本文自來北京晨報
相似性
騎行時間 70% 出行集中在 15 分鐘內;
騎行距離 多服務於短距離出行;
騎行目的 通勤為主,生活類次之,休閑類隻占 6%。
差異性
投放量 截至去年 9 月,全市投放運營車輛 235 萬輛;
使用率 2017 年上半年,僅摩拜單車使用率超過 120 萬次 / 日,每車日均周轉 4 次;
使用時段 全天使用,20 點後活動強度逐漸下降,至 24 時活動基本停止;
使用范圍 共享單車在中心城規模大,占絕對優勢;
使用人群 使用者年齡普遍為 20-30 歲。
2012 年起,公共自行車開始走入北京市民生活。從隻針對北京戶籍居民辦理租車業務,到面向非京籍居民開放;從首批在東城、朝陽兩區試點 2000 輛,到如今分佈各區的 8 萬餘輛,公共自行車給居民綠色出行帶來瞭不少便利。但隨著近兩年來共享單車數量激增,公共自行車似乎不再是大傢租單車出行的首選。
在共享單車日漸流行的情況下,是否還需要有樁公共自行車?北京市城市規劃設計研究院共享單車研究小組對此進行瞭研究,對共享單車與有樁公共自行車使用特征進行瞭分析,挖掘數據背後隱藏的騎行規律,為制定公共自行車的發展政策提供量化支撐。
存在問題
車輛破損網點停用
與共享單車相似,公共自行車剛興起時,部分車輛曾出現腳蹬蹬不動、掉車鏈子、剎車閘不好用等故障。當時,市人大代表也曾對此提出加強檢修維護頻率的建議。如今公共自行車的現狀如何?記者發現,很多租車點位有幹凈的新車,但個別車輛仍然存在破損的情況。在崇文門東大街的租車點位,有兩輛挨著的公共自行車都存在車座問題,其中一輛車三角形的車座反轉向下傾斜,另一輛車車座凹陷,無法調整高度。
" 平常碰到的車還可以,但我今天騎的這輛沒有鑰匙。" 一位正在還車的中年女士說,中途她本來想去銀行辦點事兒,把車暫時鎖在附近的樹上,結果沒有鑰匙無法上鎖。" 希望車輛再完善一點吧 "。
同時,一些租車網點還存在暫停使用的情況。北京晨報記者日前在朝陽門地鐵站 E 口附近看到,新聞出版大廈一側的 20 個停車樁沒有一輛公共自行車,反而停放瞭幾輛共享單車和私人自行車。是否這些車都被借走瞭?一位居民說,網點上沒有車輛已經有兩個多月瞭。附近公共自行車服務亭裡的通知顯示,自 1 月 5 日起,因電力故障原因,網點暫停使用。記者也在北京公共自行車官網服務公告中瞭解到,有的網點會因道路施工占用等原因暫停使用一段時間,還有的網點因道路改造而撤銷。" 如果常用的網點停用兩三個月,就會給出行規律的用戶造成不便,大傢自然就轉去騎共享單車瞭。" 一位騎行者說。
早上五點無法用車
在知乎上,有一個關於 " 北京公共自行車有哪些使用技巧?" 的帖子,有網友反映,公共自行車並非全天 24 小時都可用車,有一次自己早上 5 點多想用車時發現刷卡失敗。記者在其官網查詢瞭解到,雖然還車時間為全天 24 小時,但租車時間確實 6 點才開始,至 24 點結束。
還有的網友反映,有時候氣喘籲籲地跑到取車點,發現沒有車,有時刷卡卻抽不下來車。還車時,遇到過心急如焚找不到還車點的情況,偶爾找到瞭還車點沒有空位。網友普遍反映,公共自行車和共享單車一樣,存在出故障的情況,但騎起來沒有共享單車輕便。
還車不便索性退卡
近日,記者來到位於朝陽門的朝陽區公共自行車服務站。在中午 10 點半至 11 點半的一個小時中,有四位用戶前來退卡領取押金。" 之前我在化工大學念書,校門口就有租車網點。現在我畢業上班瞭,公司寫字樓周圍沒有網點,有半年多沒使用過瞭。" 一位年輕人說," 現在的共享單車可以在 APP 上交押金、退押金,註冊、使用、退押金都更方便一些。"
