去年 6 月 1 日起，快遞正式施行實名制。如今，快遞實名制已經實行一年多瞭，南京快遞網點落實得如何 ?7 月 10 據記者走訪瞭南京多傢快遞網點，發現部分網點不登記姓名、不出示身份證仍可以順利寄件，快遞實名制 " 有名無實 "。實施過程中，雖然快遞人員都知道有快遞實名制的相關規定，但快遞人員要效率，市民又怕信息泄露，均稱有 " 難處 "。
不填寄件人信息也能順利寄件
據記者走訪瞭南京多傢快遞公司網點，發現在寄件的時候，不填或錯填寄件人信息仍可以成功攬件。對郵寄物品的內容，一些快遞工作人員 " 睜一隻眼閉一隻眼 "，隻是詢問並沒有拆開驗視。
上午 9 點多，成賢街上一傢申通快遞網點門口，快遞員正汗流浹背地忙著分派上午的快件據記者走進網點內，快遞小哥遞上一張快遞單，記者隻填寫瞭收件人地址，便和物品一起拿給快遞員，快遞員隻是簡單問瞭一句寄到哪裡、是什麼東西，並沒核實寄件人信息，便將快遞包裹好成功攬件。
據記者來到幾百米外的圓通網點，也是相同的情況。工作人員要求記者提供身份證，記者填寫瞭一個錯誤的身份證號碼，該工作人員並沒核實。在填寫寄件人姓名時，記者隨手寫瞭個 " 一 "，這樣也輕松過關，物品順利寄出。
調查中，多傢快遞工作人員被詢問是否需要實名驗證時，均表示對快遞實名制有一定瞭解，但實際上並不能很好地實行，部分快遞人員在收取快遞時隻需要填寫快遞單即可，不會進行身份驗證。
部分快遞公司啟用實名認證系統
不過，也有部分快遞企業已經建立實名認證系統。在進香河附近一傢順豐快遞網點內據記者發現一個市民正在用手機填寫 " 快遞單 "，填寫完成後，工作人員利用實名認證系統進行身份核實。記者向工作人員咨詢，沒有證件信息是否可以寄件，被工作人員果斷拒絕瞭。
隨後，記者被要求掃二維碼填快遞，在網頁內，需要填寫寄件人詳細的地址、電話和身份證號碼，如果不記得身份證號碼，工作人員則拒絕攬件。" 如果不進行實名驗證，一旦快遞出現問題，我們是要擔責任的。" 一名工作人員坦言。
據記者又來到新街口一處郵政 EMS，在填寫過快遞單以後，工作人員將信息錄入電腦中，隨後用手機對記者身份證進行瞭掃描登記。
為什麼快遞實名制 " 有名無實 "?
為什麼快遞實名制實行一年多，卻不能完全落實好 ? 快遞行業一位業內人士表示，快遞員攬件過程太復雜會影響工作效率，而市民又不希望自己的信息過多地泄露出去，這其實是兩難。
申通快遞的一名工作人員說出苦惱——像工作日一天有 10 個小時是穿梭在大街小巷裡的，收件的時候，最多簽個名就完事，如果是熟悉的公司，隻要地址沒錯，我們拿下快遞就走人，為的就是能多送一些快遞。
而市民多是為瞭保護個人信息，不願過多向外界透露自己的身份信息。傢住浮橋的陳女士表示——自從快遞普遍以來，從來都不寫真實姓名，現在網上詐騙這麼多，經常能接到廣告電話，如果每次寄快遞的時候都把自己的身份信息外露，感覺真的很不安全。
每天都在走訪監管，互相信任是關鍵
面對快遞實名制實施 " 難 " 的問題，南京郵政管理局相關人士表示，全市有 1000 多傢快遞公司，而他們監管部門人員相對較少，比例不對稱。每天基本都在外監管，但主要是抽查。
他還表示，現在已嚴格要求每一傢快遞公司落實實名制，一旦查出如郵寄違禁品等重大問題，將按照郵政法、公安法等法律嚴格處理。盡管如此，快遞公司內部實施的時候，仍有很多細節是監管不到的，並且市民、快遞公司之間的相互信任也很關鍵，所以信息安全需要處理好。
業內人士也表示，信息安全是問題的關鍵。2012 年 5 月底，1 號店被曝員工內外勾結泄露客戶信息，90 萬個用戶信息竟被以 500 元的價格叫賣，部分消費者不久後就遇到瞭賬戶餘額被盜、電話詐騙等問題。可見，電商平臺泄露用戶個人信息，輕則侵犯瞭用戶個人隱私。
快遞實名制難以執行的關鍵並不在快遞員或者消費者，對信息安全的不信任才是關鍵所在。與其在末端要求快遞公司核驗消費者身份證，不如在源頭進行把控，真正消除信任危機。
