第三次咖啡浪潮來襲

07-25

今年 25 歲的許冰清還記得 2014 年第一次走進精品咖啡店的時候,對著菜單一臉茫然。" 向咖啡師說要一杯手沖,咖啡師問我水份比要多少?我根本不知道怎麼回答。" 許冰清說。

這些獨立咖啡店的菜單上常見的是一些英文地名,肯尼亞、哥倫比亞或者你根本沒聽說的地方,它們表示著咖啡豆的產地,還有這些咖啡豆的種植海拔,烘焙方式,口感是果酸還是花香 ……

也許你會想," 拜托,我隻是需要喝一杯咖啡而已 ",但這些復雜的菜單並沒有嚇跑像許冰清這樣的年輕人。在經歷瞭第一次尷尬後,許冰清便開始研究精品咖啡,而咖啡市場也因此迎來瞭另一個時代。無論是街角的精品咖啡店,還是星巴克這樣的咖啡巨頭,類似冷萃這樣的專業咖啡概念正在成為新的咖啡必備知識。

精品咖啡店裡通常會采用手沖或者虹吸壺等方式進行制作單品咖啡。

精品咖啡的確是一個相當復雜的產品。Knutsen Coffee 的創人 Erna Knutsen 在 1974 年於《茶語咖啡貿易期刊(Tea & Coffee Trade Journal)》之中提出瞭 " 精品咖啡 " 的概念,當時這個詞指代的是 " 於特定氣候下種植,有著獨特風味的咖啡豆 "。

隨後 1982 年成立的美國精品咖啡協會 ( Specialty Coffee Association of America ) 將這個概念不斷推廣。他們用自己的一套體系,把杯測分數在 80 分以上(滿分 100 分)以上的咖啡豆成為精品咖啡,與星巴克這樣的商業咖啡所用的大規模種植的咖啡豆不太一樣。

雖然精品咖啡的概念存在多年,但是這些獨立咖啡店以商業品牌的身份出現時,它才真正的進入瞭大眾視野。以美國市場為例,Intelligentsia Coffee、Stumptown 以及 Blue bottel 都成瞭精品咖啡的代表。隨後,資本的進入加速瞭精品咖啡的發展。被譽為咖啡領域蘋果公司的 Blue Bottle 在 2015 年完成新一輪 7000 萬美元,當時它隻有 19 傢門店,現在它已經把門店從美國開到瞭日本。另一傢在矽谷頗有人氣的精品 Philz Coffee 迄今已累計融資 3000 萬美元。

美國精品咖啡品牌 Blue bottel 已成為這個領域的代表。

看到美國與澳洲市場精品咖啡的浪潮,宗心曠也想把精品咖啡店規模化運作的方式帶入中國。2012 年,他在上海愚園路的一個創意園內開瞭一傢精品咖啡店 Seesaw,並在過去幾年裡在上海和深圳開出瞭 8 傢門店。一個月前,Seesaw 宣佈獲得弘毅 4500 萬元 A 輪融資。

咖啡行業內有著一種這樣的說法,目前在上海至少 50% 上的咖啡店是獨立運作的精品咖啡,剩下的則是星巴克這樣的商業連鎖品牌。

美國 Wrecking Ball 咖啡烘焙工廠的烘焙師 Trish Rothgeb 把精品咖啡的流行稱為 " 第三次咖啡浪潮 " (Third wave of coffee)。隨之而來的,還有咖啡美學對人們的消費方式的影響、對咖啡文化的重新思考以及對零售形態創新的推動。

速溶咖啡、星巴克到精品化的咖啡升級

符合 " 第三次咖啡浪潮 " 這個定義的咖啡館,必須具備的條件是,像釀酒一樣的用精細工藝制作咖啡。

而按照這樣的劃分,第一代浪潮為咖啡的商品化,即二戰期間美國軍方大力推廣速溶咖啡從而引發的商業行為。第二波浪潮則是由星巴克帶來的咖啡品牌連鎖擴張,通過工業化流水線的方式出售手工咖啡。

