“小程序”前景難測,但戰火卻越燃越旺瞭

08-27

小米直達服務、支付寶小程序已經陸續入場。微信小程序環顧四周,發現不經意間身邊又冒出瞭幾個競爭對手。

遲到的支付寶小程序前幾天迅速引起外界關註,並不是因為其比微信小程序、百度直達號、小米直達服務更具優勢,而是因為 " 復制 " 事件以及那封道歉信。

當然,外界關註的焦點並不是 " 復制 " 和道歉本身,而是微信小程序經過半年多沖刺後,目前正面臨的發展瓶頸,以及競爭對手環伺下的處境。戰火,儼然已至。

那麼,這場 " 小程序的戰爭 " 究竟意味著什麼?為何互聯網巨頭要紛紛紮堆 " 小程序 "?

" 小程序 " 競爭加碼

微信小程序自今年 1 月上線已有半年多,並沒有發生此前業界分析師們擔心的 " 顛覆移動應用行業 " 的情況。相反,從日前數據統計平臺阿拉丁發佈的微信小程序報告來看,小程序對於長尾、低頻的應用,正在替代原生 APP;對占據主導地位的高頻和剛需類應用,在小程序中同樣表現活躍。

也就是說,微信小程序目前對應用市場產生的變化是,對高頻原生應用具有一定的補益。

生鮮電商平臺愛鮮蜂在微信小程序端就獲得瞭大量的用戶增長,成為它拉新的一個幫手。據瞭解,愛鮮蜂從 5 月開始接入微信小程序,從 5 月 25 日到 6 月 3 日,小程序端的註冊用戶和成交單量就增長瞭 10 倍。可見," 小程序 " 對企業吸引用戶流量具有一定的幫助。

不過,在微信小程序上線前後的這一段時間,其市場表現還是頗有戲劇性的。

相比上線前的火爆,小程序啟動之後的兩三個月,無論是百度指數還是微信指數,市場表現和用戶反饋都相當平淡,甚至出現瞭 " 微信被打臉 " 的聲音。

而目前,微信小程序的實際情況與之前又有很大變化。事實上,微信小程序初期的溫吞與微信模糊的態度,與第三方企業的觀望心理有很大關系;而微信的堅持和企業的嘗試慢慢改變瞭小程序的發展狀態。

根據目前的趨勢,阿拉丁研究院預測,微信小程序受微信不斷開放入口及流量政策影響,今年下半年將迎來爆發,Q3 流量數字或將三倍於 Q1。

不過,在微信小程序逐漸證明其存在的合理性的同時,也迎來瞭新的競爭對手,市場一下子就變得熱鬧起來。

上月底,在小米發佈 MIUI 9 的時候,也對外發佈瞭小米直達服務。與微信小程序類似,直達服務也是一個新形態的應用平臺,無需安裝,即點即用。小米 MIUI 架構師蔡經偉表示,直達服務在體驗上與原生 APP 相似," 體量微小,成本也更低 "。

作為以硬件產品為主的科技企業,小米對小程序的看法與此前的微信小程序和 " 輕應用 " 不同。在小米看來," 小程序 " 可能是新一代移動端應用分發入口。因此,包括金立、魅族在內的多傢手機廠商也與小米一樣,在積極佈局 " 小程序 "。

幾天前,支付寶也悄悄上線小程序,當時還被細心的網友抓到瞭把柄,指出支付寶小程序公測代碼裡出現瞭微信小程序團隊開發者的名字。這也就是為什麼支付寶公開向微信道歉的原因。

而正是支付寶的道歉,讓支付寶小程序一夜之間就被輿論所關註,這次意外反而成瞭最好的宣傳效果。

隨著支付寶小程序就位,市場上的 " 龍珠 " 也開始逐步聚齊。這其中,有百度最先提出的 " 輕應用 " 概念(2015 年推出直達號),借助移動搜索的入口建立新的分發形式,踐行李彥宏所說的 " 連接人與服務 ";而 UC 則以超級 APP 的形式,在瀏覽器內部建立網頁應用平臺,集成瞭幾乎所有常用的高頻應用。

