在 "QQ Joy" 電競展臺前,一場王者榮耀 5V5 的對抗賽正在進行,臺下被圍得水泄不通,與此同時王者榮耀的 Coser 們則活躍於各個展區,粉絲們不時圍上來拍照留念,王者榮耀系列企鵝公仔銷售也頗為搶手。
"QQJOY" 是一項涵蓋瞭遊戲、動漫、文學、影視、同人等泛娛樂元素的線下展覽。對於騰訊 QQ 而言,意欲將此打造成為二次元內容的線下連接平臺,與 A 站、B 站二次元佈局不同," 騰訊 QQ 是以社交為基礎、遊戲為核心的二次元佈局。" 騰訊增值產品部總經理劉憲凱告訴第一財經記者。
爭取低齡用戶
吸引更多年輕用戶進入 QQ 生態,這或許是 "QQ Joy" 舉辦背後更為重要的作用。
" 微信是老年人用的產品,我的朋友裡隻有搶紅包才使用微信,其他時間都是使用 QQ。微信偏實用,QQ 更好玩。" 來自四川綿陽的 Coser 小良告訴記者,小良是初中三年級的一名學生,也是二次元文化愛好者。
和小良的直觀感受一樣,QQ 與微信的差異化在於,用戶更為低齡化,而這正是 QQ 想要爭取的對象。據劉憲凱透露,QQ 有超過 8 億的月度活躍賬戶,其中 90 後占到六成以上,95 後用戶數量破 2 億。
95 後和 00 後也是二次元的活躍群體。艾瑞咨詢和申萬宏源此前發佈的二次元用戶報告顯示:2016 年核心二次元用戶規模達到 7000 萬,泛二次元用戶規模達到近 2 億,覆蓋 60% 的 90 後及 00 後。
從另一個維度而言,QQ 也面臨增長瓶頸。從騰訊一季度財報來看,QQ 月活躍賬戶數達 8.61 億,比去年同期下降 2%,QQ 空間智能終端月活躍賬戶數為 6.32 億,比去年同期下降 3%。
而在此前關於 QQ 用戶閱讀喜好的調查中,用戶對 QQ 看點媒體內容檢索關鍵詞中,動漫詞匯占比達到 35% 排名第一,二次元是 QQ 進入年輕群體的最佳切口。" 把 QQ 從一個純粹的交流平臺變成一個有聊天、分享,也有數字內容比較重的產品,包括遊戲、社群、動漫、文學、數字音樂以及直播等,都是做在聚焦 QQ 年輕人群的佈局上。" 劉憲凱指出。
在騰訊整個二次元內容體系中,QQ 更多扮演內容分發的角色,其中騰訊旗下的 IEG ( 騰訊互娛事業群 ) 和 OMG ( 騰訊網絡媒體事業群 ) 更多進行遊戲動漫和影視內容的孵化生產。據瞭解,在騰訊內部分發二次元、電競相關內容時,QQ 的優先級會更高。
" 在騰訊內部,網絡文學最大的分發平臺是 QQ 的頻道,在二次元內容分發過程中,會將作者作品和粉絲群直接關聯,推送更新內容,與此同時也會設定一定的管理級別。" 劉憲凱舉例說。
泛二次元產業鏈
隨著 85、90 後逐漸成為社會主流消費人群,00 後開始在社交媒體發聲,二次元由 " 亞文化 " 升級為 " 主流文化 "。騰訊公司社交網絡事業群市場部總經理李丹將這種現象稱為 " 小眾文化的溢出 ",從商業角度而言,這種 " 溢出 " 意味著更大的商業價值。
" 年輕人在圈子裡的內容消費是非常重的模塊,他們的社交圈子比較固定,同學、老師和傢長,不像成年人要去工作和社交,從某種程度上講年輕人對內容的消費優於社交拓展的需求,所以我們要在年輕人所喜歡的產業裡加大佈置。" 劉憲凱說道。
事實上,從社交、網絡文學、數字音樂、動漫、直播到衍生品周邊,騰訊正在內部構建一條泛二次元產業鏈。
其中 QQ 動漫、手 Q 閱讀和 QQ 手遊、企鵝電競是主要的二次元內容承載平臺,基於這些平臺產生瞭漫畫彈幕、漫圖、部屋、社區、付費閱讀、道具購買、賽事直播解說、品牌贊助等一系列玩法。
與以往偏短鏈條線上線下服務落地不同,在產業鏈下遊衍生品環節,騰訊 QQ 甚至加入瞭電商內容,而戰略用意在於 " 一方面線上數字化有很強的線下連接,另一方面規模化之後利潤可觀 "。
此前騰訊曾與全球最大的玩具制造商美泰合作,開發基於 QQ Family 的衍生品業務,現如今 QQ 又推出瞭 " 鵝漫 U 品 " 自主電商品牌,該平臺包括瞭現象級二次元人氣偶像初音未來、QQ Family、全職高手、非人哉、東京喰種等周邊出售。
劉憲凱坦承 " 騰訊雖然在電商領域投資規模很大,但歷來做得不是很深,今天騰訊已經不會再全面對標阿裡或者京東,但我們有自己擅長的領域可以結合電商業務 "。目前該電商板塊在 QQ 超級會員有一個小的入口嘗試,據悉在第三季度騰訊將推出專門的 APP 來做這一部分的電商內容。
不過借助衍生品進行 QQ 生態變現仍處於投入階段。與單純經營線上內容不同,電商產業鏈更長," 不單單是把東西賣出去,請設計師設計、工廠加工、監制、運輸、倉儲、客服,東西不賣也需要把錢先花出去,所以利潤幾乎是負數。" 劉憲凱直言。
據瞭解,研發一個新周邊的時間周期為一周到三個月不等,其中開發一些難度較高的立體化產品,例如智能玩具等所需要的時間更久。對於一個新的較復雜的 IP 開發商而言,前期需要準備時間長達一年,對產品的供應鏈體系、響應速度、庫存管理都有很高的要求。
對於當下的 QQ 而言,更主要的任務是通過歌曲、動漫、直播、遊戲等泛二次元元素,將內容的厚度建立起來,變 QQ 為內容分發平臺," 未來對於公司而言,商業模式是會員收費,還是廣告收費,還是 IP 聯動收費,這是後續的考慮。" 劉憲凱表示。