咖啡文化研究者韓宗民在《精品咖啡學》中將第三代咖啡浪潮的出現,歸結為咖啡行業對咖啡本身的一種 " 返璞歸真 ",這是一種相對於機器意式萃取的反轉——如同葡萄酒或者茶葉那樣,註重咖啡的口感及原料產地,並且通過手沖或者更為精細且漫長的方式獲得一杯咖啡。

當然,這股新興浪潮的到來,也少不瞭精品咖啡協會的鼓吹——他們把精品咖啡包裝成瞭像葡萄酒一般的精致生活方式,還舉辦各種比賽,設置各種關於精品咖啡的考試與證書。

在中國,咖啡的三次浪潮跡象變化甚至更加明顯。比如 1991 年出生在廣東的徐雪最早在讀高中時用雀巢速溶咖啡來備考,到瞭大學開始喝星巴克的期間,在廣州的一個居民樓裡發現瞭一傢精品咖啡店。咖啡店老板是個資深愛好者,通過貿易商拿到進口的咖啡豆,在自己傢陽臺上烘焙,然後在屋內設立瞭一個吧臺。

當然,那時懂得欣賞手沖咖啡的客人很少,但那傢店卻為徐雪打開瞭一個新世界。如今,她在上海是一名獨立咖啡師,可以聞一聞便知道一款咖啡豆的名稱,並且說出它的口感。在精品咖啡店裡,店員和不少消費者都像徐雪這樣,熱愛又懂咖啡。

在很大程度上,咖啡代表的意式浪漫主義文化,而咖啡店代表的 " 第三空間 " 生活方式,又正好迎合瞭中國中產階級們對於消費體驗的需求。咖啡如同輕奢(affordable luxury)一樣,成瞭所謂的 " 中產階級 " 湧現的第一批狂熱消費單品。

上海愚園路第一傢 Seesaw 咖啡。

北京老牌精品咖啡之一 Soloist Coffee。

根據市場調研公司歐睿國際的數據,中國每年咖啡消費額為 700 億元人民幣, 10 年之內中國將成為全球最大的咖啡消費市場。而倫敦國際咖啡組織則稱,與全球平均 2% 的增速相比,中國的咖啡消費正在以每年 15% 的驚人速度增長。

" 咖啡剛好位於隨意性傢庭開支的甜蜜點上。" 北京大學投資學教授傑弗裡 · 陶森 ( Jeffrey Towson ) 說,他曾與人合著瞭《一小時讀懂中國消費者》。通俗來說,一杯咖啡在 30 元左右的價格對於所謂的中產階級而言,不會視為一種不可及的負擔,但也不會帶來街邊奶茶十幾元的 " 廉價感 "。

譬如北京楊梅竹斜街裡的 Soloist coffee 以及五道營胡同裡的 Barista,都藏身於胡同之中。而在上海,類似 Manner coffee 及月球咖啡這樣面積不足 10 平方米的小小精品咖啡館,也稱為年輕一代的 " 打卡勝地 "。

連星巴克都在追趕這股浪潮

人們對於精品咖啡的狂熱,也讓第二代咖啡浪潮中的弄潮者們變得警覺起來。

2015 年開始,星巴克就已經在北京率先推出瞭所謂的 " 星巴克臻選 " 咖啡,實際上也就是精品咖啡點內的手沖咖啡。目前這種價格平均要貴出 1.5 倍左右的手沖咖啡,已經在中國有 86 傢星巴克門店中出現,其中還包括瞭沈陽、大連、福州等二線城市。

而當夏日來臨時,你更是能感受到星巴克在努力與獨立精品咖啡店搶奪生意。

它把冷萃咖啡加入瞭自己的菜單之中(冷萃咖啡是把咖啡粉放到常溫水之中,滴上 6 到 20 個小時,然後得到數量不多的能夠用水稀釋、然後加冰售賣的濃縮咖啡液)。由於供應數量有限的原因,冷萃咖啡成為瞭星巴克的熱門產品,你經常會在店裡聽到已售完的道歉。

