昨日(8 月 29 日),微博上傳出一張知乎大 V" 惡魔奶爸 " 的朋友圈截圖。該條朋友圈稱," 今日頭條今年一口氣簽瞭 300 多個知乎大 V 並提供比普通白領更高的年收入,但簽完後所有內容不可再發知乎。"
鈦媒體在知乎檢索 " 惡魔奶爸 " 發現,惡魔奶爸是知乎上的一位作者(知乎 ID 為惡膜的奶爸),主要提供英語和職場攻略。
該用戶是典型的知乎 " 超級大 V",目前擁有 45 萬粉絲,一共獲得瞭 66.5 萬次贊同。
消息傳出,迅速掀起熱議。
除瞭 " 惡魔奶爸 ",目前還流傳出其他知乎大 V 的類似朋友圈內容截圖。不過," 惡魔奶爸 " 並沒有透露今日頭條簽約的具體價格。部分鈦媒體用戶向鈦媒體記者爆料,普遍傳言的價格是 " 一個月 3 萬左右 "。
還有消息顯示,今日頭條簽走這些大 V 的價格是 " 一年 20 萬 ";也有說法是今日頭條開出的價碼是每月 3 萬元——這兩種說法,無論哪種——至少可以確定的是都比普通白領工資要高。
針對熱議,今日頭條創始人、CEO 張一鳴在昨日晚間做出瞭回應,稱 " 知識應該分享,我們隻是鼓勵創作 "。張一鳴的回應,恰恰是通過 " 悟空問答 " 發出。在 " 如何看悟空問答簽約大 V 答主 " 的問題下,張一鳴用個人賬號做出瞭回應:
" 知識應該分享的,我們隻是鼓勵創作。一如既往我們會覆蓋長尾,從陽春白雪到下裡巴人,隻要做好匹配。大傢別吵瞭,上來答題吧。"
張一鳴在 " 悟空問答 " 上回應此事
這不是今日頭條第一次 " 挖大 V",這也不是知乎大 V 被第一次 " 挖墻腳 "。
對今日頭條而言,從挖角 " 百度百傢號 " 做起 " 頭條號 ";到挖角微博大 V,做起 " 微頭條 ";再到挖角 MC 天佑,做起火山小視頻對標起瞭快手;還有斥資推動抖音國際化對歐美音樂潮流社區 Musical.ly 在國內的圍剿 ...... 難以盡數今日頭條最近一年多來的激進 " 砸錢 "。
它也在扮演移動信息流產品的創新和行業領先者,包抄騰訊、百度等巨頭後路的同時,也扮演起瞭 " 追隨 "、" 抄襲 " 知乎、快手、musical.ly 等垂直領域創新者的新巨頭角色。
當然,正如業內人士所說,知乎不會因 300 大 V 被挖失血而死,卻暴露瞭自己 " 大 V 化 " 後在 " 知識變現 " 上的無所作為;而頭條一口氣簽約 300 個知乎大 V,輿論造勢與局勢轉換的意義大於實際意義。
今日頭條,已經因過去一年的砸錢四處開火行為,成為瞭行業 " 新公敵 "。它今天的四處樹敵,與當年的騰訊並無二致。
也許有一天,信息和社區類產品創業者們都會被問一句話是:如果頭條做瞭,你怎麼辦?
能用錢解決的,堅決用錢
早在 2015 年 11 月,當頭條推出 " 千人萬元 " 計劃時,頭條的 PR 曾希望張一鳴說說對內容創作者支持的情懷,張一鳴說," 我們還是談談錢吧。" 這成瞭業界廣泛流傳的一個段子,卻顯示出瞭頭條極強的戰術取向:能用錢解決的,堅決用錢。
事實上在今年初," 悟空問答 " 就開始大力進行補貼。除瞭簽知乎大 v 外,還對邀請所有頭條號的知名作者參與到 " 悟空問答 " 中,甚至標註 " 發表一篇原創問答內容將可獲得 100~500 元不等的獎勵 "。鈦媒體作為優質內容提供方,也被邀請入駐悟空問答——這和新浪微博早期挖腳大 V、明星入駐平臺采取瞭同樣的路徑,但顯然補貼力度明顯超過上一個微博時代。
2016 年 3 月 10 日,今日頭條成立 2 億人民幣規模的內容創業投資基金,同時啟動 " 頭條號創作空間 ",第一期項目包括知識分子、新世相、住范兒、娛樂資本論等;2016 年 9 月 20 日,頭條號創作者大會上今日頭條再次提出,投入 10 億人民幣補貼給頭條號上的短視頻創作者。
更是集結抖音、火山小視頻、西瓜視頻等多條視頻產品線,瘋狂押寶短視頻。所以,這次挖走 300 多知乎大 v,也算是意料之外情理之中瞭。
知乎為何被挖腳:" 大 V 化 " 的必然結果
