A 站:寧可 " 斷腕 " 關閉 也不收用戶一分錢

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文 | 張瀟瀟

60 年的約定或許就要成空。

2 月 2 日 10 點 30 分,ACFUN(下稱 "A 站 ")的網頁顯示為無法打開,app 上一片空白。

其實,這次 A 站藥丸的消息,在兩天前就被傳出來瞭。

隻是這一回,A 站不是遭受 " 不可描述的混沌入侵 ",也不是 " 猴子(A 站員工昵稱)又用服務器下片瞭 "。這個已經陪伴瞭大傢十年的祖師級中國二次元網站,又一次到瞭生死關頭。

寧可關閉也不收用戶一分錢的 A 站,真的走到盡頭瞭嗎?

生死之間

1 月 31 日左右,微博和知乎上有 A 站員工表示,A 站已經拖欠員工工資近三個月,且並未給出解釋,社保也需由員工自己繳納。拖欠工資導致部分老員工離職,而離職員工的工資也未發放。

31 日晚間,有媒體發佈瞭 A 站融資不暢,拖欠 200 多名員工工資的消息。這則消息中的另外一個信息更讓人揪心:A 站的服務器由阿裡雲提供,但在 1 月 31 日晚上 12 點就到期,如果不能按時續費,A 站將被關停服務器。

消息一出,各大二次元 ACG 群立即炸開瞭鍋," 猴山真的要倒閉瞭嗎?" A 站藥丸已經是月經話題瞭,A 站經常因為技術問題炸站,次數頻繁到被網友稱為 "A 站大姨媽來瞭 "。關於 A 站的傳聞也從 " 公司拉閘限電 " 傳到瞭 "A 站被清除出北京瞭 "。可是這一次,A 站是連服務器續費的錢都拿不出瞭,連猴子的工資都發不出瞭,大傢擔心,A 站可能真的要涼。在焦慮中,所有人等著 12 點的到來。

12 點到瞭,A 站一切如常。

12 分鐘後,A 站的官方微博發瞭一個斜著眼笑的 " 喵喵 " 表情,用官微一貫 " 認真你就輸瞭 " 的吊兒郎當態度,得瑟地告訴外界,A 站沒事,還活著。但是這個得意的表情隻持續瞭 34 個小時零 18 分鐘。

在這 34 個小時裡,決定 A 站命運的高管和資方經歷瞭幾次談判。其中一度有瞭一線轉機。據《三聲》報道,2 月 1 日上午 10 點 16 分,在 A 站的工作群 " 花果山 " 裡,A 站 CEO 劉炎焱給 206 名員工發瞭一條微信,表示他中午就到公司,請各部門選幾個工會代表,開個 " 激動的會 "。" 這都是咱取經該過的山,就是師傅被妖怪吃瞭散夥也得看見骨頭不是。" 劉炎焱說。

2 月 1 日下午 6 點左右,員工會議結束。A 站有一筆新的資金來繳納服務器費用,這筆資金沒有到來。2 日早晨,懸在 A 站頭上的達摩克利斯之劍,終於還是落下來瞭。

A 站無法登陸後,A 站的官微發瞭一條帶流淚表情的微博:我想再活五百年。"A 站今天倒閉瞭麼 " 的微博博主則在分享瞭一首《涼涼》之後,又不甘心地發瞭兩條帶淚流滿面圖片的微博," 說不定還有轉機??"、" 我這賬號還挺不想畢業的。"

在這 34 個小時裡,A 站的文章區裡,那篇 2012 年就發佈的閱讀量 30 萬加的文章《六十年後的 AC》又一次被刷上榜。在那篇文章裡,一位 A 站用戶滿懷深情地幻想著,60 年後,A 站的用戶已經成瞭老頭老太太,但他們還在 A 站上,懷念著年輕時看過的動漫,吐槽著老伴,兒子和孫子。其中一個帖子模仿著用戶 60 年後的口吻寫道," 如果我不在瞭,你們聯系一下猴子,讓他把我的站內簽名改成:‘這是一個搬運工,生在 AC,死在 AC。’ "

而在 A 站官微下,有人問,"60 年的約定呢?"

