從下周一開始，京東將全面終止與天天快遞、百世快遞的合作，原因如此前京東所說，天天快遞綜合服務質量較差，且存在違規行為。
早在 7 月糾紛爆發之初，天天就對京東的封殺嚴厲指摘，甚至大投資方蘇寧也出面馳援，稱京東店大欺客、為打壓自己手伸得過長。
昨晚，天天終於坐不住，向京東發起民事訴，理由是不正當競爭行為。
對此，17 日 22 點 40 分，京東物流在官微發佈生命，天天快遞此次的惡意起訴將堅決應訴，並希望天天快遞正視自身問題，把心思和精力用在提升服務質量和解決消費者投訴上，不要整天想著炒作做戲。
以下為京東針對天天快遞惡意起訴的聲明全文：
1、保障消費者權益、確保平臺商傢和消費者獲得優質服務體驗是京東第三方平臺應有的權利和責任。
2、天天快遞在履行與京東簽訂的《京東商城物流平臺入駐協議》、《京東商城物流產品服務標準》等合同中，由於服務質量低下引發大量投訴，嚴重影響瞭京東的合法權益並構成違約，京東將保留對違約行為進一步追責的權利。
3、希望天天快遞正視自身問題，把心思和精力用在提升服務質量和解決消費者投訴上，不要整天想著炒作做戲。如果天天快遞的服務質量能夠得到有效提升，滿足平臺消費者和商傢的需求，京東平臺的大門依然會向天天快遞敞開。
4、京東堅定地維護平臺服務質量和運營規范的決心不會改變，對於天天快遞此次的惡意起訴我們將堅決應訴，相信法律會做出公正的裁決！
