一、慌和喪時代
前些日子,李文星事件爆發,Boss 直聘一夜之間成瞭眾矢之的。媒體人、自媒體、網友紛紛聲討,呼籲對招聘平臺展開嚴查。這件事情的背後,是招聘 app 們為瞭快速爆發、野蠻生長,而大大降低瞭審核和互動門檻,對平臺上湧入的各種虛假可疑公司熟視無睹,是一種監管的不作為。
對招聘領域來說,這當然不是個好消息。可沒有好消息的,又豈止招聘行業?
慌和喪,這兩種情緒互相交織,橫亙瞭整個上半年的互聯網創投圈。
慌。前些日子,風頭正勁的付費社群產品 " 小密圈 " 忽然被傳下架。盡管公司一再聲稱這隻是 " 技術性升級 ",並且在朋友圈征得新名 " 知識星球 "。但產品 " 涉及色情和敏感信息 " 的傳言還是甚囂塵上。一時間滿城風雨,同類產品們風聲鶴唳、噤若寒蟬。
這不是先例。在此之前,已經有多個被資本們吹上天的 " 風口 ",在政策監管的鐵腕面前煙消雲散。在國傢意志面前,資本的投機炒作不堪一擊。
滴滴火瞭,但是很快最嚴厲的網約車管制接踵而至,而來自國傢的反壟斷調查一直在繼續。
直播火瞭,國傢一句必須要有試聽節目許可證,就讓 200 傢直播公司轉眼倒下或即將倒下,而諸如黃鱔門等事件打擊力度之快之大超出預期。
p2p 火瞭,互金最嚴整頓也來瞭,破產跑路無數,從紅嶺清盤到陸金所傳言,現在你還敢進嗎,進得瞭嗎?
內容領域火瞭,但是自媒體當傢花旦咪蒙都可以關進黑屋 30 天,更何況毒舌電影這些熱門號一夜倒下,一時間人人都在猜測、下一個被關的會是誰?
遊戲火瞭,王者榮耀火遍全中國,於是官媒的聯合聲討也來瞭 ……
在這樣一種誠惶誠恐的局面下,很多人的情緒已經開始轉為 " 喪 "。
當然,也有人根本沒把風險放在眼裡,先撈到錢再說,能撈到多少是多少。這邊互聯網金融風聲鶴唳,那邊他玩 ico6 得飛起,虛擬貨幣的暴富神話一時又讓人看不明白瞭。
很多人在問,2017 年的風口究竟是什麼?在我看來,不論風口是什麼,最大的關註點應該是十九大。因為隻有十九大開瞭,國傢定瞭調,我們才知道什麼能做、什麼不能做,什麼國傢倡導,什麼即便暫時沒有禁止、長遠來看也一定會面臨系統性風險。
而很多人的關註點,已經開始從 " 究竟做什麼賺錢 ",轉向 " 什麼即使賺錢,長遠來看也絕不能做 "。
二、上一個周期的邏輯
凜冬將至,上述苦惱絕不僅僅隻在互聯網一傢。
有人說,一個人賺瞭很多錢是能力問題,但是一個人賺瞭很多很多很多很多很多 …… 錢,就是時代的問題,是踩準瞭風口,享受瞭大趨勢帶來的紅利和泡沫。
回顧這一個經濟周期,這樣的 " 紅利 " 非常明顯有三個:金融、房地產和互聯網。
再往細一點兒說,是金融的 " 寬松和創新 ",是房地產的 " 投機和炒作 ",是互聯網的 " 泡沫和野蠻生長 "。本質上說,很多人吃的都是 " 監管紅利 ",是在政策寬松或滯後的情況下,通過 " 鉆空子 " 斬獲瞭史無前例的巨大紅利。中國的市場是全球最大的市場,稍微漏出一點風,乘以 13 億人,成就的都是億萬資產。
但是今天,全國金融工作會議的召開,金融全面進入 " 規范和整肅 " 的時代;伴隨著房市嚴控、租售同權等一系列政策的推出,國傢已經給出瞭信號:這次是動真格的,中國的錢有大用、不能統統吸進樓市黑洞。
而在互聯網領域,最嚴厲高效的監管正在步步走來,以前野蠻生長的方式可能行不通瞭。
野蠻生長就是互聯網的原罪,怎麼個野蠻法?
