一個孩子的耳朵疑似被老師揪傷。傢長供圖
傢長提供的親子園教室內監控視頻顯示，一老師往一名小男孩嘴裡喂不明物品，攜程證實是芥末。視頻截圖傢長提供的親子園教室內監控視頻顯示，一老師往一名小男孩嘴裡喂不明物品，攜程證實是芥末。視頻截圖
昨日，有網友稱，上海攜程親子園教師虐待兒童，疑似喂小孩兒吃芥末。新京報記者獲取的多段視頻顯示，有幼兒被老師打頭部、喂不明物品，一名女孩被推後，頭部撞到桌角。
攜程方面證實該園是攜程內部員工的親子園，上海長寧區婦聯牽頭的項目，意在解決員工子女上幼兒園前，傢中無人帶教的困擾。
昨日，攜程承認監管失職，並回應稱，涉事的 4 名教職員工已被警方帶走接受調查，並對親子園進行無限期整頓，將來是否恢復要聽攜程員工的意願。
傢長發現孩子身上有淤青
"3 日晚哄寶寶睡覺時，發現其耳朵紫瞭。" 昨日下午，上海攜程親子園一位王姓傢長表示，孩子本月剛入園，發現他受傷後很震驚，不知道在園內發生瞭什麼，於是發信息給老師。
這名傢長提供的聊天信息顯示，親子園老師回復稱，如果摔跤一定會有青紫，建議帶孩子去醫院就診。並提到如果有疑問，園內有監控可以查看。
"11 月 3 日有傢長反映孩子身上有淤傷，並提出查看監控視頻，發現有虐待孩子的行為。" 昨日攜程副總裁、黨委書記施琦接受上海媒體采訪時說。
記者從傢長處獲得多段相關視頻。11 月 1 日的視頻顯示，一名身穿黃色衣服的女性，在幫小女孩換衣服時，將她的書包狠摔在地。隨後，她用手戳小女孩頭部，孩子沒站穩，踉踉蹌蹌向後磕到桌子角，隨後趴在地上。
11 月 2 日的視頻顯示，穿黑衣服的女性揪住一名小男孩的耳朵，將他按到身後的凳子上。
攜程方面證實孩子被喂芥末
11 月 3 日，一名女子給幼兒喂不明物品，孩子們非常抗拒。穿黑色坎肩的小男孩吃完後痛哭。隨後，她打瞭另一名正在哭的女孩頭部，把孩子從凳子上拉起來後，也強行喂不明物品。
記者向攜程相關負責人求證，孩子被喂的不明物品是何物？對方證實 " 是芥末 "。
另一段視頻顯示，傢長拿著手機裡的粉色管狀物，問小女孩是否吃過。小女孩點頭，並說 " 不好吃 "。她提到是咪咪老師（音）給吃的，而彩虹班、月亮班的老師都給她吃過。
小女孩還稱味道是 " 辣的 "。傢長手機裡的圖片放大後可以看到，管狀物上寫有 " 青芥辣 " 字樣。
" 我們傢女兒 17 個半月，半個小時給喂瞭半管芥末，一個小時拉瞭六次。" 記者從傢長處獲得的另一段視頻裡，一名傢長在攜程親子園哭訴園方的虐童行為。
追訪
1 涉事人員被警方帶走調查
昨日下午，攜程親子園負責人張葆葆回應新民晚報時提到，" 從視頻看，是保潔阿姨對孩子動作幅度較大。" 保潔為何會照顧孩子？她稱，對入園孩子，要求每位職工都要積極 " 替補 " 去照顧。
攜程方面稱，出事的孩子是年齡最小的班，均為兩歲以下的幼兒。攜程委托第三方管理的親子園發生個別教師嚴重失職的情況，對此，攜程第一時間成立瞭緊急處理小組，連夜召開緊急會議，表示要和父母們站在一起，對責任人員追責到底。
對涉事的相關教師，攜程堅決要求園方予以嚴肅處理。目前，4 名涉事人員已與攜程解除合同。
