為什麼大傢喜歡聽馬雲講話 ? 簡言之：他說人話，他在跟人說話。
編者按：馬雲出身教師，中英文演講都是一把好手，可謂是一個出色的演講者。為什麼人人都愛聽馬雲講話呢 ? 當然瞭，他很成功、很富，但也有別的因素在其中，就是他爐火純青的演講技巧。本文編譯自 C. Custer 在 Tech in Asia 媒體發表瞭題為 "Why everybody listens when Jack Ma talks ( it ’ s not just because he ’ s rich ) " 的文章。
作為 Tech in Asia 的視頻制作人，近期由於工作需要，我觀看瞭不少科技公司 CEO 和創始人的演講，試圖從他們連篇的廢話中汲取點滴智慧，做成剪輯視頻。無論是陳明亮 ( Min-Liang Tan ) ，還是埃隆 · 馬斯克 ( Elon Musk ) ，我都把他們的演講片段作為剪輯視頻的素材，但我逐漸意識到，馬雲演講視頻的點擊率在亞裔觀眾群體中往往是最高的。
最直觀的原因是他有錢、有名，但其實並不止步於此。名利雙收的 CEO 數不勝數——埃隆 · 馬斯克、馬克 · 紮克伯格 ( Mark Zuckerberg ) 和雷軍等等——但他們演講所帶來的反響遠不及馬雲一如既往的強烈。
真相在於，當馬雲在公共場合演講時，相較於許多科技界大佬，他總能為人所不為，能人所不能。誠然，馬雲站在講臺上的次數，比大多數企業傢吃過的飯還要多，並且舞臺規模大相徑庭。但是，你依舊能從馬雲公共演講時的一言一行、一舉一動中，學到寶貴的知識。
1. 放緩語速，談吐清晰
如果隻看過馬雲的英文演講，你可能會想當然：他的演講風格——語速緩慢、停頓有致——是由於 " 英語並非是他的母語 " 所造成的。但事實卻截然相反——實際上，這種演講風格是刻意為之的，即便在他做中文演講時也很常見。
馬雲的演講風格可謂是 " 量體裁衣 " ——時刻以聽眾為導向：語速較為平緩，聽眾才能跟上節奏 ; 演講重點結束後往往停頓片刻，聽眾才有時間消化關鍵信息 ; 語言淺顯易懂，聽眾才不會為鋪天蓋地的行業術語頭痛不已。
其結果往往是，幾乎所有人——甚至是非科技行業的從業者，或是對創業經商並不感冒的聽眾——都能耐心聽完整篇演講，並有所收獲。你從未聽過馬雲對阿裡巴巴的技術誇誇其談，他解釋道，這是因為他也是個電腦白癡 ( 也許他沒有撒謊 ) 。但也可能是因為，他希望他所講的話，是人民群眾喜聞樂見的。
換言之：化繁為簡，返璞歸真。這正是馬雲所堅持的。
2. 合理重復談話要點
" 反復 " 是馬雲慣用的修辭手法。當他談論雇傭關系時，它提到最得力的幹將往往是自己一手栽培的。緊接著下一句，他換瞭種說法，重復瞭同樣的話。
這一 " 反復 " 並非失誤，而是目的明確的演講技巧。用不同的方式，重復同樣的信息，便可加深聽眾的印象，重述提及觀點的重要性，給予他們消化信息的額外時間。
顯然，不能過度使用這一技巧——畢竟不能重復每句話，不然聽眾會 " 無聊死 " 的。但適時 " 反復 "，能夠強調談話要點，確保每名聽眾都有額外的時間消化內容，迎接下一個話題。
3. 風趣幽默
馬雲演講風格中讓人難以忽視的一點便是 " 幽默風趣 "。他樂於自嘲，博君一笑。" 不懂技術，也不聰明 " 是他常掛嘴邊的話。時常提到，他是朋友圈中唯一一個，應聘肯德基和當地警察局，被拒之門外的人。他甚至當眾開過自己 " 長相 " 的玩笑。
