>>684 指標人數。
( 註:此數據沒有考慮天氣惡劣情況、以及突發的不可抗力意外情況。)
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