二維碼支付對戰 NFC 支付 誰主宰下一個十年?

08-16

二維碼支付和 NFC 支付本是一對可共赴支付戰場的兄弟,但在支付市場的爭奪戰中,因為背後的支付機構、銀聯、銀行陣營劃分存在對抗,卻顯出一絲同室操戈的氣氛。

以支付寶、微信支付為主的支付機構代表瞭二維碼支付的陣營;銀聯雲閃付和 Apple pay 則代表瞭 NFC 支付的陣營。

這背後更是涉及瞭諸多手機大牌如蘋果、三星、華為、小米等。

因為二者的大舉營銷行動,二維碼支付、NFC 支付市場彌漫著一股火藥味。

近期,微信支付和支付寶同時宣佈推出 " 無現金活動 ",既是爭奪二維碼支付的市場份額,也是對 NFC 支付的場景競爭。

另一邊,中國銀聯對於已合規化的二維碼支付並不準備單純觀望。它一面繼續聯合商業銀行加入掃碼支付市場。另一面則力推自傢 NFC 支付產品 " 銀聯雲閃付 ",為爭奪場景,聯合京東推出京東閃付。

NFC 支付與二維碼支付兩種模式究其本質是用戶之爭、市場之爭,往細處著眼,也是安全之爭。對比二者市場地位、模式差異,可預判其未來的走勢。

1、掃碼支付在國內迅速普及的原因

掃碼支付在國內興起時間相對較早,主要代表為微信支付和支付寶。目前兩者的活躍用戶數已經超過 15 億,用戶幾乎每天都會用到,優勢可大致分為幾點:

1)幾乎零成本

大到大公司大企業小到小攤小販都在使用二維碼支付,商傢隻需要打印一張二維碼,消費者就可以完成整個支付過程,而這個過程商傢幾乎沒有任何成本。

2)避免收到假鈔

通過現金支付,總有投機者使用假鈔購買,但是對於這樣的事情,商傢也是毫無舉措。但是二維碼支付出現以後,商傢再也不用擔心收到假鈔的問題瞭。

3)方便快捷

用戶隻要下載微信和支付寶客戶端,連接網絡,打開掃一掃就可以完成支付,讓用戶免去找零或者未帶現金的煩惱。

2、NFC 技術應用的兩種主要場景

1)ApplePay

NFC 主要依托於 ApplePay,ApplePay 是蘋果公司於 2014 年 10 月 20 日正式上線的一種基於 NFC 的手機支付功能。

2016 年 2 月 18 日,ApplePay 在中國區正式上線,同時蘋果和中國銀聯正式宣佈合作,銀聯卡持卡人屆時通過銀聯雲閃付技術,可使用 iPhone、AppleWatch 以及 iPad 的等設備進行支付。

相比於二維碼支付,NFC 支付的優勢在於無須網絡連接,以及省去手機開鎖、打開 App、點擊掃碼等環節。

但為什麼 NFC 支付在中國一直不溫不火呢?原因也是多方面的。

一是,成本較高,商傢若想使用 NFC 支付就必須要購買相應的終端設備,主要包括 NFC 收款機(NFCPOS 機)和 NFC 自動售貨機、NFC 讀卡設備等等。

二是,用戶的習慣。即便現在國內很多手機也開始支持 NFC 支付,但用戶的使用支付寶和微信支付的習慣已經形成。

2)銀聯雲閃付

在 ApplePay 入華之際,中國銀聯與蘋果公司達成戰略合作,銀聯卡持卡人可以通過銀聯雲閃付技術進行支付。

隨著微信和支付寶在支付市場上的壟斷地位逐漸確認,一些互聯網金融平臺開始和銀聯合作,共同推出基於銀聯 " 雲閃付 " 合作的 NFC 產品。如 7 月 19 日,京東金融聯合北京銀聯推出的 NFC 支付產品——京東閃付。

此外,2016 年 8 月和 9 月,Huaweipay 和小米支付 MiPay 分別宣佈與中國銀聯,其中小米成為繼蘋果、三星後,首傢與中國銀聯達成合作的國產手機廠商。手機用戶在消費時不用亮屏或解鎖,隻需拿著手機靠近具有 " 銀聯雲閃付 " 標識的 POS 機,驗證指紋即可完成支付。