攜程已於 11 月 7 日報警。昨日記者從上海長寧分局臨空派出所獲悉，親子園涉事工作人員已被控制，案件正在受理中。
新京報記者獲得的一份內部郵件中，攜程 CEO 孫潔承認監管失職。昨晚 9 時許，記者從攜程方面獲悉，攜程 HR 高級總監邵某，擔任親子園監管方代表一年多，有監管的責任，目前已引咎辭職。
" 目前親子園已停止運營，暫時沒有開業打算。" 攜程回應道，公司將對傢長進行賠償，包括提供兩周的帶薪假期給涉事員工，對相關小朋友提供心理治療和醫療幫助等。此外，攜程將進一步加強對於親子園的監管力度，盡快把監控視頻安裝到相關傢屬的手機端。
2 上海市婦聯：將嚴肅處理《現代傢庭》雜志社
" 建親子園意在解決員工子女在上幼兒園之前，傢中無人帶教的困擾。該項目也獲得上海市政府相關部門的支持和鼓勵 "。昨日下午，攜程在一份情況說明中稱。
其官微 " 攜程黑板報 " 也發佈，親子園為公司委托上海《現代傢庭》雜志社旗下 " 為瞭孩子學苑 " 管理的項目。" 初衷是希望讓專業的、有資質的團隊，來照顧好攜程的孩子們。" 目前，攜程已啟動相關程序，重新選擇親子園的管理單位。
第三方管理是否有資質？親子園負責人昨日下午在接受上海媒體采訪時表示，園方有幼托方面的資質，教師、保潔等員工也都是通過正常招聘渠道聘用，並根據相關規定進行管理和培訓。" 我們會配合公安機關調查，等待結果報告。"
新京報通過企業信息調查工具天眼查發現，《現代傢庭》雜志社系上海市婦女聯合會 100% 持股，認繳出資額為 180 萬元人民幣。
昨晚，上海市婦聯在官方微信號上發佈聲明，稱對於這起傷害兒童的惡劣事件表示強烈譴責，將對《現代傢庭》雜志社嚴肅處理。
聲明中也貼出瞭《現代傢庭》雜志社的道歉信，信中稱，雜志社對此事件負有不可推卸的責任，暴露出在內部管理方面的漏洞，對受到傷害的孩子和傢長表示歉意，" 我們將深刻反省，彌補漏洞 "。
3 親子園今年 6 月剛投入試運營
據《勞動報》報道，攜程此前曾試圖開辦內部托育中心，為員工解決後顧之憂，但開業不到一周就被相關管理部門叫停，理由是沒有取得行政許可。
此後，該親子園獲得相關資質，投入試運營。據上海婦女聯合會官網顯示，2017 年 5 月，上海市婦聯舉行社區幼兒托管點實事項目專題新聞發佈會，稱已完成 23 個點的選址，長寧區攜程親子園在完成項目驗收之列，6 月投入試運營。
親子園位於攜程園區內，提供 " 五星級園區設施 " ——空間超過 800 平方米，分為教室、活動區和休息區等區域，鋪有地暖，可滿足托管兒童日常的餐飲、教學、休憩及玩樂。
多名傢長反映，親子園收費不超過 3000 元 / 月 / 人（不包括餐費、點心費）。目前托費是 1600 元 / 月 / 人，此外 2 餐 2 點心收費 28 元 / 天 / 人。
攜程內部微信公號 "in 攜程 " 曾多次發佈親子園的活動內容。今年 8 月 18 日，該公號還推送《我們的心肝寶貝，今天畢業瞭！》一文，慶祝親子園 71 位孩子畢業。
當時的留言區內，不少用戶表達對親子園和老師的感謝，" 衷心感謝老師們的辛勤付出，有你們，我才能毫無顧忌安心上班 "、" 真切地感受到員工滿滿的幸福和自豪 "。
