網約車界風雲起，各方資本已就位，一時間人人都在談錢。作為網約車界的 " 武林盟主 "，滴滴除瞭要給平臺車主們增加福利，還希望能和他們聊聊職業尊嚴。今日，滴滴出行在武漢召開 2017 年度車主年中答謝盛典，邀請瞭 60 位優秀的車主蒞臨現場，並分別獲得最佳完單之星、服務距離之星、最佳在線之星、潛力之星等獎項，並頒出 2 個特別獎項，給瞭兩位有著特殊經歷的滴滴出行司機。
司機鄭大姐的故事：
在答謝盛典上第一個起來發言的鄭大姐是一位看上去十分親和的女性，但沒想到她從 90 年代開始就已經是在武漢三鎮跑貨車運輸的女強人瞭，"2015 年的時候聽朋友說網約車獎勵蠻好，再就是自由職業，就加入到網約車行業，成為瞭一名正式的網約車司機 "。
但是在跑車的過程卻不是那麼順利，鄭大姐作為一位女司機，很多乘客還不是很信任她。有幾次鄭大姐明明接到瞭網約車的訂單，對方卻打電話來希望能取消，這頭一次兩次鄭大姐還能自我安慰或許是人傢真的行程有變動呢。但是次數多瞭，也把這位女強人的火氣勾起來瞭。
" 你可以做我的車試一下，如果不滿意的話回頭可以投訴我 "，有一次鄭大姐又接到對方要求取消訂單的電話時，她充滿自信地對電話那邊說道。
最終鄭大姐把那位乘客送到目的地時，對方頗感意外地對她說，" 真沒想到你開車技術這麼好，這麼平穩，待人也很熱心 "。回想到這段往事，鄭大姐表示，" 正是這件事觸動瞭我，讓我堅持瞭下來。"
司機李大哥的故事：
在鄭大姐之後，另一位獲獎的李大哥也回憶起瞭自己的故事，"2017 年 11 月 29 日夜晚 10 點多鐘，外面是風雨交加、寒冷異常。當時我正在武漢科技大學城市學院附近等待系統派單。不一會兒訂單下來瞭，我立刻打電話聯系乘客，接電話的是一個女孩子，語氣顯得非常急切，希望我能夠盡快到達她的上車地點。"
但一到那裡，李大哥就懵瞭，因為那裡一個人都沒有，而他再給這位乘客打電話的時候，對方已經顯示關機狀態瞭。如果是以往，可能會被當做是惡作劇訂單一笑瞭之，但是當時李大哥看著周圍一片荒野，又下著雨，不由地擔心一個女孩子如果真的在這種環境下，因為種種原因手機關機，又等不來網約車，該是何等的焦急和無助。" 一種責任感驅使我一定要找到她 "，李大哥回憶道。
" 於是，我降低車速，當車輛行至五六百米時，我發現一個人影，在高速公路的匝道上行走，嚇瞭我一跳 "，當李大哥將車開近示意後，發現這個渾身濕淋淋還在哭的女孩子果然就是自己要找的乘客。最終李大哥將這位乘客免費送到瞭目的地，" 看著她的背影，（我）想起瞭遠在他鄉的女兒，希望她在遇到同樣的事情的時候，也能有人幫她安全回傢 "。
滴滴：讓車主更有職業尊嚴
滴滴平臺數據統計，僅在 2017 年，滴滴就為全國 4.5 億用戶提供瞭 74 億次出行服務。在武漢，每天有數十萬車主服務於數百萬乘客的日常出行需求，有效地通過車輛共享補充城市交通承載能力。滴滴武漢城市團隊表示，" 是數十萬滴滴武漢的車主朋友們，通過專業的服務、勤懇的勞動、共享的精神，讓武漢市民享受到更豐富的出行服務，也提升瞭個人收入，支撐瞭背後數十萬個傢庭的美好生活。"
而為瞭更好地答謝並鼓勵滴滴武漢車主的服務，也為瞭讓車主更有尊嚴，滴滴平臺這次推出瞭眾多福利特權，還專門為車主們打造瞭專屬成長計劃，並提出 8 大等級以記錄滴滴車主的點滴成長。這個等級劃分可能很多年輕司機會感到異常熟悉——青銅、白銀、黃金、鉑金、鉆石，再往上走就是城市行者、城市先鋒、城市英雄。每個等級都能享受到相應的特權服務。
考慮到有時乘客可能會遇到突發狀況導致未能及時完成訂單支付，為瞭保障司乘雙方的合理利益，滴滴平臺將面向所有等級的滴滴車主，實行先行墊付逾期未支付的訂單的福利。如果行程結束後 2 小時內乘客都未進行支付，滴滴系統將現行全額為其墊付，並在行程結束後 2 小時至 7 日的時間內將款項打入車主、司機的 App 錢包餘額中。
此外，考慮到滴滴司機如果遇到緊急事件，或等著資金周轉，那麼滴滴平臺針對優秀車主，也準備瞭每日提現通道。隻要司機達到鉑金即以上等級，即可獲得提現的特權，此特權能讓符合要求的車主、司機享受每日三次的提現機會，每次可以提現兩個自然日之前的賬戶錢包內的餘額。
值得註意的是，如果車主或司機能達到城市行者、城市先鋒甚至城市英雄的等級，急瞭獲得專屬的客服特權，以及加油折上折的福利。屆時滴滴司機將享受人工客服隨時待命、優先接起、迅速響應等服務，並能讓司機在加油時享受低至 8.8 折的折扣。
另外，滴滴平臺還為車主、司機打造瞭全方位的健康保障計劃 " 小桔醫保 "，為車主及其傢人提供個性化、低門檻的健康升級保障。在今年，" 小桔醫保 " 計劃還要投入 2 億元，並將推出數據驅動的智能健康管理服務，對車主 & 司機健康檔案進行智能管理，關鍵時刻開通就診的綠色通道，讓看病、治病、報銷流程更簡單。
未來，滴滴還將在全力建設車主服務平臺，為車主提供更便宜的加油通道、更快捷的維修保養、更豐富的健康保障、更實惠的車險車貸等關懷服務，真正做到讓平臺內的每一位車主、司機都能更有職業尊嚴。
