前兩天去公司樓下的 7-ELEVEN 買早餐,排在極客君前面的妹紙正準備結賬。有瞭以下這樣一場對話:
店員:你好,一共 20 元。
排在極客君前面的妹紙正準備掏手機掃碼。
店員:請問有 Apple Pay 嗎?用 Apple Pay 支付可減 10 元。
妹紙:什麼呸?
店員:蘋果手機可以用 Apple Pay 支付,您的消費滿 20 可以減 10 元。請問您手機上的 Apple Pay 有綁卡嗎?
妹紙:好像沒有,要怎麼弄 ?
......
臥槽不公平啊,這種用戶歧視,安卓同胞表示不服!
於是拿著早餐帶著憤懣來到公司,打開電腦才發現前兩天的早報發過這麼一條信息:(啊,真是健忘 ~)
蘋果在 7 月 18 日至 24 日開通瞭 Apple Pay 中國區限期福利。活動期間凡在有銀聯雲閃付標識的指定商鋪,使用 Apple Pay 來支付,即可享受低至 5 折優惠,以及最高達 50 倍銀行信用卡積分獎賞 。
也就是說,蘋果手機用戶這幾天在上圖這些門店消費都能獲得部分折扣和優惠。事實上,這次促銷名單中的不少品牌此前也曾上線過蘋果的支付優惠活動,這次發公告,一是把所有店面做瞭合集;二是增加瞭一些新品牌。相當於一次集中的推廣 ...... 反正就是想讓更多人使用 Apple Pay 就是瞭。
嗯,想法是不錯,套路也很誘人。隻是在我泛泛大天朝,移動支付早已是微信支付寶的天下,哪裡容得下他人瓜分江山。今天極客君就來潑一潑這桶冷水,說說在中國,移動支付的小三為何不好當。
大傢都想做第三者
不止蘋果,三星也在近日宣佈,Samsung Pay 目前已經可以在實體店、網頁和應用內支持 PayPal(國際支付平臺) 支付。換句話說,幾乎所有能夠使用 Samsung Pay 的地方都可以使用 PayPal。
3 個月前,谷歌的 Android Pay 服務也宣佈支持 PayPal。蘋果也在上周披露,其用戶現在可以在蘋果自己的商店內用 PayPal 購買數字商品 —— 但 Apple Pay 本身並不支持 PayPal。
▲全面支持 PayPal 的 Samsung Pay,目前隻能在美國使用
而在中國市場,Samsung Pay 也接地氣地並入瞭支付寶。在手機解鎖界面上滑即可呼出,在未改變用戶支付習慣的情況下,進一步縮短瞭用戶的支付時間。除此之外,相比 Apple pay,Samsung Pay 支持市面上所有的 POS 機,應用范圍更廣。
除瞭蘋果三星,國內各個廠傢都在紛紛佈局自己的移動支付市場。早在 Apple Pay 入華之前,魅族就捷足先登推出 mPay。而小米也在推出 miPay 時就與中國銀聯達成合作,成為全球首傢同時支持銀行卡和公交卡的手機廠商。
▲雷軍與銀聯時總裁
而華為自傢的 Huawei Pay 也不落人下,不僅涵蓋瞭 NFC、HCE、TSM 和 Token 等各類支付應用,並且使用時無需聯網,靠近 POS 機驗證指紋即可完成支付。
近幾年,國內 NFC 創新支付產業方興未艾。各傢廠商陸續推出自傢的支付市場,本是為瞭給用戶帶來更加便利的生活體驗。盡管發佈之初廠商們大肆宣傳,但為何就是激不起一絲漣漪,用戶仍然隻買微信支付寶的賬?
「小三」不好當
調查數據顯示,人們每年信用卡消費為 120 億美元,每天有高達 2 億美元的信用卡轉賬。但傳統信用卡支付過程是非常繁瑣的。移動支付的出現,可以說極大程度方便瞭人們的消費行為。
但為什麼同樣是移動支付的 Apple Pay,甚至其他手機廠商的 「Pay」,普及程度都不如微信支付寶那樣廣泛?難道說,是前面兩傢先入為主,蘋果在移動支付這鍋大雜燴裡隻有喝湯的份瞭嗎?
實際上,入場太晚並不是 Apple Pay 在華難覓的原因。盡管部分商鋪支持 Apple Pay 支付,但店員仍然不希望通過 ApplePay 途徑收款,原因在於支付寶、微信支付在補貼上力度較大,給予商傢優惠後,兩者的費率較銀聯閃付更有優勢。
而另一個命門是:
能用 Apple Pay 的地方一定能用微信支付寶,能用微信支付寶的地方不一定能用 Apple Pay。
對於線下的支付平臺,相對於微信和支付寶的二維碼掃描,Apple Pay 先天處於劣勢。舉個例子,買同樣一條口香糖,你可以在 7-ELEVEN 用 Apple Pay 付款走人,但如果在街邊路旁的報刊亭買卻不好說。你不能指望這些場景這些小商小販或個人會安裝帶有閃付功能的 POS 機,但要他們貼個二維碼供你掃描付款,實現起來太容易瞭。
這也是滿大街不論煎餅攤還是烤紅薯攤都貼滿瞭微信支付寶二維碼的原因之一。倘若讓他們支持 Apple Pay 付款,且不說掏一個 POS 機的成本和繁瑣,難不成要商販們不做安卓用戶的生意麼。
據英國《泰晤士報》網站報道,中國山東省濟南市的一名乞討者口壺貼著二維碼的照片出現在社交網絡上,讓人嘖嘖稱奇,此人是濟南市多名接受非現金支付的乞討者之一。據稱此人患有精神疾病,二維碼是他傢裡人給他做的。
當然報道並不是提倡這樣的乞討行為。《新京報》稱:
有智能手機還會使用在線支付的人可能不是真正需要幫助的人,技術應該讓生活和工作更加便利,而不是成為不勞而獲的謀生手段。
隻是換個角度想一下,兩張紙就能讓一個患有精神殘疾的人實現收款,但要拿個 POS 機通過 Apple Pay 上街乞討顯然不可能。
當然,Apple Pay 也有它的獨有優勢,比如進入支付界面和付款更加快捷等。隻是這樣的優勢基於中國市場做營銷並不明顯,另外也凸顯不出它對於用戶的不可或缺性以及差異化體驗,而且部分國產手機也開始推出快捷呼出支付功能,差異正在縮小。
▲部分國產手機開始支持快捷呼出支付界面
GEEK 君有話說
移動支付代替現金,打造無現金城市是目前的流行趨勢之一,而中國在這方面本身就走在世界前列。盡管蘋果的 Apple Pay 在歐洲等多地順風順水,但在世界第二大經濟體的中國卻遭到微信支付寶這兩隻攔路虎。
想要撼動微信和支付寶的支付地位,可不止做幾次優惠推廣那麼簡單,更何況不是所有的手機都支持 Apple Pay。
哦,最後那個妹紙嫌麻煩,又趕時間所以就沒綁卡,用支付寶付全款瞭。