就在幾天前,農業銀行 ( 601288, 股吧 ) 移動支付新增 " 華為 Pay" 和 " 小米 Pay",使用者可通過 " 刷手機 " 的方式實現刷卡交易。

目前第三方支付市場主流的模式為 " 銀行 + 支付機構 + 商戶 " 的三方模式,該模式下第三方支付機構自建結算清算體系、銀行和銀聯無法獲取交易數據,弊端在於監管機構無法實現資金監控和合規監管。而銀聯 " 雲閃付 " 的推出則是向 " 銀行 + 銀聯 + 支付機構 + 商戶 " 四方模式的回歸。" 雲閃付 " 的模式下:(1)銀行的基礎地位沒有被弱化,與持卡人、商戶的信息交流也未被第三方支付機構截斷;(2)支付機構將成為銀行和銀聯的 " 渠道 ",為銀行獲客和引流,而非變相的清算機構。

3)銀聯和 Applepay 合作的前景

目前來看,國內接入 NFC 支付功能,主要通過和中國銀聯合作的方式。那麼銀聯和 Applepay 合作的前景在哪裡呢?

其一,用戶的黏性。蘋果手機雖然市場占有率較高,但是畢竟在偌大的中國市場還是一小部分,而支付寶和微信並不受制於手機型號。但從另一方面,如果雙方合作順利,能夠將這部分手機用戶耕耘好,也是很大的一塊市場。

其二,線上支付的場景拓展。NFC 支付主要是應用於線下,銀聯要想爭奪市場份額,必須在線上發力。目前 ApplePay 可以在 App 內進行支付,隻要選擇 ApplePay,將手指放在 TouchID 上就可以;如果需要卡的密碼,再輸入一下即可完成支付。所以場景並不缺少,取決於銀聯能否讓消費者和商傢樂於選擇使用 ApplePay。

其三,對數據的開發與應用。如上文所述,支付戰爭的本質雖然是支付,但已經不限於支付,對數據的發掘將愈加重要,如何發掘並利用數據服務於商傢,需要銀聯和蘋果共同努力。

3、NFC 會在移動支付領域替代二維碼嗎?

1)NFC 支付更安全

近年來,二維碼占據壟斷地位,但隨後由於銀聯的補貼以及 NFC 模塊成本的下降,越來越多的手機支持 NFC,且比二維碼支付相對便捷。

從產業鏈的角度,二維碼是做減法,NFC 是做加法,這也是二維碼能快速切入市場,迅速占領中低額支付市場的關鍵。

從金融安全的角度講,NFC 要比二維碼要高許多。NFC 和二維碼本質都是通訊介質,隻不過 NFC 是可雙向的,二維碼是單向的。從一開始,NFC 就是基於金融級的要求在設計技術方案,而關於消費者掃碼付款的情況,存在的漏洞較多。

還有一個細節問題,二維碼支付僅需要一張紙,但商戶為瞭延長紙的壽命去給紙過塑,在強光下,過塑以後的紙會反光,影響手機攝像頭識別,在昏暗的燈光下,手機攝像頭難以識別,打開閃光燈 , 又會造成反光問題。

數月前,支持 NFC 功能的手機可以通過北京交通一卡通 App,把手機直接靠近設備進站。對於北京住戶來講,每天乘坐地鐵是一個剛需,直接通過手機支付可以免去隨身帶卡的煩惱、或者忘記帶公交卡,或者公交卡沒錢瞭,又或者身上沒有現金等情況。

2)二維碼支付成本低

若使用 NFC 支付,商傢需要投資不同的設備去支持 NFC。使用前需要對收銀員進行培訓,而且店員可能還要先問用戶的手機型號,查一下是否支持,這一系列需要一定的時間成本。如果是蘋果還需要 Applepay 設備,部分終端還需要簽字。

再者,目前二維碼已經足夠方便,而且用戶習慣已經形成,要改變需要很大的教育成本。二維碼的成本接近於零,嘗試門檻幾乎沒有。

NFC 需要硬件支持。相對於便捷的二維碼來講,消費者首先需要辨別自己的手機是否支持,然後需要辨別該商場是否支持 NFC。

整體來看,線下收單市場會是 NFC 移動支付與二維碼支付博弈的主競場,成與敗涉及他們在參與者、用戶體驗、技術安全、市場推廣營銷、應用場景上的發力。在二維碼支付已經收割大量 B 端商戶和 C 端用戶的當下,NFC 想獲得強黏性的廣大用戶,也需要在上述五大維度著手。

短期內雖然 NFC 支付無法撼動二維碼市場地位,但從中長期來看,其市場占有率的上升將是可預見的。

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