三、互聯網原罪的十字口訣
有人說,在中國最掙錢的方法,其實都寫在《刑法》裡。這句話雖然過於誇張,但反映在互聯網上很明顯的一點是:創業者們要想異軍突起、迅速逆襲,老老實實一般是行不通的,往往要行走在 " 灰色地帶 ",打下三路和擦邊球。
可以說,過去幾年互聯網產品的快速爆發,除瞭日常剛需工具,其他多半是迎合人性的黑暗面,做多巴胺、伏隔核、心流機制的操控傢,簡言之就是十字口訣:黃毒假抄懶,鬥貼裝謠灰。
1. 黃,就是色情的力量。性的威力永遠是不言而喻的,從傳說中的草榴,到約炮神器的橫行,從直播平臺上晃動的乳溝,到 cj 上看不盡的大腿 …… 互聯網產品即使沒有明確的制黃販黃,也常常作出大量的性暗示和感官刺激。遺憾的是,這一點對於我們這個習慣瞭故作清高的民族卻是異常奏效的,特別是對大多數的底層屌絲用戶、幾乎立竿見影。這從約炮神器上一度驚人的用戶數據和色流詐騙嚇人的成功率中可以得證。
2. 毒,就是利用各種類似賭博的上癮機制、讓用戶沉迷其中。這一點在遊戲領域極其明顯,網上一直有傳言,《王者榮耀》的團隊一個重要的研究是,如何在 5 分鐘內讓你上癮。
3. 假,電商平臺相對傳統商傢,往往可以給出驚人優惠的價格,但其中一些卻可能是假冒偽劣。特別在發展的早期,往往成為重災區,價格便宜往往以品質摻水為代價。
4、抄,擅長抄襲、美其名曰 " 改良式創新 " 幾乎是中國互聯網公司的通病,或者盜版、打著信息公開分享的名義侵犯創作者權益。截至今日,中國的互聯網公司已經幾乎抄襲瞭西方所有流行或不流行的產品和商業模式,甚至連綜藝、內容和包裝設計都能抄即抄、拿來主義。即便本土偶有創新,好不容易從 0 到 1 的新創公司隻要稍有成就,也會轉眼被大公司和資本裹挾的對手們(背景優越的團隊)" 抄死 "。盡管國傢一直喊著萬眾創新,但實際創投圈完全在失控的叢林狀態,對創新的不友好到達瞭史上最嚴酷的程度。
5、懶,即利用用戶的懶惰,提供更加簡單高效、可以依賴的解決方案。這是大多數工具性產品的出發點,隻要用戶對工具產生依賴離不開,就成瞭任人宰割的羔羊。為什麼迅雷、暴風越改版越讓人受不瞭,廣告繁多、界面復雜?說到底還是商業訴求在作祟,一開始是用戶體驗第一,等用戶依賴瞭就翻身做主人、商業訴求力壓用戶體驗。
6、鬥,發動群眾鬥群眾,利用各種矛盾造熱點、搏眼球、吸流量。從微博的圍觀到貼吧的爆吧,從知乎的撕逼到網易的評論,從直男癌與田園女權的征戰,到地圖炮、階層炮、年齡炮、行業炮的炮火連天 …… 各大平臺可謂諳熟瞭中國人喜好站隊互踩、在與人鬥其樂無窮中發泄無聊和尋求優越感的心理,網路暴力伴隨群體潛意識四處橫行。
7、貼,簡言之就是補貼。互聯網經濟總想制造 " 價格優勢 ",從低價到特惠到免費到倒貼錢,背後是資本們的人傻錢多、一擲千金、燒錢補貼搶市場。
8、裝,利用人們的裝逼心理,滿足用戶的虛榮心。從臉萌到足記,從 " 你的思維更接近東方、西方 " 到 " 你是歡樂頌中的誰 ",從星座解讀的橫行到各種心理測試題,無不抓住中國用戶的一種心理:想要裝逼又必需表面低調、所以借你產品來釋放一下。
9、謠,好事不出門、壞事傳千裡,中國人對各種謠言八卦總是具有特殊的癖好。早年微博的各種曝光、匿名社交平臺的橫行、各種八卦號的一度爆火,都論證來這一點,窺私欲具有著不可阻擋的誘惑。
10、灰,就是將各種灰色產業合法化。滴滴剛開始,很多時候就是把 " 黑車 " 合法化;p2p 的橫行,很多是給過去的民間高利貸披上瞭合法外衣。
往細裡看,那些面對 c 端取得大小成就的互聯網公司們,誰敢拍著胸脯,說自己的爆發和以上 10 條沒有一點幹系?
