騰訊有版權,但如何讓用戶和曲庫活起來?

07-24

在人人都要做點內容的今天,類似「有哪些冷門卻非常好聽的曲目」、「迪瑪希的唱功到底好在哪裡」這樣的問題沒有出現在音樂平臺,本身就有點奇怪。

當林肯公園主唱隕落的消息傳來,各大互聯網音樂平臺們或多或少地扮演著媒體角色,紛紛將其相關話題置於開屏、焦點圖的位置,用戶自發上傳著「那些英年早逝的歌手」、「Chester 生前影像」等歌單、合集、專欄文章。

截止到 21 日晚間,《搖滾客》一篇緬懷這支著名搖滾樂隊的文章,已經分別在 QQ 音樂號、網易雲音樂專欄獲得瞭 54.8 萬和 7.4 萬次閱讀,大傢紛紛在評論中追思故人、回憶青春時光。

與網易雲、蝦米等平臺不同,「音樂號」是 QQ 音樂在最近的 7.5 版本中才加入的功能。騰訊音樂娛樂集團副總裁侯德洋告訴我們,「微信公眾平臺那邊有很多的音樂賬號,當時我們盤點瞭差不多接近 2000 個,音樂號上線之初篩選瞭 100 多個,最終擴充到 500 個左右,慢慢再把這些內容引入到『發現』音樂雜志裡,包括古典、電音,我們會引入機構媒體,也有很多的自媒體。」

這是年初剛剛成立騰訊音樂娛樂集團(Tencent Music Entertainment Group,簡稱 TME)很少見的一次公開露面,即使他們對外宣稱的 QQ 音樂 MAU 已達 4 億,且低於 30 歲的用戶占 70%,占據著許多品牌都覬覦的年輕市場。

國際唱片業協會(IFPI)在今年 4 月發佈的《2017 全球音樂報告》中寫道:

「流媒體市場先鋒由中國互聯網巨頭騰訊控股。除瞭擁有中國市場上最受歡迎的流媒體服務 QQ 音樂以外,騰訊去年還從海洋音樂手裡收購瞭另外兩個領先的流媒體服務,酷狗和酷我,新成立的騰訊音樂娛樂集團坐擁這三個平臺。」

這份報告發佈後的一個月,TME 就宣佈瞭與環球音樂的戰略合作,拿下中國大陸地區版權管理、分銷、維權、推廣等業務,自此集齊瞭全球三大唱片公司(環球、索尼、華納)的版權。

這可能是上半年音樂行業裡最大的新聞,它意味著數字音樂持續兩年多的正版化之路已經基本落定,騰訊成為最大贏傢。

QQ 音樂已經宣佈成為全球第一傢盈利的流媒體。今年上半年 QQ 音樂在付費數字專輯上的表現,約等於位列二三名的酷狗、網易雲的總和。據新音樂產業觀察的統計,這個數字約在 5000-5500 萬之間。

戰局好像沒有什麼懸念瞭,但其實故事才剛剛開始。

尤其是對於擁有更多曲庫和用戶行為的 QQ 音樂來說,尋找更多的聽歌入口、建立更強的情感連接已經成為平臺精細化運營道路的當務之急。

騰訊方面表示,「QQ 音樂目前的曲庫已經過瞭 1700 萬首,而且在裡面獨傢正版內容我們也占瞭非常多,JVR、YG、福茂都是我們的獨傢合作夥伴」。

音樂市場也遵循著二八定律,80% 的人在聽著 20% 的歌。此前據媒體報道稱,「一些平臺會為瞭某首熱門歌曲而買下一整個曲庫」,即使其中大部分的歌壓根不會有人點開。

對於所有想要擺脫播放器角色的平臺來說,這並不是一個樂觀的現象,它湮沒瞭數字音樂在分眾市場上可做的創新。有網友評論,「小眾音樂就算免費也很難有多少人聽 …… 說到底行業被一些流量明星壟斷,沒有照顧到其他歌手」。

歌單、UGC 和個性化推薦改變瞭這一切。網易雲音樂曾表示他們的曲庫利用率高達 80%,這個成績的功臣就是個性化推薦算法,它很好地盤活瞭曲庫,讓一些不為人知的音樂有瞭更多曝光可能。

跟十年前的宣發手段不同,平臺的技術變革帶來瞭均等的機會,人人都開始有十五分鐘的鎂光燈時間。專輯的概念消解,單點突破、打造爆款成為唱片行業流行的做法。

渠道完全被揉碎和重組,和曾經被分類成「華語男歌手」、「港臺女歌手」的音樂人一樣,編輯過多把關的歌單行不通瞭。「在以億計算的 DAU、MAU 的情況下,中心化的推薦已經不太能滿足每一個用戶的需要。所以,我們在技術上也增加瞭非常多的團隊,做瞭非常多的數據分析。我們在這個過程中可以知道用戶的收聽范圍,比如說他收藏什麼歌、播放瞭什麼歌,我們也會知道他在 QQ/ 微信上的用戶屬性、年齡段、喜好是什麼,來去判斷應該要推送什麼內容給他。從中心化走到個性化,『音樂館』扮演瞭非常重要的角色。」侯德洋說。

主動的交互因其可靠性會擁有較高的權重,比如收藏、播放或者添加至歌單。然而,越走越窄的個性化推薦也許將矮化一個平臺的使命。

騰訊音樂娛樂集團副總裁侯德洋

「像我是聽粵語比較多的,然後系統就不斷的推粵語歌單,劉德華為什麼紅、張國榮怎麼死的 …… 在這個過程當中我們也在深思怎麼樣不同的維度讓用戶可以得到更多其他的一些類別的歌曲,比如現在特別熱的嘻哈,我們會根據一些音樂號訪問量、最近收聽量特別高、甚至是你的朋友在朋友圈分享最多的歌曲來做推薦。」侯德洋認為,讓用戶發現音樂的一個重要切入點,是「與個體有相關性,但與他單純的聽歌行為又不太一樣」。

在個性化的維度上,場景化、時間維度也都被納入考量。比如跑步電臺、「那年今日」功能等等。「更多的維度可以勾起用戶更多的回憶。其實你不引入這些內容他也不會特別的去看,但是看完以後他也會有特別的動力去聽當年最紅的歌。用戶在看故事的過程中,也可以看到以前更多音樂的歷史、音樂的內容,在這個過程當中讓用戶有沖動去聽。」

去年,QQ 音樂對外宣佈瞭「聽、看、玩、唱」四個維度的用戶體驗提升計劃。侯德洋認為,他們從戰略上已經走到瞭第三步:

第一步是做好「播放器」的功能。首先版權那邊找到最好的歌曲,有海量的歌曲以後,技術團隊把音質做到極致,把格式的支持做得更好;

第二步是主動搜索—響應和個性化推薦的能力。「每一天我們都看滿意度。搜索不到的歌我們每天都要很認真地去看,為什麼搜索不到,是否沒有版權、是否找不到版本,這些都是最根本的。」侯德洋透露,搜索仍然是 QQ 音樂最大的流量入口,未來也將滲透進譬如智能音箱之類的場景。

第三步就是帶用戶發現音樂。顯然,QQ 音樂認為內容入口是一個重要的答案。

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