能夠看到,雖然各傢的叫法不同,或是 " 輕應用 ",或是 " 超級 APP",但其功能都與微信小程序類似。

這些 " 小程序 " 都具有體量輕的特點,能夠幫助用戶節省手機存儲空間,可以替換掉低頻類原生 APP。此外," 小程序 " 的易用性也有效地緩解瞭用戶在不同 APP 間跳轉的割裂感,一定程度上可以提高用戶體驗。

經過一段時間的發展,市場已經驗證瞭 " 小程序 " 的存在是合理的,隻不過在未來很長一段時間裡,它們仍然會與大多數原生 APP 共存,也會瓜分掉一部分原生 APP 的下載量。由此,越來越多的互聯網巨頭和科技企業開始加入到 " 小程序 " 的競爭中。

打造生態閉環的 " 必爭地 "

小米所說的 " 小程序 " 會成為新一代應用分發入口,無疑是企業紛紛佈局 " 小程序 " 的一個原因,但絕不是唯一。尤其是阿裡、美團、58 同城等互聯網企業已經或正在佈局 " 小程序 ",背後還有更深層的原因。

眾所周知,移動互聯網時期的競爭,基本都是圍繞著流量進行爭奪,直到現在企業間對流量的敏感度仍然很高。不過,目前移動互聯網的新增用戶已經度瞭紅利期,企業清楚地知道,在這種情況下很難快速獲得更多用戶。對他們來說,如何獲取新增用戶並維護存量用戶是一個比較難的課題。

現實的例子已經證明," 小程序 " 有助於一些企業和第三方平臺獲取用戶流量。摩拜曾表示,摩拜的微信小程序打開率比較高,在初期就帶來瞭不錯的用戶量。阿拉丁的數據也證實瞭這一點,摩拜小程序指數值為最高的 10000 點。

在獲取用戶流量之後進一步延伸,就是連接用戶,打造生態閉環。而這可能就是互聯網巨頭在看不清未來的情況下仍然搶奪 " 小程序 " 的一個原因。

根據目前手機廠商和互聯網企業的做法來看," 小程序 " 戰爭加碼很可能就是企業打造生態閉環、加固競爭壁壘的一種新方式。

此次,支付寶在 " 社交夢 " 破碎後又在小程序上死磕微信,打響 " 小程序 " 正面戰爭的一槍,原因可能與其各自構建的生態閉環有較大關聯。

阿拉丁小程序研究院院長劉贊告訴懂懂筆記,小程序最重要的價值就是輕應用,可以垂直打通相關的服務,把整個服務鏈條打通,對於一個企業來講,在不同小程序間可以提供關聯服務,將單一服務打造成一套服務,形成從內容到銷售再到支付的完整過程。

比如在騰訊和阿裡的生態中,騰訊投資瞭摩拜,阿裡選擇瞭 ofo,雙方將各自投資的兩傢出行企業分別接入到微信和支付寶,也就是其各自的生態中。從摩拜小程序的數據可以看到,微信小程序給摩拜帶去瞭流量,同時也幫助微信獲得更久的用戶留存時間。

出行隻是 " 小程序 " 競爭的一個例子,還有更多的領域和應用都可能成為企業打造生態閉環的影響因素。比如生活服務、旅遊、餐飲等等,如果都能集成在微信小程序或支付寶小程序中,對騰訊和阿裡的生態閉環來說無疑是大有裨益。

目前來看," 小程序 " 作為一種新的應用載體,雖然在使用上還存在操作繁瑣的弊端,也還沒有掀起很大的風浪,但其實用性和對企業的幫助已經有所體現。而且,微信團隊和支付寶團隊還會繼續接入更多企業的小程序,如果能夠將兩個陣營旗下或關聯企業的應用都添加其中,並逐步完善功能。

" 小程序 " 的出現,對於用戶來說,將來或許隻需要安裝微信或者支付寶就可以使用常用應用。對企業來說,則是增加用戶粘合度、迅速打造生態閉環的有效方式。

如今," 小程序 " 競爭的戰火已經點燃,其對互聯網巨頭的意義已經在流量和生態方面有所顯現,未來可能還會在更多領域愈演愈烈。

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