五人在鈦媒體 2017 T-EDGE 科技生活節討論社區的本質
社區從未從今天這樣在中國互聯網如此繁榮過。
無論是基於問答還是依靠視頻起傢，無論是依靠大眾娛樂獲得快速發展，還是因為小眾化興趣而獲得自己穩固的用戶群體，知乎、映客、Musical.ly 這三傢社區如今不僅都積累瞭龐大的用戶群體，還在資本市場上借助社交、內容變現等風口獲得瞭極大的關註。
但是，這些社區的成長壯大並非一蹴而就，在各自的發展過程中，它們經歷瞭來自現實挑戰和對自己的重新思考定位。
事實上，社區的成長以及其商業化過程，從某種角度來說，就是中國這樣一個有著超過 6 億網民的超級互聯網大國當前快速發展的縮影。
在鈦媒體 2017 T-EDGE 科技生活節上，鈦媒體聯合創始人劉湘明和知乎創始人兼 CEO 周源、映客直播副總裁丁來濱、Musical.ly 及 Muse 聯合創始人陽陸育及華人文化基金投資基金董事總經理李川圍繞社區進行瞭一場對話，從中可以窺探到中國互聯網未來發展趨勢的蛛絲馬跡。
以下是五人在鈦媒體 2017 T-EDGE 科技生活節上對話全文，略經鈦媒體編輯：
劉湘明：我們討論的是社區，我準備瞭很多的問題，今天臺上有三位都是在運營社區的創業者，李川先生是投資人。那就由 3 位創業者來回答，李川先生做總結和點評。
第一個小問題是說你們這個城市裡面現在有多少居民，用一兩句話描述他們的特征？
丁來濱：我是映客直播的丁來濱，我們的直播傢族是 2016 年是 1.4 億的下載，我們的群體有一個特點就是年輕有活力。
周源：用戶在知乎上是通過自己所知道的知識跟世界進行連接，這個比較酷，所以他們支持我。
陽陸育：我們截止到上個月全球 2.3 億的用戶，活躍用戶是 7000 萬，主要是在歐美，我們社區的特點是年輕人，我們隻服務於十幾歲的年輕人，是正是處於對世界充滿好奇的年齡。
劉湘明：李總您總結一下他們的回答，在這個裡面看到什麼樣的趨勢呢？
李川：一個是社區有很多垂直化方向，一個是直播，一個是知識，一個是娛樂，他們都找到很好的切入點，這樣的話，社區價值最大。第二是每個人的社區都是跟內容有很強的連接，所以和這三傢是經常有溝通，怎麼樣的話有合作，把內容和社區進行循環，因為有瞭內容的連接社區更龐大，聯系人的增加，使這個傳播也會做得更好。
劉湘明：第二個問題也是問三位創業者，從 0 到 1000 到 10000 的用戶，現在做瞭這麼大的規模，這社區、城市跟你們當初所預期的遠不遠？
丁來濱：我們現在發現安全是第一，有瞭安全，其他的需求被滿足瞭其實才是在 1 後面加很多 0。
最大的挑戰是保證直播內容綠色正能量，這是非常有挑戰性的，我們也是從創業之初有大量的團隊，現在是人工結合多種選擇，有更好的體驗，更安全的體驗。還好從開始有足夠多的投入，能夠保證城市健康的往前慢慢走。
周源：我是沒有想到事情會這麼多，第二我沒有想到事情會這麼復雜。
我們最開始就是希望問答做好就行瞭，因為這個世界是可以被問答翻譯的。沒有想到知識的定義會變，已經變成商品服務，不知道未來還會變成什麼。由於它老變，我們就得努力去適應這個變化，最後一方面是樂在其中，另外一方面也是苦在其中，這是特別苦的活。
陽陸育：我們是典型的意外，我們一開始沒有預料到在歐美可以做起來，開始創業的時候就想可以幫助大傢拍腦袋的工具，這個工具可以有 500 萬人用就已經非常不錯瞭，但是產品出去以後生根發芽長到今天這樣的規模，是出乎人的預料。
從最早期以音樂為主的平臺，今天是音樂、生活、視頻、搞笑各種全娛樂的平臺，包括決定做美國，後來擴展到歐洲，前年去年的時候去擴展到南美洲，今年是決定回亞洲，這裡最大的挑戰還是在於說當你變成非常復雜的東西的時候，你是如何去保持它的包容心，能夠變成兼容的社區。
劉湘明：李總您說一下，您可以再點評幾句。
李川：他們三個社區做成這樣規模的原因是不一樣的，面臨的挑戰也是非常大的，後面持續的發展，就像周源也說過，本身就是摸著石頭過河的，本來是沒有這麼大的野心，是一不小心做大的，做大瞭就反過來看背後。
確實是有本質的原因，整個市場發展非常快，年輕人迭代消費，一代人是兩代人的消費，消費也是非常快，有些是這些網紅和一些好的基礎，使社區發展，最終商業模式還得跑，這個確實是很大的挑戰。在這個基礎之上伴隨新的模式，團隊要靜下心來，市場上的誘惑很多，誘惑多瞭以後為瞭這個數據反而偏離瞭原來的發展方向。