另外三名用戶也都表示,由於有樁才能停車還車,使用起來不靈活。" 我很少在固定路線騎行,都是隨用隨取。但公共自行車點位不算特別多,我辦瞭兩年卡,實際卻沒騎過幾次。" 一位男士說。還有一位用戶表示,自己傢小區附近有網點,出發時取車較方便,但由於終點不固定,所以每次都需提前瞭解終點是否有網點,網點還車是否有空位,有點麻煩。" 公共自行車應該更適合出行規律的用戶,而且需要傢和單位附近都有網點。"
記者在附近的租車網點觀察發現,仍在使用公共自行車的用戶大多為中老年人,前來取車和還車的幾乎沒有年輕人。" 公共自行車第一小時免費,大傢騎車都是短途,大多騎 15 到 20 分鐘,所以每次行程都相當於免費,這一點我覺得比共享單車有優勢。但是我也註冊瞭共享單車,以備不時之需。" 一位阿姨說。
佈局不均四環外少
" 三年前我就很關註公共自行車,當時還沒有共享單車。但是我們學校附近一直沒有公共自行車佈點,無法取車使用。" 傳媒大學的方同學發現,五環外似乎沒有公共自行車。
記者在公共自行車 APP 網點佈局圖上看到,在城六區范圍內,三環內的點位密密麻麻,但三環和四環間的點位明顯減少,西南和東北方向甚至沒有網點顯示。四環至五環的網點隻有零星幾個,而五環外,除瞭石景山,隻有中關村軟件園、上地、西二旗等地附近有少量佈點。
公號 APP 知曉度不高
針對使用者反映的問題,北京公共自行車一直在尋求改進和完善。2015 年,北京 11 個區的公租自行車實現用微信查詢網點位置,市民關註 " 北京公共自行車 " 公眾號,可隨時查看身邊的網點和空餘車位數量。
2017 年初,北京市公共自行車 APP 也上線瞭,在一定程度上解決瞭辦卡網點少、流程繁瑣、退押金不方便等問題。通過 APP 點擊網點位置,即可實時顯示可租車數量,可還車的空樁數量。同時,使用者也無需再到網點辦卡,可以通過線上交押金、綁定公交卡或者芝麻信用租車。芝麻積分大於 600 可免押金。
不過記者也發現,目前公號和 APP 知曉度不高。" 我不知道已經可以通過 APP 交押金使用瞭,還以為必須在網點拿身份證辦理呢。" 一位從未使用過公共自行車的市民說。而正在使用公共自行車的中老年人,對公號和 APP 也比較陌生。" 我還挺關註公交卡裡的餘額,因為少於 30 元就不能用瞭。" 一位阿姨說。
最新探索
房山試點運營 " 無樁 "
值得一提的是,目前已經有區開始對公共自行車的 " 無樁 " 改造進行嘗試,解決有樁存取車麻煩的問題。
據媒體報道,去年 10 月,房山區政府在本市率先推出首批 3000 輛無樁公共自行車。這種自行車掃碼就能騎走,還車時也不用往車樁裡放。它基於電子圍欄和 GPS 定位技術,用戶不把車停進電子圍欄區域就無法結束行程,會每天持續收費 10 元,直至用戶把車停進圍欄為止,可防止用戶隨意停放為城市管理添堵。
但目前由於 GPS 定位的精度問題,超出電子圍欄 10 米左右,基本都還可以成功還車。距離再遠,系統就會提示還車失敗。
通州辦卡不再需要預約
北京公共自行車在城六區遇冷,但在部分郊區仍然受到歡迎。此前,通州就采取預約辦卡模式。在北京公共自行車網站,與其他區辦卡頁面不同,通州區辦卡需要從預約辦卡欄目進入辦卡界面,網上預約成功後才能到窗口辦卡。
由於此前每月發卡 6000 張,有些網友無法預約成功,開玩笑稱預約通州自行車堪比 " 搖號 "。去年 2 月 28 日起,通州將網上預約辦卡數量調整到每月兩萬張。
北京晨報記者近日致電通州區公共自行車服務中心,客服人員稱,從今年 3 月 12 日起無需再網上預約。辦卡者可以攜帶本人身份證原件、現金 340 元直接到九棵樹或者武夷花園站點填表辦卡。" 之前預約有很多人預約不上,現在沒有名額限制瞭 "。
本版撰文 北京晨報記者 張璐