星巴克門店裡的手沖咖啡。

冷萃咖啡之後,星巴克又把氮氣咖啡引入自己的菜單。

星巴克還打算在冷萃裡加入食用氮氣,讓咖啡中充滿口感細膩的氣泡,然後賣到全球 26 個市場,近 1500 傢門店中。並且在 2017 年年底之前完成。星巴克在 2015 年最早在西雅圖推出瞭這個產品。同樣做出這樣決定還有英國連鎖咖啡品牌 Costa。" 氮氣冷萃咖啡是一種新的,令人興奮的咖啡品牌,可以帶來新鮮感。"Costa 的全球品牌總監 Caroline Harris 說。

這些老牌咖啡品牌眼下不得不面臨同質化的問題。他們一方面在快速擴張獲得巨大商業回報,另一方面規范化的流水線作業,隨處可見的門店多少讓人覺得乏味。

" 如果我們有一天星巴克在中國的店面數量超過美國,我也不會感到驚訝。" 星巴克 CEO 霍華德 · 舒爾茨 ( Howard Schultz ) 2016 年曾這樣說。這個咖啡品牌,在上海就擁有 1000 多傢門店,讓上海成為全世界星巴克最為集中的城市。而 2020 年之前,平均每 18 個小時就會有一傢星巴克在國內開業。

不過,需要肯定的是,當星巴克把冷萃咖啡加入自己的菜單之前,這種品類的咖啡仍然是小眾產品。正是因為星巴克的規模化與品牌效應,讓冷萃咖啡快速成為市場新寵。根據福佈斯的報道稱,自從氮氣冷萃咖啡發售以來,它的單品銷售額每年的增速為 25%。

這便是 " 第二代咖啡浪潮 " 的優勢。除瞭可以快速進行市場教育之外,品牌效應也可以讓咖啡店的存活率更高。行業內有一種公認的 "6 個月養店期 " 說法,一傢咖啡店的運營狀況在前 6 個月就可以被看出來。

" 但星巴克就不會有什麼所謂的養店期。" Manner Coffee 創始人韓玉龍說," 商業咖啡的優勢是在於先入為主的品牌效應,比如想起咖啡就會想起星巴克,它新店一開 LOGO 一亮大傢就會來。"

所以雖然做的是精品咖啡,但韓玉龍和宗心曠多少也有想做成 " 星巴克 " 的野心。

做新咖啡浪潮中的 " 星巴克 "

一開始做 Seesaw,宗心曠就想這要把精品咖啡規模化。在開出上海愚園路第一傢門店時,宗心曠寫瞭厚厚一份商業策劃書。他與團隊研發出瞭一套規范的流程標準,涉及出品環節的各個方面,包括做單品咖啡時的各種參數,甚至咖啡師在制作咖啡時一塊抹佈應該放在什麼位置。

" 這麼做最主要的原因是在擴張的時候可以保持出品的品質。規范化流程之後,就算一個咖啡師臨時有事走開瞭,下一個可以馬上接過來,保證整個門店的運轉效率。" 宗心曠說。同時,Seesaw 也一直很註重做品牌和內容推廣。

Seesaw 位於上海淮海中路的門店。

Manner Coffee 也有自己的品牌優勢,它的辦法是抓住消費者的味蕾。

" 我們發現傳統意義上的精品咖啡這個概念,不符合絕大多數客人的需求。" 韓玉龍說," 其實沒有太多人喜歡單品咖啡那種酸澀的味道,更可況還賣得那麼貴。" 於是 Manner coffee 想要做好喝的咖啡,增加咖啡豆萃取時的重量,從而獲得更濃醇的口感,同時采用更好的牛奶。

韓玉龍曾在上海恒隆廣場後面的路開瞭一間不足 2 平方米的咖啡店,一杯拿鐵隻需要 15 元左右。價格及超小的門店,讓這傢咖啡店一時間成為瞭上海年輕人群體當中的 " 網紅門店 "。

Manner 把新店開在瞭菜市場內。

Manner Coffee 目前在上海已經開出瞭 5 傢門店。其中不少門店選址都有些冷門,甚至有一傢門店還開到瞭菜市場裡。但每天來排隊買咖啡的人卻重來沒斷過。和 Seesaw 一樣,是這座城市中為數不多的已具有一定規模的精品咖啡品牌。