這個六十年的約定能否信守,要看接下來的五天時間。據阿裡雲在微博上的回應,服務器到期後數據可以保留 7 天,續費後可繼續使用。這意味著,超過 7 天不續費,A 站將被徹底清空數據,最後的大限,在本月 7 號,留給這個充滿回憶的網站的時間,不多瞭。

融資迷局

A 站新一輪融資不順利,早在第一次傳出新一輪融資消息的時候就有端倪。

12 月 20 日,據《財經》報道,阿裡創辦的雲峰基金在和 A 站洽談,想通過投資實現阿裡巴巴(雲鋒基金+合一集團)對 A 站的控股,如果此次融資完成,雲峰基金將以 10 億人民幣的估值對 A 站進行重組,阿裡將擁有主控權。但傳言散開後,雲峰基金的合夥人虞峰在朋友圈留言回應," 我們沒有投!這故事都不知道誰編的!"

A 站關停後,又一張未經證實的聊天截圖在網絡上瘋傳,截圖中網名 SaKuRa 的人士爆料稱,阿裡要拿 70% 的股份,且估值縮水後出的錢比奧飛少,控股的奧飛不同意,雙方僵持。

A 站的第二任站長辰音奈奈在其中一個回答中,把被資本裹挾的 A 站比喻成幾易其手後過瞭氣的土妞,新的金主覺得," 你看也沒人願意買這姑娘瞭,要不直接賣身給我得瞭。" 而 A 站想要活下去,隻能希望這個人是個好 " 父親 "。

"ACGx 老濕機 " 則在微信公眾號裡用瞭另外一個比喻,A 站像在貨架上快爛掉的香蕉,瑟瑟發抖地看著嫌貨不新鮮的買主和不想吃虧的賣傢討價還價。

對於想壓價的金主,A 站是進軍二次元領域唯一的選擇,而對於不想吃虧的賣傢,時間拖下去,A 站是越來越甩不出的包袱。分析人士猜測,這樁生意最終還是會達成,如果交易達成,這將是 A 站的第七次賣身。隻是此番傷筋動骨後,A 站的身價會縮水更多,大批的死忠粉絲離開 A 站也是在所難免,但可惜的是,殘酷的資本市場,並不會在意這些流逝的 " 情懷 "。

十年沉浮

A 站是怎麼把一手好牌打爛的?

曾經的 A 站,是所有創業者羨慕的成功案例,她在別人還沒註意到二次元文化的時候,迅速找到這個潛力巨大的小眾市場,垂直,精準,又無競爭者,快速吃下藍海市場。等 " 二次元 " 成為一個眾人熱捧的風口時,A 站已經成瞭一座移不平的山頭。

2006 年,日本一個叫 " 呵呵 " 的動畫網站—— NicoNico 上線瞭。與其他視頻網站不同的是,NicoNico 首次將評論直接同步在視頻畫面中,無論現實生活中用戶是何時觀看視頻,評論都以視頻時間為主軸從左到右流過。這樣的討論,營造出一種用戶好像在同一時間軸裡觀看視頻,超越時間和地域限制," 天涯共此時 " 的吐槽效果。現在,這種實時評論被稱為 " 彈(dan)幕 "。

彈幕的魔力使得 NicoNico 僅一年時間就取代瞭 Youtube 的位置,在日本月均 PV 達 1 億次,影響力大到首相都必須重視。安倍在 NicoNico 直播辯論時,網友發佈的密密麻麻的彈幕通過 360 度環繞 LED 屏幕飛過首相的頭頂,場面無比壯觀。

如今在中國,打開所有的主流視頻網站,優酷愛奇藝騰訊,彈幕已經成為瞭觀看視頻的 " 新常態 "。彈幕火爆的時候,一度出現在傳統電影院銀幕上,最為著名的便是 2014 年的《秦時明月》大電影和《小時代 3》彈幕特別放映場。而把彈幕帶到國內的第一傢網站,正是 Acfun,它的誕生,比 NicoNico 隻晚瞭半年。