對知乎而言,這次被挖大 V 墻角雖然不是第一次,但之所以全網關註,一方面是因為挖角者不同於去年的分答,而是手握重金與數億用戶的今日頭條,獨傢買斷式 " 挖角 " 對於知乎無異於釜底抽薪。而頭條的 " 慷慨 " 報價,更映襯出知乎這一 " 免費知識生產平臺 " 的清貧處境,也映襯出知乎在 " 知識變現 " 這一年多以來的無所作為。
這個事件雖然不會讓知乎 " 失血而死 ",卻被很多人視為可能是壓死駱駝的最後一根稻草。
更多人之所以堅信知乎並不會因為 300 大 V 的出走而傷筋動骨,乃是相信知乎的 " 造血機制 " 會源源不斷培養出新的大 V,而脫離瞭知乎社區的大 V 們到瞭其他平臺無異於無本之木,不僅水土不服,價值也會驟減。
問題在於,從知乎開始做值乎、知乎 Live 的那一天起,知乎自己對 " 造血機制 " 的信心已經發生動搖。
正如我在知乎 live 上線伊始就在鈦媒體上發佈瞭預言的那樣:
知乎出於商業化的考量 " 力捧 " 大 V,千方百計幫助他們變現的種種舉措正在破壞整個社區的生態,正在動搖那些它賴以成功的基本理念。
之後,當外界一次次為知乎 " 知識變現 " 的努力鼓與呼時,我則一直在關註著這個依賴認知盈餘起傢的問答社區,當從 " 社交激勵 " 轉向 " 金錢激勵 " 時對知識生產氛圍的破壞——大 V 的付費內容生產將會在知乎 " 免費分享 " 的根基上豁開一個缺口,針對大 V 和普通用戶的兩種激勵方式將使二八效應變本加厲,將阻斷新人替舊人的生態循環,而使社區的權力結構固化。
而 " 知識變現 ",在知乎生態內也顯得阻礙重重。一年多之後,得到這個隻有 20 多個大 V 開專欄的知識付費 App 估值已經超過瞭有 2000 位 Live 主講人的知乎,知識變現效率由此高下立現。
當知乎從一個開放的問答社區轉型成為一個知識電商平臺,就註定落入瞭不同平臺間的 " 大 V 爭奪戰 ",在 " 以錢留人 " 方面,知乎註定不是今日頭條的對手。
而互聯網的知識生產從知乎時代的 " 認知盈餘+社交激勵 ",演進到如今的 " 知識社群+知識變現 ",正是這樣的大勢所趨,逼迫著知乎采取跟隨策略、應時而變。
這個趨勢是如何發生的?
從生產端來看,乃是這一波奪取瞭受眾和話語權的免費生產者,到瞭兌現權力的時候。鈦媒體曾在上一篇文章中說過,知識的免費化隻是‘在野者’奪取權力的一條必由之路。
而從消費端來看,則是人們正在從眾聲喧嘩的輿論廣場退回到 " 安全 " 的咖啡館。知乎的輿論市場雖然足夠百花齊放,然而真假互現、靠譜不靠譜齊飛,讓用戶的篩選成本日趨高昂。而付費則是一種 " 信息源過濾機制 " ——先篩選出值得信賴的信息源,再從這些人那裡接收信息,並且從被動接收變為主動問詢。
這也是為什麼 " 得到 " 上區區 20 幾個專欄作者,商業價值要高於知乎 live 的 " 人海戰術 ",也是為什麼訂閱制要優於單場付費制的原因。因為得到做的是 " 篩選信源 " 的事情,而知乎 live 雖然走付費路線,但並未降低用戶的篩選成本,反而因為門檻過低導致 live 水平參差不齊,徒增用戶分辨負擔。
而當頭條、騰訊等紛紛將知乎的 " 問答模式 " 照搬過去,問答這種 " 模式紅利 " 就不再由知乎獨享瞭。
我在鈦媒體的一篇文章《萬能的知乎:為何在行沒有出自知乎》,曾引發熱議,其中曾經條分縷析贊美過 " 問答 " 這種形式的 " 萬能性 ":知乎的鼻祖 Quora 發明瞭社交問答這一種機制,把個人化的知識、經驗、見解激發出來。問答是個筐,什麼都能裝,一個問題可以發起一個話題、一場討論、一項調查;一個問題可以鑿出一個樹洞,聚集一次同題故事會;一個問題可以開辟一塊新聞評論區、專業討論區、集體爆料區 …… 披著 " 問答網站 " 的外衣,知乎把自己打造成瞭中文互聯網上最大的綜合討論社區。