不過其實 Seesaw 從愚園路店逐漸擴張不斷進入商業地產項目時,團隊裡一直有異議的聲音出現。在行業內,不少人認為精品咖啡與規模化發展之間,本身就是兩個相互違背的命題。

但這個概念矛盾本身似乎並不重要。最終能夠抓住消費者,能敏銳撲捉並及時順應市場趨勢的變化,才是勝利者。比如第一代咖啡浪潮裡的引領者雀巢咖啡,沒有把握住咖啡帶來的 " 第三空間 " 消費趨勢,從此很少再被人們提及。

咖啡浪潮影響的不僅僅是咖啡

從第二代咖啡浪潮開始,咖啡浪潮就已經為整個商業世界帶來瞭巨大的變化。咖啡本質上是一種消費品,但由於咖啡天然的浪漫主義,星巴克所創立的 " 第三空間 " 的成功也為其它商業品牌在策略上帶來瞭新的啟發——以更為軟性的方式提高商品的附加值。這與第一代浪潮中的公司截然不同,比如寶潔把同一款洗發水通過自己的分發渠道買到全球各個市場,麥當勞用自己的規范化流程把餐飲的節奏變快,門店裡采用紅色的佈景增加翻臺率。

而 " 第三代咖啡浪潮 ",在 " 第三空間 " 的基礎上,同樣正在發生新一輪消費體驗的革命。

比如當下臺北不斷湧現的文創品牌和獨立小店,他們多多少少都從精品咖啡店中借鑒瞭消費空間升級與品牌理念——不那麼重視門店單面積所產生的效益(坪效)、加強互動與氣氛。在臺灣,人們把這種精品咖啡帶來的效應叫做 " 咖啡美學 "。而如今,文創產業已經成為瞭臺灣代工產業逐漸失去優勢之後,另一個被看好的可能。

日本的蔦屋書店代官山店也同樣引入瞭這樣的 " 咖啡美學 " ——書架的高度被調地,整個空間更為開闊,綠植與供人休息的座椅隨處可見。另一個叫做 Book and Bed Tokyo 的實體店則更難定位它瞭。它具有咖啡、書店與青年旅舍的功能,不同業態在這裡變得模糊卻更為自然,就如同一個小小社區,可以讓人們更多互動。

蔦屋書店代官山店。

BlueBbottle 在日本六本木的門店。

在中國的 " 第三代咖啡浪潮 ",人們除瞭需要更精致的咖啡,也同樣需要更有溫度的體驗。

正如許冰清說的," 進辦公室前,先去精品咖啡店裡開啟這一天感覺是完全不同的。" 她雖然已經是精品咖啡的資深愛好者,但是評判一傢咖啡店是否滿意的標準,是它進入咖啡店時所感受到的氛圍。" 如果整個店的環節是非常放松的,客人與咖啡師都很自在,那我會覺得這是一傢很棒的店。這種感覺很微妙。"

如今許冰清已經和這些她認為滿意的咖啡店建立瞭一種默契。通常很喪的時候,她都會跑到咖啡店裡和咖啡師聊天,話題不一定涉及咖啡,生活工作也可以成為談資。有時候她就算最後忘瞭付錢,也沒有人在意,下次補上就可以。精品咖啡館帶來的 " 第三代咖啡浪潮 " 不僅僅是 " 第三空間 " 那麼簡單,它更像回歸到原始商業的社區的概念——不同功能的混合,人與人之間更為熟悉的互動關系。

日本的精品咖啡已經形成瞭社區文化的概念。

五道營胡同裡的 Barista 也逐漸成為一個胡同內的社交場所。

這樣的模式也不斷被其它商業品牌復制。蘋果公司在 5 月推出瞭 today at Apple 的項目,開設關於音樂、攝影與藝術相關的體驗,就是要把自己的門店變為一個社區,讓用戶聚攏到蘋果零售店交流。

或許這與日本作傢山崎正和描述的 80 年代的日本消費者趨勢的預測有些類似。他提出瞭 " 自我充實 " 和 " 效率主義 " 的對比——在人們經歷瞭對於高效、物質的狂熱追求後,最終會開始追求從 " 活著本身 " 中找到充實。

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