近日，支付寶又出新規：連續 12 個月未登錄的支付寶賬戶將被註銷。同期展開清理行動的還有淘寶，如果消費者的淘寶賬戶：未綁定通過實名認證的支付寶賬戶；連續六個月未用於登錄任一阿裡平臺；不存在未到期的有效業務，淘寶將收回用戶賬號。
此消息一出，不少人擔心起自己賬戶中的資金是否會因此受到損失。對此支付寶表示，如果支付寶賬戶裡還有餘額，或關聯瞭餘額寶、集分寶等產品，或花唄借唄有欠款的賬戶，不管多久沒有登錄，都不會被註銷。盡管如此，還是有消費者質疑支付寶單方面更改註冊協議，是霸王條款、店大欺客。
支付寶在更改的註冊協議中解釋稱，這是為瞭防止資源占用。其實，對於現代信息系統而言，多餘的賬戶所產生的邊際成本並不大。支付寶此次的清理行動，應與銀行業清理睡眠卡有關。
根據中國銀行業協會統計，截至去年底，銀行卡累計達到瞭 63.7 億張，其中睡眠卡占到瞭 21 億多張，按照 2016 年末總人口 13.8 億人計算，平均每人持有 1-2 張睡眠卡。產生睡眠卡的原因很多，比如，在異地上學或工作原因辦理瞭銀行卡，回到本地，又辦新卡，自然很少使用原來的銀行卡；或者因電子支付的興起，隻需綁定 1-2 張銀行卡就能滿足日常生活，很多銀行卡就退出瞭日常使用的領域；還有的睡眠卡產生於銀行營銷，擴張式辦卡，很多人或為瞭贈品，親友面子，辦瞭卡卻一直不用。
睡眠卡沒有活力，不會帶來盈利，加大銀行成本。更重要的是，睡眠卡易帶來信息安全風險，若被不法分子利用，將持卡人信息套取現金或進行詐騙，不僅持卡人難以知曉，受害者往往是身邊親屬。針對這種情況，央行在去年 9 月頒發《中國人民銀行關於加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》。通知提到，為有效遏制買賣賬戶和假冒開戶的行為，自 2016 年 12 月 1 日起，非銀行支付機構為個人開立支付賬戶的，同一個人在同一傢支付機構隻能開立一個Ⅲ類賬戶（全功能支付賬戶）。
通知發出後，不少銀行已經開始著手對個人休眠賬戶的排查和清理。在如今電子支付越來越普及的情況下，支付寶清理 12 個月未登陸的賬戶，自然也是此次《通知》題中應有之義。
當下，無現金化趨勢正在不斷加強，幾乎可以斷言，一個人註冊瞭支付寶之後，隻要社會功能不消失，就一定離不開支付寶。但在支付寶早期，允許消費者利用自己不同的郵箱、電話號碼等進行註冊。這就很可能造成除瞭日常使用的賬戶，其餘賬戶沉睡的情況。由此也造成一定的安全隱患。從這個角度，支付寶清理睡眠賬戶，銀行清理睡眠銀行卡，都可提高用戶的安全。
這種清理還可看做一種主動的對消費者進行 " 被遺忘 " 保護。歐盟早在 1995 年就在相關數據保護法律中提出瞭 " 被遺忘權 " 概念，任何公民可以在其個人數據不再需要時提出刪除要求。歐盟委員會從 2012 年開始建議制定關於 " 網上被遺忘權利 " 的法律，提議包括要求搜索引擎修改結果，以符合歐盟保護個人信息的方針。2015 年，美國加州也通過瞭 " 橡皮 " 法律，要求科技公司應用戶要求刪除涉及個人隱私的信息。
支付寶賬戶，銀行賬戶，某種角度來看，都是個人數據，是個人留在互聯網上的痕跡。這些痕跡有時候不但無用，甚至反而產生負面作用。對於個人來說，刪除這些數據成本很大，比如，異地銷卡就需要花費交通與時間成本，能自動清理處理掉，對消費者來說，也是一件好事。