以往知乎模式的 copy 者之所以沒有成功者,是因為人們不再需要第二個知乎。頭條、騰訊新聞等新聞客戶端把問答模式拿來,從而成為激發用戶參與(相比於低活躍度的新聞評論區," 你怎看 " 這種調查類問題的參與度顯然更高),提高用戶粘性與使用時長(單篇新聞一掃而過,一個問題下面的幾十個回答不知不覺能看半小時),提高信息整合與分發效率進而提高流量的 " 一招妙棋 "。更會讓提問者和回答者在此相遇,從而建立社交連接,彌補新聞客戶端的社交短板。嫁接於海量的生產者與數億用戶之上,問答的威力得以盡顯。
頭條、騰訊等的入局,必然會分流類似於《馬雲說瞭 30 年後孩子們都將失去工作,你怎麼看》、《重慶有哪些好玩的地方》、《如何評價電影 < 戰狼 >?》等大眾化議題的流量,乃至於情感、教育、育兒、醫療等這些大眾知識領域,知乎 " 獨傢問答平臺 " 的地位也會受到沖擊。
走內容免費、廣告模式的頭條,與高昂訂閱年費的得到,正在從上下兩個方向分化知乎的用戶。
一方面," 學習型 " 的用戶會用付費來篩選信源,從而不再在互聯網上漫無目的地遨遊探索;另一方面,追求娛樂消遣的用戶會在頭條問答上面刷之不盡,並不在意《有哪些比砒霜還毒的食物?》、《宋小寶為什麼不上春晚?》這種問題的回答者是誰,回答好玩就夠瞭。對於前一種用戶,知乎是一個魚龍混雜、良莠難辨之地,對於後一種用戶,知乎又是一個不好好說話、人人百萬年薪的裝逼聖地。
而知乎引以為傲的 " 話題+人 " 的雙重關註體系,優勢已然不再。由知乎站方和用戶攜力培育的 " 話題樹 " 雖然對於知識溯源探索者大有幫助,但瀏覽效率與推薦準確性正在被算法分發所超越。
而知乎的關註體系又沒有微博那樣強的分發效率與用戶粘性(這也是為什麼微博 CEO 王高飛自信滿滿地說:俺們算瞭一下,把頭部用戶都按這個價,可以賣最少一年 1500 億)。雖然知乎剛剛推出瞭類 Twitter 的輕量級內容頻道 " 想法 ",然而盡管知乎別有想法,但為時已晚。
頭條的軟肋:沒有自造 " 大 V" 的能力
從目前來看,今日頭條推悟空問答,百度搞百度問答,騰訊在做企鵝問答 ...... 和所有互聯網產品一樣,都是在圍繞兩個維度——一個是流量、另一個是 " 用戶粘性 "。
流量很好解釋,知乎大 V 入駐悟空問答不僅能夠吸引人氣,關鍵是背靠今日頭條數億用戶,能夠為悟空問答帶來海量流量。
頭條今天在各個平臺挖大 V,和當年微博大戰,搜狐微博、騰訊微博等重金簽約新浪微博,也無兩樣。
至於頭條一口氣簽約 300 個知乎大 V,輿論造勢與局勢轉換的意義大於實際意義,更何況這筆錢和簽約一個 MC 天佑也差不多。至於一些評論所擔心的這些大 V 生產的內容能否比得上 " 做號工廠 " 中的實習生,頭條心中自然有數。
在鈦媒體上一篇評論《算法為王,正讓媒體淪為內容 " 工人 "?》中,我曾描述過如今內容領域面臨的局面:
大量的媒體變成瞭今日頭條內容工廠的一名 " 工人 ",流量生殺大權、廣告收入都握在瞭今日頭條手中。這也就是今日頭條為什麼要給自媒體發工資的原因(讓至少 1000 個頭條號作者,每月有至少 1 萬元的收入)。頭條的金色橄欖枝吸引的隻是那些甘願做 " 內容工人 " 的內容生產者。至於野心在於粉絲運營、內容電商、知識付費的知識大 V,自然不會輕易咬餌上鉤。
頭條的 " 算法工廠 " 屬性不會因為這件事而改變,頭條心心念念的社交體系也不會由問答而建立。
在此之前,頭條已經悄無聲息地大規模 " 挖角 " 微博大 V 瞭。然而,我在鈦媒體文章《" 挖角 " 微博的今日頭條能補上社交短板嗎?》 中做過分析:想知道微頭條是不是能復制微博的成功,要看除瞭拉攏業已成名的明星、大 V 之外,它能不能培養出自己的網紅。然而,微頭條這種依靠算法推薦而不是自發傳播的用戶內容分發機制,隻會強化 " 名人圍觀效應 ",而無法讓那些優秀的內容創作者收獲自己的粉絲。
頭條如此大張旗鼓地網羅各平臺大 V,卻也暴露出自己的軟肋,頭條之所以手握重金四處 " 挖角 ",恰恰反映瞭它隻想走 " 抄別傢大 V" 的捷徑,而沒有能力培育出自己的大 V。
頭條如果想到這一點,應該會有所收斂吧。不過,它又何必在意 " 工人 " 們的感受呢?(本文首發鈦媒體,記者 / 張遠,鈦媒體編輯王糈對本文亦有貢獻)