2007 年,一個網名叫 xilin 的網友開始在酷 6 上傳視頻,這一年的 6 月 6 日,A 站誕生瞭。和其他公司相比,A 站的創始人西林(xilin)相當神秘,網絡上甚至找不到他的照片,西林也不太像是他的真實姓名,大傢隻知道,創辦 A 站的時候,西林還是在上大學的學生。A 站具有強烈的宅人氣質,很快在圈子裡小有名氣,聚合瞭大量用戶,做得風生水起。辰音奈奈也在 08 年發現瞭這個網站,因為熱愛二次元文化,她從 09 年起參與 A 站管理事務,10 年起成為瞭站長。

在西林漫不經心的管理下,A 站湧現出瞭大量內容生產者,產生瞭很多二次制作的視頻,也讓 " 鬼畜視頻 " 文化流行起來。" 金坷垃 "、" 元首的憤怒 "、" 德國骨科 "、藍翔挖掘機、鬼畜全明星、我的滑板鞋、小蘋果等大量二度創作內容流行開來,在 2010 年,A 站舉辦瞭第一屆 Acfun 春晚,A 站的人氣達到瞭頂峰。

對於還在學校讀書的西林,管理公司顯然超出他的能力范圍。最早期的 A 站全靠元老自發運營。從 2009 年起公司的管理問題越發凸顯,無心經營的西林曾把 A 站交給三任站長代為經營,A 站經常出現服務器出錯,沒人審核稿件的情況。從創立到 2010 年期間,A 站一直沒有封面,彈幕播放器也從未更新。

2009 年 6 月,A 站爆發員工內訌。7 月,A 站因為機器故障連續一個月無法訪問。這兩起事件讓 A 站的老會員,剛從北郵畢業的徐逸(⑨ bishi)看不下去,他花瞭三天,建立瞭一個叫 mikufans 的臨時站點給大傢先解解饞。後來 mikufans 留瞭下來,改瞭個名字,成為瞭 Bilibili(下簡稱 B 站)。A 站的懶散使它親手培養瞭自己的對手。有網友回憶,2010 年 3 月,A 站上出現瞭大量貶低 A 站,呼籲用戶去 B 站的彈幕,這使得 A 站損失瞭很多用戶。彈幕事件也成瞭 A 站和 B 站恩怨的起點。

現在看來,2010 年也成瞭 A 站的轉折點。那一年,創始人西林在沒經過其他人同意的情況下,索性以 400 萬的價格,把 A 站賣給瞭陳少傑,實現瞭在長沙買房買車的夢想。從此,A 站開始瞭漫長的宮鬥之路,幾年內數次易主,每一次融資都伴隨著高層的震蕩。

也正是在 2010 年,徐逸遇上瞭在獵豹移動做副總裁的陳睿,陳睿是獵豹移動的第三號員工,和搜狗 CEO 王小川是成都七中的同班同學。傢境殷實的他是第一批接觸二次元的中國網民。並且在獵豹上班的時候,就看瞭大量的動漫作品。2010 年,他給 B 站投瞭一筆錢,雖然他第一眼看到 B 站的時候覺得 " 這是最不像能做成一個公司的東西 "。此後他一直做 B 站的業務顧問,2014 年獵豹移動 IPO 後,陳睿索性正式加入 B 站,成為合夥人,並擔任董事長,此後,B 站在陳睿的經營下,一步步走上瞭正軌。

而 2010 年的陳少傑接盤 A 站後,把重心都放在直播上,並孵化出鬥魚直播,但並未對社區經營下很大功夫。2014 年年初,鬥魚創始人陳少傑將收購 4 年的 A 站轉手賣給手遊公司晶合思動的創始人楊鑫淼,並帶走瞭鬥魚直播。同年,4 月 27 日,時任 A 站站長的賽門離開 A 站。