馬雲的自嘲風格實際上讓自己的魅力有增無減，卸下聽眾的 " 防備 "。歡笑給人帶來快樂，馬雲談論自己的 " 囧事 "，能夠拉近與聽眾之間的距離，讓他變得更加 " 真實 "、親切，而絕非不食人間煙火的億萬富豪。
當然，幽默也是一柄雙刃劍，企業傢不能將自己視為跳梁小醜，嘩眾取寵。但是，適當地開開自己的玩笑，談談自己失敗的經歷，能夠幫你快速與聽眾打成一片。
4. 善用肢體語言
從視頻編輯的角度來看，馬雲演講風格最顯著的特征之一便是：即便關掉聲音，他依舊引人註目。馬雲演講時，你幾乎從未見他乖乖待在一處，因為他總是在不斷走動，借助肢體動作和面部表情，強調自己的觀點。哪怕遇上座談會或訪談，需要全程就坐，他也會 " 張牙舞爪 "、" 眉飛色舞 " 地展開對話——因為肢體是他強調觀點的工具。
5. 類比：大道至簡，以簡馭繁
無論是科技，還是創業，都很復雜。就職於科技公司的發言人，在提及 " 深度學習 "、" 雲計算 " 和 " 風險投資 " 這樣深奧難懂的概念時，聽眾往往都是不知所雲。不過說句公道話，就算是馬雲，也會通過轉移聽眾註意力，談論淺顯易懂的話題，來回避這一難題。但他也常用頻繁的類比，為聽眾減負。
馬雲曾將 " 大材小用 " 類比為，將波音飛機的引擎裝在拖拉機上。這一類比可謂一石二鳥。首先，過目不忘，風趣幽默——將飛機引擎裝在拖拉機上，畫面感十足，即便演講結束瞭，聽眾依舊會記憶猶新，馬雲的觀點也在他們的腦海裡縈繞，難以忘卻。其次，並非所有人都能在第一時間理解為什麼 " 大材小用 " 會是一件壞事——公司難道不都是求賢若渴嗎 ? ——但任何人都能立刻明白為什麼飛機引擎並不適用於拖拉機。
這很可能是馬雲教書多年所習得技能，因為類比正是絕佳的教學工具。你可以借助聽眾廣泛認同的類比物，來幫助他們理解新鮮事物。如果你能像馬雲一樣，構思一兩個獨特且有趣的類比，你的演講水平定會再上一層樓。
6. 立場鮮明且堅定
你會註意到馬雲演講還有另外一個特點：他從不泛泛而談，而是持有鮮明的立場：" 是 " 或 " 否 "，並且直率地表明自己的態度。他曾將人們抱怨視作 " 愚蠢的行為 "，甚至取笑這類人，以闡明自己的觀點。聽起來也許過於直白 ( 但隨後語氣和緩不少，談到他也曾有過類似的抱怨 ) ，但他的言語直截瞭當，這種坦率的言論善博眼球，媒體自然會大肆報道。但拋開媒體不談，與含糊不清的立場相比，這類做法更容易吸引聽眾的註意。
這種說話的方式，是好是壞，恐怕因人而異，畢竟我們生活的世界並不是非黑即白的。雖然政治立場過於強勢，時常導致兩國交惡，但作為一種修辭手法，毫無疑問，立場鮮明要比模棱兩可更為討喜。這也是馬雲一貫的做法，永遠保有清晰的思路：做這個，就不要做那個。你幾乎從未聽他建議過 "B 計劃 "，或是提出自相矛盾的觀點。
結語
在企業傢的必備技能清單中，" 公共演講 " 肯定不會名列前茅，但這並不意味著它就不重要。談吐氣質往往決定瞭，你是否能從商務談判中脫穎而出，或者能否拿下潛在的投資商。在大會上慷慨激昂，或是在研討會中直抒己見，不僅能豐富你的簡歷，也許還能為你的初創公司吸引更多的媒體報道。所以，即便你的聽眾規模不及馬雲，但不妨就拿他們 " 試試手 "，錘煉打磨你的演講技能。
即便你想成為像埃隆 · 馬斯克或傑夫 · 貝索斯 ( Jeff Bezos ) 一樣的大商人，也不妨礙你學著做像馬雲一樣的演說傢。
