一位職業“噴子”的蛻變成長史

01-18

" 睡嫂門 " 事件在互聯網上持續發酵,許多網友也紛紛一邊倒,指責 " 皮幾萬 " 的種種不是。然而,在這場娛樂圈的網絡混戰中,受害者除瞭李小璐、賈乃亮、PG ONE 之外,馬蘇也卷瞭進來,即便是贏瞭官司卻難以洗白。且不論其中的對錯,是非與炒作,就網絡暴力的影響力而言,的確令人驚詫。

因為隔著電腦屏幕,許多人可以肆意敲打鍵盤,怒懟任何自己想要攻擊的人。對他人所造成的傷害也可以一笑置之,犯罪成本之低,讓網絡 " 噴子 " 變得越來越肆無忌憚。在各大網絡平臺開始推行實名制的今天,為何這種 " 致命 " 的輿論攻擊一直屢禁不止?

"那是因為網絡暴力有市場、有需求。" 小有名氣的職業 " 噴子 " 劉坤告訴懂懂筆記,這一行業之所以存在,是因為它常常成為娛樂圈和商界中,同行、對手間彼此打壓的工具。許多別有用心的機構、企業希望通過 " 噴子 " 在互聯網上引導輿論輿情,對競爭對手造成打擊,甚至逐漸滋生瞭灰產。

很難想象,如今網絡暴力已經逐漸形成一個不為人知的灰產,許多 " 噴子 " 團隊也都是機構化運作,遊走於灰色邊緣。讓我們走近灰產,跟隨職業 " 噴子 " 劉坤一同起底這條令人 " 心悸 " 的灰色產業鏈。

巨大的市場需求推動 " 噴子 " 灰產規模化

" 一開始我可沒把‘噴子’當職業。" 劉坤告訴懂懂筆記,獅子座的他是個不折不扣的 " 暴脾氣 ",早在大學期間,他就喜歡上網泡論壇,並經常 " 路見不平拔刀相助 "。看到社會上一些不公平的現象,都喜歡 " 噴 " 幾句發泄不滿。久而久之,他便被親友貼上瞭 " 憤青 " 的標簽,並封外號為 " 叼神 "。

" 其實我生活挺順心的,但就是看不慣不公平的事情。" 有時候,在網上一些頗具爭議的熱點新聞下,劉坤一 " 噴 " 就是洋洋灑灑上千字,內容看似正氣凜然卻不失尖酸刻薄,特別是評論被平臺強行刪除後,他還經常會跟平臺 " 犟 " 上,質詢刪評理由而且刨根問底。他說:" 很多人覺得這樣的行為無聊,但我卻樂此不疲。"

因為評論 " 文風 " 犀利,且代表瞭許多 " 吃瓜 " 群眾的觀點,劉坤在那個還沒有網紅概念的互聯網時代,竟然成瞭擁有不少忠實擁躉的意見領袖。他 " 噴 " 的每一句話,都會引來大量點贊和追評。因此,在微博上粉絲公開稱他為 " 屌絲 " 代表。

" 但在幾億網民裡面,像我這樣的屌絲太多瞭。" 在他看來,自己在網上算不得什麼 " 人物 ",但令他驚訝的是,那一年居然有 " 生意 " 主動找上門,想讓他幫忙 " 噴 " 一下。" 我並不知道對方是誰,(對方用)支付寶轉給我 500 塊,給瞭我幾個黃海波嫖娼事件的新聞鏈接,讓我狠狠地評幾句。" 他回憶道。

劉坤十分痛恨娛樂圈追名逐利、公眾人物違背道德的亂象,於是二話不說,在那幾個新聞下面毫不留情的評論瞭一番,並引發瞭大量網友的共鳴,紛紛以 " 人人得以誅之 " 的心態跟評。因為 " 罵 " 的著實給力,所以劉坤還獲得瞭 " 雇主 " 的一番獎勵,新的 " 任務 " 也陸續聯系上瞭他。

"既能發泄不滿,又能隨手賺錢,的確是商機呀。" 於是,在劉坤的鼓動下,室友們紛紛隨他做起瞭 " 噴子 ",劉坤開始負責與找上門的 " 雇主 " 對接,然後根據難度,將任務分配給室友,以此賺些費用補貼日常的生活開銷。他說:" 每個月都能接十來單(任務),每人均分下來賺個一兩千並不難。"

逐漸發現行業需求後,劉坤在畢業之後和室友們買瞭幾臺電腦,在一些大平臺上註冊瞭很多賬號,組建瞭一間專業的 " 噴子 " 工作室,光明正大地在網上廣發推廣,尋找需要他們幫忙 " 噴人 " 的雇主。