2014 年 4 月,奧飛娛樂入股 A 站,空降瞭一批新的管理層至 A 站,原先的站內管理員幾乎悉數被解職或調任。

2015 年 8 月,優酷土豆母公司合一集團以 5000 萬元領投 A 站的 A 輪融資,占股 18%。這次融資開始於一場官司。由於 A 站的視頻資源很多來自於外鏈,通過非正規方式盜鏈瞭優酷土豆,構成瞭侵權。在版權糾紛中,優酷土豆對 Acfun 進行實名舉報,司法機關還逮捕瞭 A 站 3 名高層人員,導致大批員工離職。融資是這次訴訟的解決方案。這次訴訟後,A 站高層又一次變動,楊鑫淼的發小孫旻成瞭新的 CEO,北電老師,做過幾傢動漫雜志的劉炎焱擔任瞭總編輯。

在 A 站重新組建管理團隊的時候,B 站已經搶先一年接受瞭 IDG 的 A 輪融資,並且從 2015 年起,默默投資瞭 " 三文娛 "、" 那年那兔那些事兒 " 等近 30 傢 ACG 創業公司。

2016 年 1 月,A 站獲得軟銀中國 A+ 輪 6000 萬投資,管理層再度調整。這次,孫旻由 CEO 升級成為總裁,並任命莫然擔任 CEO。莫然之後又邀請來半次元的 CEO 王偉(ptw)擔任管理產品技術主管,原先的領導層和中層再一次遭到清洗。

2016 年 7 月,董事長兼 CEO 莫然辭職,原 A 站總編輯劉炎焱接任 CEO。奧飛娛樂副總裁和首席戰略官李斌接任董事長。

劉炎焱曾創立過幾傢動漫雜志,從加拿大留學後,便在北京電影學院任教,教授 " 視聽語言 " 和 " 道教傳統美學 " 據網友稱,他的課很火,是北電最紅的老師之一。他覺得,二次元是浪漫主義的,相信通過努力不光能改變自己的命運,世界也能改變。他喜歡 A 站的 " 氛圍 " 場," 喜歡在豆瓣聊電影的人為什麼不去新浪的評論下聊電影?因為豆瓣有這個聊的氛圍,而 A 站也有這個氛圍。" 他對媒體表示,他加入 A 站的時候,正是 A 站從武漢遷到北京,領導層極不穩定的時候,很多人勸他不要去,但他仍毅然加入。" 沒轍,誰讓自己中二呢?老想拯救世界,這事兒沒救。" 他說。

在 A 站有些邊緣化的劉炎焱突然上位,讓 A 站有瞭短暫的穩定。上任三個月後,他先搞定瞭中文在線 2.5 億元的 B 輪融資,融資後 A 站估值達到瞭 18.5 億人民幣。隨後,他又明確瞭 A 站的發展方向和定位——做 " 先鋒的亞文化垂直社區 ",不再與日益強大的 B 站對標,不做純視頻網站,而是要做垂直社區,深耕 " 沒那麼 B 站 " 的文章區,娛樂區。在一次采訪中,他表示上任後每天隻睡四五個小時,不找女朋友以節省精力做事。2017 年 6 月,A 站甚至舉行瞭史上首次廣告招商會。A 站的公關袁蕾也曾對網易科技表示,領導層穩定下來後,終於可以靜下心做點事瞭。

但或許是 A 站十年積攢下的問題太過積重難返,劉炎焱的熱血和中二也無法力挽狂瀾,2017 年 6 月,國傢新聞出版廣電總局下發通知,責成屬地管理部門,采取有效措施關停瞭 AcFun、新浪微博、鳳凰網的視聽節目服務。