四、紅利的褪盡
在階層日益固化的今天,人們越來越關註所謂 " 紅利 "。因為隻有時代的紅利,才能讓底層和中產們掙脫可怕的宿命,獲得進入 " 上流城堡 " 的最後通道。沒有這樣的紅利,你就算賺得還不錯,也永遠都是做生意、給人打工、掙辛苦錢,富人們早就在 " 食利 " 瞭。
但是很遺憾,在互聯網領域,傳統意義的紅利都在褪盡,而且是從 2015 年下半年就開始瞭。
1、人口紅利消失瞭。中國人基本上已經人手一部智能機瞭,新增手機用戶上漲進入瞭瓶頸期,同時換機的頻率也逐步降低,整個移動互聯網市場進入瞭存量時代。新的裝機用戶越來越少瞭,誰去應用市場下載你的 app 呢?於是,獲客成本開始激增,互聯網創業 " 低成本起步 " 的優勢消失瞭。
2、心智瓜分大勢確定。打開應用市場,從工具到娛樂到本地商務,所有顯而易見的通用需求,都已經有一堆產品堵在那裡瞭,特別是其中的 " 頭部產品 " 往往已經牢牢占據瞭用戶的心智空間,即便體驗已經不是最好,其地位也很難撼動。圍繞不同場景、需求和習慣的心智空間已經被瓜分完畢瞭,互聯網創業進入瞭需求稀缺難尋的時代。此種情況下作出來的產品,要麼需求是 yy 出來的,要麼需求不通約天花板太低,要麼即便體驗確實更好,卻沉沒在頭部產品投射的陰影中,養在深閨人不知,獲客成本比頭部高出許多倍(沒他錢多,還比他獲客貴)。
3、寡頭壟斷局面已經形成。過去是 BAT,現在是 AT,過去是 2vc,現在是 2at,騰訊和阿裡已經開始成為中國互聯網中無處不在的巨力。每一條賽道,隻要稍微火,很快就會有他們的身影,要麼果斷跟進抄抄抄,要麼砸錢投資買買買。而新公司們賴以生存的流量管道,也多數被他們把在手裡,想造反?先讓你的產品分享不到朋友圈,先讓你的支付接不上。
4、資本 " 瘋投 " 破壞生態。很多事情一開始是絕對賺錢的,財務模型也很清晰,比如共享單車、共享充電寶、部分 o2o 甚至剛開始的團購。可惜的是,這都是在良性競爭的理想狀態下。中國的問題是,一個領域稍微有一點兒賺錢,資本就可能帶著抄襲者們瘋狂進場,從千團大戰到百播大戰到千車大戰,現在甚至狼人殺領域都開始千狼混戰。這種情況屢屢發生,藍海轉眼變紅海,好好的產品創新轉眼變成燒錢補貼搶用戶的資本修羅場,創業者成瞭資本的傀儡。於是,一個紅利滿滿的市場轉眼做濫做臭做死,各種同質化惡性競爭甚囂塵上,要不瞭多久,一擁而上就會變成一哄而上,創業者紛紛倒下,資本收割瞭速度離場。不要小看這一點,這世上到處是背景優越、團隊豪華、被資本看好卻沒有方向的團隊,資本美其名曰 " 我就是投人 ",如果沒背景的你不小心發現瞭一塊沃土,他們就像蒼蠅聞著肉香一樣撲過來瞭。
5、最關鍵的是,十字口訣不靈瞭。
五、新機會
新的經濟周期已經到來,這個周期的 " 房地產、金融、互聯網 " 是誰?
