作為國內最大信息搜索平臺," 百度一下,你就知道 " 的 Slogan 已經深入人心。但搜索在給人們生活帶來便利的同時,大量低俗、虛假的內容也被別有用心的不法分子制作,妄圖影響搜索結果。
盡管百度一直在屏蔽、刪除有害鏈接,但不可否認仍有漏網之魚。
今天,百度就向大傢科普瞭如何區分虛假詐騙和有效信息,以及如果不慎上當受騙後如何通過 " 百度網民權益保障計劃 " 維護個人權益!
以下攻略:
認準官網!
例如,在百度搜索 " 蘋果 ",如下圖所示的搜索結果會顯示 " 官網 " 標志,這就證明通過瞭百度的官方認證,是該品牌的官方網站。
還有一種是通過瞭百度的實名實網認證,搜索結果展現 V 標。
還可以查看企業檔案:
註意風險提示,規避風險電話
搜索客服時,未經百度認證的結果可能存在虛假、詐騙內容,會被暫時隱藏。再次提醒大傢務必認準官方認證客服,規避風險電話!
網絡環境非常復雜,詐騙形式和信息層出不窮,百度作為信息的呈現者一直在用最大的努力與之鬥爭。
雖然百度有著極為嚴格的審核機制(全天 24 小時不間斷審核,在原有的機器與人工審核兩道流程之上,又增加瞭一次人工審查作為 " 第三層保險 "),但仍有不法分子利用各種套路妄圖利用百度搜索來坑害網民。
甚至還有不法分子,給網站植入惡意代碼,竊取訪問者的個人信息。
這種情況下,需要大傢:
為瞭更好地保障網民的合法權益,2013 年起,百度就與中國消費者協會聯合發起瞭首個搜索引擎網民權益保障體系:
網民使用百度搜索,如遭遇搜索推廣結果中因假冒、釣魚欺詐等網站受到損失,隻要按照相關規則提供證據,就會得到百度在消費維權方面的相關支持。
但請同學們,切記:
用戶隻有登錄百度賬戶後,保障系統才能在一定周期內為用戶保存點擊記錄,而點擊記錄是申請保障的重要證據之一。如未登陸百度賬號,則點擊行為無法被記錄。所以,隻有在你登錄瞭百度帳號的情況下,你的權益才能被我們保障!
應該如何申請保障呢?
第一步:登陸百度保障官網
第二步:登錄百度賬號
第三步:在歷史點擊記錄中勾選要申請保障的網站
第四步:把購物受騙的過程寫下來
第五步:提交購物的相關證明
誰來受理申請?需要多長時間?
一般程序:5 個工作日內,保障中心與當事雙方溝通並給出認定結果;
調解程序:保障中心無法認定的,由當事人提出申請,申請人民調解委員會調解,處理時間由該調解平臺按照其調解規則確定。
如何保障申請成功、領保障金?
網民接到保障中心、人民調解委員會、中消協投訴和解平臺的認定結果,根據實際情況獲得的相應保障會直接打款到網民提供的銀行賬戶。
保障額度有多少?
因生活消費需要發生損失的:百度可能支付的保障金額度,在以用戶登錄百度賬號並點擊瞭納入保障計劃范圍的網站後實際已經發生的直接經濟損失(不包括預期利益及間接損失)為限。
非生活消費需要而發生損失的:包括但不限於投資、個人理財、生產、經營等消費活動,百度可能支付的保障金額度為每個用戶與同一納入保障計劃的網站經營者交易導致損失的單筆保障額度最高不超過人民幣 5000 元(含 5000 元),每個用戶在同一個自然年度的保障額度最高不超過人民幣 8 萬元(含 8 萬元)。
保障范圍有哪些?
會不會泄露個人隱私?
為便於用戶維權收集的必要證據,百度保障系統依據《百度網民權益保障計劃服務協議》記錄用戶點擊的相關鏈接,這些信息隻有用戶個人登錄狀態下才可以查看。且所記錄的點擊記錄僅適用於保障申請、判定相關的過程。(百度承諾:絕不會泄露任何非百度商傢的其他點擊記錄。)