此時,大傢才發現,經營瞭十年的 A 站,居然沒有牌照!這次牌照事件後,A 站下架瞭大量視頻,用戶數和流量越來越少,與 B 站的距離越來越大。在 A 站關停前,B 站的 PV 已經數倍於 A 站,這個當年的備胎站,不僅早早收購瞭一傢有視聽牌照的公司,解決瞭牌照問題,還接受瞭騰訊的 D 輪融資,有瞭充足的資金購買版權,激勵 up 主,甚至有瞭初具規模的會員商業模式。在 A 站傳出倒閉的消息時,B 站正準備赴美 IPO,融資 30 億美元。

如果說牌照是壓倒 A 站的最後一根稻草,那長期懶於升級用戶體驗、商業化無力,和缺乏對內容創造者 up 主的激勵則是 A 站掉隊的根本原因。

2017 年 7 月,微博 CEO 王高飛轉發的一條微博,引用瞭 PingWest 品玩文章中的一句話," 中文網站圈裡面最沒價值的兩群用戶莫過於豆瓣和 acfun 的用戶群:一邊拿愛綁架網站運營者,一邊固步自封瘋狂噴新人,還不斷地搞小圈子破壞社區積極氛圍,把網站帶到萬劫不復的 " 喪 " 之中去。" 此話引起瞭豆瓣用戶的反擊,而 A 站用戶的反應是 "A 站哪來的新人?" 而更多的早期死忠粉絲,已經因為技術不穩定和糟糕的用戶體驗離開瞭 " 猴山 "。

相比於豆瓣精致的產品和用戶體驗,A 站經歷十年的經營,還保留著最初粗糙的個人風格和時不時炸站的技術問題。十年瞭,當 B 站可以答題註冊的時候,在 A 站想註冊的用戶還隻能通過淘寶購買。當 B 站開始給 up 主獎勵的時候,A 站沒有建立起對 up 主的獎勵機制,反倒縱容用戶攻擊內容生產者。當 B 站開始買版權,做會員的時候,A 站 " 就是倒閉也不收用戶一分錢 " 的所謂情懷確實讓死忠用戶感動,但在商業社會," 用愛發電 " 是走不通的。

在一次采訪中,主持人說,所有互聯網企業,最後做大的隻有一兩傢。劉炎焱回答,雖然最後是這樣,但這不代表中間的過程就沒有意義瞭,有些企業雖然最後沒瞭,但他的團隊還在,碰撞出的內容還在。

現在看,一語成讖。

當猴山已成往事

A 站無法登陸後,知乎上關於 A 站的話題立即登上瞭熱榜。有知乎網友感嘆," 有情懷的理想主義者難找活路,世故一些的精明商人反而能和用戶共贏。"

做過四年 A 站 up 主的 " 海上鋼琴師 " 則認為,"A 站,可以說是互聯網行業的一個完美反例瞭。各種能犯的錯誤,你都可以在這裡找到。"

他覺得,A 站的故事說明瞭,把一手好牌打好,並不是那麼容易。A 站不缺創意,甚至因為情懷也不缺人才,甚至也不像很多人所說的,被資方裹挾著急套現,雖然 A 站高層人員變動很大,但幾乎每一任 CEO 都極其熱愛二次元,都有著 " 拯救世界 " 的中二夢。A 站缺少的,恰恰是一位踏踏實實的蔡崇信或者陳睿,一步一步把公司帶上正軌,而不是停留在興趣階段。

" 像喬佈斯一樣的夢想傢創業者們天然排斥正規化,流程化,仿佛按部就班是什麼丟臉的事情,A 站是這個思想的最典型踐行者。" 的確,A 站信奉的 " 認真你就輸瞭 " 的價值觀,也確實與現實的商業法則格格不入。當創業者仰望星空的時候,許多人眼中一點都不酷的正規化制度,流程化管理,盈利模式探尋,才能保證公司的牌不會亂打。

或許接下來的 5 天裡,阿裡的介入能讓 A 站猴山再起,帶來 " 復活重生 " 的轉機,可以想見,阿裡介入後,A 站又將迎來新一輪人事變動。但願這一次,能有一位踏實的職業經理人把 A 站帶上正軌,但留給 A 站的機會也真的不多瞭。

A 站,再不認真,你就真的輸瞭。

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