在《未來 5 年大機遇,做販賣多巴胺的超級玩傢》中,筆者已經指出:在經濟下行的大背景下,我們迎來瞭一個 " 口紅經濟 " 和 " 奶嘴樂 " 的時代,消費和娛樂會上揚。
對於無法在技術領域取得巨大突破、抑或是在線下無法擁有巨大資本資源的草根玩傢們來說,這裡確實就是機會:產品和商業模式創新,收割娛樂時間和消費升級(相對上流社會是降級)。
說起來容易做起來難,我們又要註意幾個點:
1、必須是健康和正面的。不要以為娛樂的崛起就是多巴胺與荷爾蒙的狂歡,就是軟色情、暴力、遊戲的樂土。《王者榮耀》被圍攻和直播管制的例子已經表明:互聯網正處在十多個政府部門最嚴厲的管制之下,更有朝陽群眾隨時監督,你簡單粗暴隻怕越來越走不通。所以未來能夠做大做強的娛樂一定是健康益智、寓教於樂的,像象棋、健身一樣遠離紅線、不易被指摘。那些一味引人沉迷、荒廢正業、低俗色情的娛樂模式,會和過去一樣容易速火,但隻怕死也死得更快。健康積極的娛樂將貫穿在我們的整個社會生活中,內容、培訓、商務 …… 各個方面。
但健康積極的娛樂談何容易,在處處是 " 一夜暴富 " 神話的今天,又有多少創業者和投資人經得起慢工細活的忍耐?
2、警惕潮流性。娛樂爆發也好,消費升級也罷,需要警惕的是其潮流性,即往往 " 火一把就死 ",而不能從流行到經典,這樣的速生速死是不可能支撐起一個新時代大公司的。所以你應該去做 " 標準化 " 的產品,要設法搶占心智成為頭部,甚至有可能成為未來人們娛樂消費生活方式的檔次標準或基礎設施。
3、越高端,流量越分散。很多人喜歡說服務中高端人群、做消費升級,但是很遺憾,我們發現在中國,越是做 " 下三路 " 接近底層的需求,往往用戶流量越集中,約炮、打車、便宜貨、傻瓜型遊戲 …… 但是越往中高端做,越是作用於人性的優點和人們的自我提升,這個流量就越分散。因為越是底層的需求越是相似,越容易成為人們的最大公約數,也越容易平臺化。但越是向上的需求就越分散,不同人眼中有不同的情懷興致,不同人眼中有不同的逼格檔次,不同人眼中有不同的健康品味,不同人眼中有不同的充電方式 …… 越是向上的需求就越是小圈子化,所以你很容易觸到人群的天花板,如何精準捕獲分散的目標客群,如何做高毛利,這些都會非常重要。
4、中產的錢不好賺。很多人認為,屌絲就是免費,中產就是消費升級,消費升級就是人傻錢多有錢任性。但是實踐中,中產的消費可能更加理性和謹慎,更善於精打細算,一方面他們有足夠的信息源來做這樣的 " 計算 ",另一方面中產面臨著 " 向上上不去、向下卻隨時可能滑落底層 " 的困境,很多人都是接近上流的精致外表、接近屌絲的可支配收入。所以如何征服他們的心,可沒有那麼容易。
5、做小弟的思想準備。在這樣的情勢下,真的不要天天想著做大平臺、想著顛覆 BAT、想著改變世界瞭,高築墻、廣積糧、緩稱王,先學會容易騰訊和阿裡的體系中、老老實實從小弟做起比較重要。想想看,牛如喬佈斯,當年不也一樣不得不暫時對蓋茨 " 稱臣 "?創業首先是生意,找到現金活下去才有勃勃野心。
