前段時間,蘋果公佈瞭通過 App Store 所統計的 iOS 系統裝機率的數據。數據顯示 iOS 11 自從去年 9 月份正式開啟更新以來,裝機率僅有 65%。
同時蘋果表示仍有 28% 的用戶停留在 iOS 10 系統,7% 的用戶則是停留在 iOS 10 之前的系統。那麼究竟是什麼讓這些用戶沒有升級新系統呢?
先讓我們來看一下去年的這個時候統計的 iOS 10 裝機率數據:自從 2016 年 9 分月推出之後,iOS 10 系統在 5 個月的時間裡裝機率達到瞭 79%,同時發佈 24 小時裝機率 14.45%、首周 34% 的安裝數據也讓 iOS 10 成為瞭蘋果 iOS 歷史上更新率最快的一款系統。
但是一年之後的 iOS 11 卻沒有這樣的好運瞭,幾乎是同樣的上市時間和統計時間,iOS 11 的裝機率足足比 iOS 10 的時候低瞭近 15 的百分點。如果再刨去一些 iPhone 8 和 iPhone X 用戶換機帶來的安裝率的話,真實用戶自主升級的數字可能更難看。
那麼究竟是什麼讓用戶對於這款 iOS 系統產生瞭 " 抵觸 " 情緒,致使他們沒有像當時 iOS 10 一樣去更新系統呢?
操作模式的改變
iOS 11 對於前代 iOS 系統最大的改變就是在於系統的一些操作邏輯發生瞭改變,原本 iOS 系統從底部上劃的控制中心這一次進行瞭大刀闊斧的改變,由 iOS 7 時代確立的 " 扁平化 " 風格變成瞭 " 模塊化 "。
將一些網絡連接類、聲音、亮度等功能進行單獨的模塊區分,配合 3D-TOUCH 功能進行不同的深度操作成為瞭 iOS 11 在控制中心所做的最大改變。但是這一改變也讓那些習慣瞭原本控制中心操作模式的用戶短時間內無法接受,所以幹脆就不升級。
ibug
說起 iOS 11 啊,真的是讓我沒有辦法喜歡起來。曾經在 iOS 10 的時候我覺得蘋果已經可以把系統 bug 控制在這個水準真的非常厲害瞭,也預示著未來 iOS 系統將會更加趨於穩定。但 iOS 11 的發佈告訴我,我真的是太天真瞭。
iOS 11 的 bug 水準絕對可以算得上是目前 iOS 系統的巔峰,就連曾經最 bug 的 iOS 8 都要甘拜下風。自從 iOS 11 發佈之後,每一個版本的更新都會帶來一堆不同的新 bug。
這也導致即使用戶本來有心升級新系統,但是網絡上鋪天蓋地的 " 續航差 "、" 發熱嚴重 " 的新聞也會讓他們望而卻步。
1 月 24 日凌晨,蘋果發佈瞭 iOS 11.2.5 的正式版系統,但是網絡輿論關註的焦點卻不是更新瞭多少內容,而是全在討論 "bug 還多麼?"、" 續航怎麼樣?"、" 發熱嚴重麼?" 而這些原本看起來根本和 iOS 系統挨不上的疑問,在 iOS 11 上已經成為瞭一種常態。
降頻門
相信前段時間的 " 降頻門 " 事件大傢還記憶猶新,蘋果不僅受到瞭全球多起用戶訴訟,而且還受到瞭上海消保委、韓國消協等過個國傢消費權益部門的 " 親切問候 "。
而這些 " 問候 " 的最終訴求就是要蘋果給出一個交代,為何在用戶毫不知情的情況下通過升級新系統擅自控制處理器性能,造成使用效率的下降。
其實 " 降頻門 " 的最主要關鍵詞就是 " 升級新系統 ",據悉舊款 iPhone 手機在升級 iOS 11.2 系統之後,就會出現處理器降頻操作的現象,而這一現象帶來的直接影響就是系統流暢性大不如前,甚至會有卡頓、閃退、重啟等意外出現,對於用戶的使用體驗造成瞭非常大的影響。
盡管蘋果推出瞭低價更換電池的政策來企圖撫平用戶的 " 創傷 ",但是這樣的做法也是治標不治本。
庫克也坦言稱將在下月的正式版 iOS 系統中加入 " 性能模式 " 開關,讓用戶自由選擇以何種模式使用手機,把選擇權完全交給用戶,但還不知道最後的結果會是如何。
就我個人而言,iOS 11 系統可以說是我從 iOS 7 以來用過體驗最不穩定的一版。
可能前一秒我還僥幸這一次的升級沒有碰到大傢都在噴的 bug,但是下一版系統絕對把你打回原形,絲毫不留情面。盡管我個人對於這一次新改版的控制中心好感不錯,但是詢問身邊的朋友之後普遍回答卻隻有一個字:醜。
雖然打死我都說不出來 iOS 11 的衰落代表蘋果衰落這樣的話,但是蘋果的軟件層面作為立身之本在今年可以說是丟盡瞭臉。
有多少用戶是沖著 iOS 系統的簡單易用去購買的 iPhone 手機,又有多少人是因為 iOS 11 的 bug、難用而準備放棄 iPhone 手機呢?我相信這個數據也隻有蘋果自己知道瞭。