劉湘明：謝謝您，請三位回憶一下你們在社群裡面做過最代表城市精神的事情是什麼？
陽陸育：我們給這個社區賦予瞭兩個價值觀，第一個是叫 " 每個人都很美 "，這個是我們的第一個價值觀，第二個是叫 " 每個人都需要很正面 "。
我經常被人問起說你如何經營海外的事情，我們過去三四年的時間，當你決定去經營沒有那麼熟悉人群的時候，我覺得最有利的武器就是去選擇那些你認為你自己相信很有力量的價值觀。
這些價值觀不是口號的東西，每個人都很美，我們社區上有一個很特殊的大號，這個大號是早衰癥患者，他是 20 幾歲就長的很老，這個小孩可能是 16、17 歲就長的像四五十歲的人，這個是典型的在學校會被霸凌的人，但是他是非常熱愛娛樂他人，這樣一個人我們願意給他機會，我們要把他展現出來，這就是這個社區最酷的價值觀。
周源：知乎裡面提問寫文章，我也在裡面參與過，我們有一個叫公共編輯，是什麼意思呢？就是你向知乎提一個問題，你沒有說清楚，別人聽不懂，可能符號還是錯的，這個題目可以被另外一個人給他改掉，把囉嗦的話去掉，錯的符號改成對的符號，把編輯權限給瞭所有人，我們會經常去改別人提問的標題。
但是這個就很有意思，有時候他是需要多次進行改動，我改的不一定是對的，結果是好的，但是當中的溝通過程會很有意思，去理解你對這個社區的貢獻不僅僅是回答問題，你可能是改一個符號，那這個回答，問題就會沉淀得更好，這個也是非常好的貢獻，如果你改不好中間還會有摩擦，會七嘴八舌去改，為什麼你去改，這個是共享。
所以我的知乎編輯記錄也是幾萬條瞭，是包含各種話題編輯，參與到其中的人，不管他的貢獻是再小的比特，匯集起來以後是給分享者讓他們下載到有價值的信息。
丁來濱：我有一個很大的感受是年輕人特別的正能量，前幾天有一個故事，我有一個主播叫思陽，大概有 150 多萬的人民幣拿出來做公益，他是身體力行的帶著一幫主播參與到這個行程中來，把很多的錢和物資送到湖南，確實他們的行動很迅速，並且行之有效。
這個呈現出來的直播正能量確實讓我印象很深刻，還有一個感觸是很自律，很多東西不是管出來的，更多是管理前置要自律。
我們看到直播行業對自己生態的建設做瞭很多的東西，我們集中體現每一個主播，自律做的是越來越好，所以是正能量確實是慢慢的出現，行業很好地完成自律，企業也是做的越來越好。
李川：這三傢公司發展這麼快，和 5 億個中產階級帶來的消費升級是有極大的關系，一方面是互聯網迅速發展，三四五線從城市居民消費以及對這些內容的獲取向一二線城市看齊，一二線城市價值觀、內容偏好和紐約、倫敦也基本同步，這跟全球化是有非常大的關系，中國化也是全球化最大的贏傢，所以整個城市化消費升級至少還有幾十年的時間。
未來還有更多垂直的行業誕生，和已經跑出來的企業傢跟他們進行溝通合作，另外就是要扶持新的年輕人，他們這些 85 後、90 後，消費升級城市進程不斷加速，變革也是非常快。還是會有很多這方面的機會，不管是電商領域，娛樂領域，包括後面的人工智能都是跨界產生出很多新的比較偉大的公司出來。
劉湘明：最後一個問題，臺上有 3 個城市用戶上億的用戶，我想問大傢的問題是這些社區未來可能會越來越強大，有自己共同的偏好。未來的社會是變得更加的和諧更好的溝通還是更加的割裂，你們是如何看的？
丁來濱：互聯網讓地球加速成為一個地球村，其實我們未來每一個業態都讓互聯網更加垂直的時候也更加融合，畢竟我們這些人在線下興趣是不一樣的，每一個個體深入到不同的城市裡面也扮演不同的角色，這個應該是說你儂我儂的關系。
李川：我感覺移動互聯網的發展是有兩面，這也是中國幾十年少見的機會，確實是跑出來的企業原來是沒有資源的。
第二確實是把差距拉平，包括我們現在做得很好的內容公司，互聯網確實是給這些年輕人還有邊緣人產生很多方面的機會，所以確實是非常的正面。互聯網對整個傳統行業顛覆也好，改進也好，這是中國趕上西方非常不錯的途徑，所以整體來講會有一些負能量產生，放到整體來講還是正面超過負面的。
陽陸育：未來會越來越多元化，這個多元化會不會帶來社會割裂無法預測。
我選擇相信更積極的方向，我認為未來是兼容並包的社會，互聯網賦予人更大的力量。過去互聯網使得本地社會結構瓦解，大傢已經開始沉浸在社區。技術重新使得我們本地化起來，移動使得我們有更強的人脈與身邊的人發生聯系，不知道未來會怎麼樣，技術會朝著好的方向去引導。（本文首發鈦媒體）