6、快速變現,輕資本依賴。過去幾年,大量公司的衰落,其實是因為創業者把大多數時間都放在瞭融資上,和投資人觥籌交錯四處周旋,卻始終沒有功夫聚焦在產品、員工和市場一線上,而後者才是真正的重要。這樣的結果也造成瞭一種逆淘汰,誰背景好會融資,誰就能一直跑下去,哪怕產品和商業模式很多和一坨屎一樣,大不瞭直接抄襲做的好的就行瞭。這樣的逆淘汰到最後,走出來的公司都是重度資本依賴型公司,都是資本傢們的提線木偶。沒有顯赫背景的草根創業者們顯然不能這麼玩兒,所以拜托你不要講 " 先燒錢、做免費大平臺、流量成規模瞭再變現 " 的故事,這個故事太奢侈不屬於你。你要做的是簡化商業模型、縮短盈利鏈條,盡快地悶聲賺錢,這樣哪怕有大傢夥進場,隻要有錢賺至少你活得下去。不要在想什麼 " 英雄不問出身 " 瞭,那都是投資人套你點子之前的說辭,人傢心裡可都是對你的背景明碼標價著呢。
7、創新和壁壘更重要。時至今日,從 0 到 1 的創新的重要變得史無前例,因為玩 " 模仿加微創新 ",你不僅玩不過 BAT,玩不過 TMD,恐怕一個陌陌也能把你抄死。草根玩傢在別人主場的賽道上再怎麼創新,別人隻要稍稍動一動產品、玩一玩資本、分分鐘就能把你弄死。所以,兩種思維會比較重要:一是第一性原理,不比照市面上已經有的產品,而是回歸用戶需求本初;二是破壞性創新,減少主流對手長期專註、持續發展以至效率過分的部分,把關註點放到其他價值訴求上,並且不斷深耕,由於雙方基礎理念結構不同,強敵不大可能轉而追隨。但即便這樣我也要說,中國現在最關鍵的是專利制度,是創新保護,否則我苦心孤詣好不容易找到一個殺手鐧,申請專利用瞭一年半,你憑著資本人傻錢多分分鐘把我幹瞭,這個局還有什麼意義,以後還會有人創新嗎?
保護中小創業者,從保護創新開始,救救創業救救創新!
8、找趨勢,不追風口。喜馬拉雅上衛哲老師一句話非常好:要尋找未來的趨勢,而不是追風口。趨勢是長期的必然的,而風口則是可以通過短期炒作、資本哄抬制造出來的 " 熱點 "。截至今天,相當多的風口已經被證明是 " 偽需求泡沫 ",根本不是未來趨勢,你去追不是送死嗎?更何況,當一個領域成為風口的時候,往往之前已經有幾十傢企業在那裡深耕瞭半年一年,主流投資人估計都進去過瞭一遍,這個時候你才反應過來要追,還來得及嗎?當一個事情已經成為風口時,它多半已經和你無關瞭。所以創業者的核心是找準趨勢提前佈局深耕細作,時機成熟風自然會來。隻不過,很多人是心理還沒過斷奶期,沒有融資就不敢創業,所以一定要 2vc,一定要追風口。
六、未必是壞事
總結一句,對於大多數草根玩傢來說,可以融入大公司生態、具有創新壁壘、圍繞年輕一代(準)中產階級、盈利路徑短、現金流清晰、低資本依賴、健康積極可持續的娛樂和消費,或者大公司體系下的 2b 服務,會存在越來越多的機會,甚至存在平臺級大機遇的可能。
但是回到開頭,今年是創業者尤其需要 " 講政治 " 的一年,隻有一個最重要的背景,19 大的召開。畢竟,經歷瞭前景如此混沌不明、幾乎看不到多少大機會的 16 年,我們迫切地需要知道,這個國傢下一個重要的棋子將落在何方?
科技趨勢,政治走向,市場規律,社會思潮,這四大合力的系統性結果,才能讓我們看清新一個周期下 " 時代的紅利 " 究竟為何。
過去的路都不靈瞭,但這未必是壞事。大爭之世,英雄方能崛起於草莽之間。
對於新來者來說,最大的優點或許是 " 沒有包袱、沒有慣性、沒有原罪 ",因為上個周期能走得通的模式現在都不靈瞭,你輕裝上陣,很多事情從頭開始,這帶來瞭寶貴的重新洗牌的機會。
不要怕寒冬,因為生來就在寒冬中,沒有什麼可以失去,除瞭 " 思維的鎖鏈 "。
祝好運,再過個五年,我們看誰是新經濟周期中的馬雲、馬化騰、王健林。
作者張俊,上海帥醒創始人,專註 tmt 領域產品開發和商業分析,事件營銷操盤,公眾號阿辯論(ID:bianlunlove),個人微信 biohazard2010,加請註明來意。