" 一開始,我們接單看對象,真的該罵的我們才做,不該罵的拒絕。" 但長期以往,工作室的經濟效益達不到預期,為瞭緩解成員們的生活壓力,劉坤隻能降低標準。隻要雇主有需求,且不過分傷及無辜,他們就攢足瞭 " 彈藥 " 在網上 " 開炮 "。

隨著人們在網絡上消耗的時間越來越多,信息流的價值也開始凸顯。許多企業、機構試圖通過改變信息的正確性,將網絡事件往利己方向引導,從而打壓對手。而 " 噴子 " 軍團恰巧就是他們 " 扭轉乾坤 " 的第一步,也成為瞭最關鍵的一環。

" 噴子 " 成好逸惡勞者首選職業

得益於不賴的口碑,劉坤的 " 噴子 " 生意越做越大。無論是新聞門戶、論壇還是微博微信,隻要雇主能夠給得起錢,他們就有辦法翻手為雲覆手為雨。

" 上熱搜、上頭條是傢常便飯,事件發酵的時間越長,雇主的獎勵就越多。" 劉坤告訴懂懂筆記,和一般的 " 憤青 " 相比,他們團隊如今已經具有相當的 " 專業 " 性。" 開炮 " 之前,會由頭至尾瞭解整個事件,並根據雇主的要求,制定相應的基礎模板或提綱,然後再根據熱度的時間節點,有計劃地在各大平臺發佈獨具爭議性的負面評論,以取得眾多網友的共鳴。

劉坤說:" 我們用效果說話,所以生意越來越好,兄弟們都快忙不過來瞭。"

不過,在他看來,幹這一行其實也不容易,同樣面臨招聘、培訓、管理和企業文化的諸多難題。隨著業務逐漸發展,一部分出得起 " 好價錢 " 的雇主,對於 " 噴子 " 評論的地域提出瞭要求,甚至強調賬號 IP 來源必須真實,且要分佈在全國各地等等。於是,劉坤在幾年前就開始在全國范圍招募兼職 " 噴子 "。

很顯然,這個行業除瞭他以外,也有不少規模化的團隊在運作,競爭還是相當激烈的。要想多招人,找到有用的人,就必須通過加群發廣告、資訊門戶發帖的方式,目的就是更隱晦,更高效。

" 畢竟招‘噴子’比招‘刷單’的更不招人待見。" 在將 " 噴子 "" 鍵盤俠 " 等字眼換成看起來更高大上的 " 評論專員 "" 推廣專員 " 後,劉坤隻用瞭一周時間就順利招到瞭 50 多位新人加入," 至於(招聘內容)月入上萬的宣傳標語,就見仁見智吧。"

然而,新人的培訓工作,卻讓他十分頭疼。因為文化層次參差不一,所以他所制定出來的提綱在給到不同的新人之後,所產生評論的內容卻相差很遠,甚至有些評論就是純粹的謾罵,沒有絲毫內涵,加上抓不住事件的關鍵點,更是無法調動網友跟評的積極性。

" 因為這個問題,引起瞭一些大客戶的不滿。" 由於文字功底無法速成,所以他不得不對新人進行評測,並篩選那些有基礎的人留用,並加以培養。

俗話說,紙裡包不住火。隨著培訓的深入,許多新人似乎都看清瞭這所謂 " 評論專員 " 的本質,發現這就是徹頭徹尾的網絡 " 鍵盤俠 ",更是網絡暴力的幕後推手,於是紛紛選擇退出。而最終願意當 " 噴子 ",卻都是一幫好吃懶做、不務正業的混混。

" 所以,也隻能讓他們做一些簡單的任務,慢慢在實踐中鍛煉。" 他告訴懂懂筆記,每到 " 旺季 " 幾乎天天都會有雇主發佈任務,而他最主要的工作就是將這些任務進行分類,按價錢高的、老主顧的、新客戶的、要求低的派下去。

其中價錢高、老主顧的任務,一般都會由他和幾名核心團隊成員主抓,收費在 500 元~1000 元不等;新客戶的,由部分有經驗的兼職人員承擔,新人配合,收費為 300 元~500 元;至於要求低求沖量的任務,一般都會交給新人當做練手,收費為 80 元~150 元(10 條評論)。

" 至於分賬,新手一般得三成,有經驗的是五五開,能推上熱搜或者熱門話題的額外再獎勵三成。" 劉坤表示,有些勤奮點的兼職 " 噴子 " 每個月都能賺到四五千塊錢,足夠日常開銷瞭。即便是剛入門的新手,隻要肯幹,每個月也能拿到一兩千塊錢。" 而他們每天需要付出的,僅僅是利用幾個小時在電腦前敲鍵盤,有品味有素質地罵罵人而已。" 他說。

