Mashable 中文站 11 月 7 日報道
對於習慣於在深夜在線購物的東南亞地區的消費者來說,好消息來瞭:宜傢在新加坡推出瞭自己的在線購物網站。下一步,它還準備到 2018 年中期在馬來西亞推出這樣的電商網站。
這傢瑞典傢具巨頭已準備好在其購物網站 Ikea.sg 上接受訂單。宜傢東南亞零售負責人麥克 - 金(Mike King)稱,迄今為止,這個網站已悄悄上線瞭七周時間,而且已開始接受訂單瞭。但是,宜傢現在才對外公佈。
在這個購物網站上線的頭 20 分鐘內,宜傢就收到瞭它的第一筆訂單。之後,由於口碑效應,它收到的訂單數量逐漸增加。
而且,它的應用程序還在安卓 Google Play 應用商店和蘋果iOS 應用商店中成為瞭熱門應用。在推出購物網站之前,宜傢的網站和應用程序主要用於向消費者展示其實體零售店內的商品。
宜傢從 1978 年就進入瞭新加坡市場。從那時候起,它為千傢萬戶運送和組裝傢具。
這個電子商務網站迎合瞭人們的新的消費行為。人們往往會到實體店裡察看他們想要的傢具,然後回到傢裡再做出最後的購買決定。
麥克稱,宜傢花瞭兩年時間開發用於支持 Ikea.sg 網站的後臺程序。他們添加瞭一些新的模塊,以支持用戶期待的電商功能,例如信用卡支付、下訂單和送貨,以及跟蹤物流合作夥伴處理訂單的進程。
宜傢計劃在全球推出在線購物網站。事實上,它去年選擇從英國開始推行這項計劃。
至於東南亞其他地區,宜傢明年準備在馬來西亞推出在線購物網站。之後,它會陸續向泰國、菲律賓和越南發展。
盡管它進入新加坡市場已有數十年時間,但是在東南亞其他地區開設新店的挑戰仍然很大。首先,宜傢沒有在菲律賓或越南開店的經驗,因此它可能需要好幾年時間才能開設新店。但是,在這些國傢,它可能會從一開始就推出在線購物服務。(編譯 / 樂學)
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