北京商報訊（記者 蔣夢惟）8 月 2 日，中國電子商務研究中心最新發佈的《2016-2017 年度中國跨境進口電商發展報告》顯示，去年，中國跨境進口電商交易規模為 1.2 萬億元，同比增長 33.3%。至此，中國跨境進口電商交易規模跨入 " 萬億時代 "。
" 近年來，我國跨境進口電商市場規模增速迅猛。" 中國電子商務研究中心主任曹磊表示，去年，跨境進口電商在激烈競爭中不斷提升用戶體驗，擴展平臺商品種類，完善售後服務，未來中國跨境進口電商市場交易額會繼續保持增長態勢。據悉，目前我國跨境進口電商平臺在行業洗牌下，逐漸顯示出不同層次陣營，大致可以劃分為 " 三個梯隊 "，第一梯隊是相對規模較大平臺旗下的跨境進口電商；第二梯隊是一些綜合性的電商平臺；第三梯隊大多是母嬰類產品平臺。
報告認為，跨境進口電商歷經多年發展，從個人代購到海淘再到規范化的跨境網購變化的背後，不僅是消費者消費習慣的轉變，也是消費者對商品品質、品類追求的提升。隨著消費者跨境網購需求愈發旺盛，跨境網購正走向常態化。
值得關註的是，中國跨境進口電商行業表面繁榮背後也存隱憂。報告顯示，隨著用戶消費升級，近年來跨境海淘類投訴占比上升明顯，疑似售假、物流速度、客戶服務是跨境進口電商需要解決的痛點問題。