職業 " 噴子 " 賺錢簡單,風險較低,更無須拋頭露臉,勞心勞力,成瞭一些貪圖享樂的年輕人賺取意外之財首選職業。心智尚未成熟的他們毫無道德及素養觀念,在機構和灰產的利用下,成為網絡暴力的推手。

橫跨娛樂、商界," 噴子 " 成競爭砝碼

" 雖然這兩年專業的‘噴子’團隊越來越多,但我卻不怕競爭。" 劉坤告訴懂懂筆記,僅在廣深兩地,叫得出名的專業 " 噴子 " 團隊就超過 30 傢,而且絕大部分都擁有遍佈全國的兼職成員。然而,即便面對這麼多競爭對手,他所接到的業務量依然是敲鍵盤敲到 " 手抽筋 "。這一切,都要歸功於眾多行業的龐大需求。

" 剛做這一行時,主要的雇主都是一些經紀公司。" 劉坤表示,當某位藝人或偶像組合緋聞曝光之後,就會有對立的經紀公司趁機落井下石,通過第三方公關公司找到劉坤,同時還會不斷爆料,讓負面事件持續發酵,借 " 噴子 " 軍團之手令其名譽掃地。

他當初接觸的機構既能給得起價錢,又能堂而皇之的找些大義凜然的名義,劉坤說:" 所以我們一開始並不知道對方身份,也不知道背後的委托方就是藝人經紀公司。"

直到有一次多傢黑公關主動找上門,要求他們 " 噴 " 同一位爆出吸毒醜聞的演藝明星,才使得團隊逐漸明白這裡面的根由。" 所以,不知不覺中我們就成瞭 ‘黑水’(以抹黑他人為生的水軍)。"

劉坤發現瞭這裡面的道道,但一切也已經走上瞭 " 生意正軌 ",於是,為瞭討生活他也隻能帶領團隊將錯就錯,昧著良心當起瞭專業 " 黑水 "。

令劉坤的職業生涯印象深刻的,是從娛樂圈轉型到商界。劉坤回憶,當年自己接到訂單中最具代表性的,便是 " 康師傅事件 "。

"2016 年底,就有黑公關受客戶委托,讓我們準備噴瞭。" 據劉坤回憶,接到委托的,除瞭他的團隊之外,還有十來傢成規模的 " 噴子 " 機構,估計用於 " 打點 " 機構的經費至少在千萬元級別。

就在 2017 年元旦,康師傅正式宣佈解散的消息傳出,一時間所有 " 噴子 "" 黑水 " 一擁而上,刷爆微信朋友圈、微博,甚至占領瞭部分媒體報道的評論區,徹底的引爆瞭事件,都以康師傅 2015 年的油品事件為由,號召網民抵制康師傅的產品。

黑得有計劃有水準,更是有理有據,這一批次的發難讓大量不明真相的網民信以為真,一時間民憤四起,各種評論漫天飛舞。如今,懂懂筆記在搜索引擎上鍵入 " 康師傅解散 " 五個字,依舊能夠查到大量負面評論和信息,可見專業 " 黑水 " 影響力之深遠。

" 我個人覺得泡面的確是垃圾食品,但是自己平時也常吃,不過既然在市場上還能銷售,品質問題倒也沒多在意。" 劉坤表示,團隊的行為也僅僅是拿人錢財替人消災罷瞭。

隻要給錢,無論是品牌抹黑,還是電影黑評,甚至是商界大事件為瞭消除 " 民憤 " 而試圖制造 " 黑幕 ",他都照接不誤。劉坤說:"因為我們都麻木瞭,黑與白也懶得去追究,都是為瞭黑而黑。"

據劉坤無意中透露,他的 " 噴子 " 工作室擁有遍佈全國的兼職 " 噴子 " 數千人,2017 全年營收高達接近千萬元,較前年增長瞭 3 成。由此可見 " 黑水 " 市場的龐大需求。

對於專業的 " 噴子 " 機構和 " 黑公關 " 而言,真假黑白並不重要,重要的是能夠引發輿情傳播,達到打擊對手、引起公憤的目的。往小瞭說,這些機構擾亂瞭互聯網秩序,往大瞭說,也影響瞭社會經濟的正常發展。

此前,有關部門曾多次開展過打擊 " 黑水 " 的專項行動,但屢禁不絕。" 劉坤們 " 在虛擬的網絡世界中飄渺不定,難以尋覓蹤影。看來,想要真正制止網絡 " 黑公關 ",遏制專業 " 噴子 " 的網絡暴力,絕非一日之功。

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