本周發生瞭三件大事:第一件是百年一遇的藍月亮,第二件是謝娜生瞭一對雙胞胎女兒,第三件是 2018 年的春運啟動。理論上,這三件事應該都刷屏,但發生瞭一些奇妙的變化:兩個 " 藍月亮 " 刷屏瞭,謝娜全傢沒刷屏,春運也沒刷屏,倒是陳可辛用 iPhoneX 拍的春運短片《三分鐘》刷屏瞭。大叔聊聊。
(本文 90% 的內容來自大叔在 36 氪專欄《刷屏的 18 個方法論》)
一、為什麼兩個 " 藍月亮 " 都刷屏瞭?
前幾天,大傢被百年一遇的 " 超級藍月亮 " 刷屏瞭吧,好多人為 " 藍月亮 " 操心,怎麼沒有借勢呢。那麼問題來瞭,這個月亮刷屏屬於什麼套路呢?這是大叔總結的刷屏的 18 個方法論裡的第 5 個刷屏套路——要事刷屏。
有一句網絡口頭禪叫 " 重要的事情說三遍!" 其實,重要的事情不需要說,打開你的朋友圈,就能知道。每天,國內外發生很多大事,但你發現隻有兩種大事會刷屏:一個是你所處的行業出瞭大事(當然,這是因為信息繭房的原因),另一個就是你所處的國傢(當然包括地球),所謂 " 國事無小事 ",第二個就是 " 要事刷屏 "。
大叔對 " 要事刷屏 " 有個定義:要事分為重要事件和重要截點,比如中共 19 大勝利召開和 90 周年閱兵,這都是國傢的重要大事,都會在朋友圈刷屏,比如春節、春運和春晚,中華民族合傢團聚的日子,這是重要截點,這些重大事件基本都是可預見的,大叔強烈建議品牌需要思考怎麼能夠提前做好準備,早早介入,並順勢而為。
為什麼要重視 " 要事刷屏 ",因為要事刷屏基本都是全民刷屏,是刷屏的最高等級,覆蓋面、參與度和關註度也都是最廣的。比如前幾天的 " 月亮刷屏 ",大叔有 3 個微信,朋友圈全是各種月亮。為什麼月亮能夠輕松擊穿瞭微信的圈層呢?其實一點也不 " 輕松 ",理由有三個:
1、稀缺性,這次的月全食是 152 年才有一次的,也就是說我們活一輩子,才能看到一次,那趕緊看看;這本身也是要事刷屏的特性之一。
2、門檻低,在全球的任何地方,隻要天氣狀況允許,抬頭就能看到月亮,參與的門檻非常低。
3、優越感 + 參與感 + 從眾心理的集合,你看,我用單反拍的月亮,好看吧,這屬於優越感;既然都出來看月亮瞭,就拿出來手機拍個照唄,這是參與感;大傢都在秀月亮,我也來一張,從眾心理。這三個用戶心理都是刷屏的 18 個討論。
面對這樣一個刷屏的好機會,品牌該怎麼介入呢?大叔看到很多品牌做瞭借勢,發瞭很多海報出來,但隻有一張的傳播度最廣,就是一瓶藍月亮的洗衣液被 " 掛 " 在瞭天空上。為什麼如此硬的一張圖,會激發大傢參與刷屏呢?還有人說,月亮刷屏事件當晚的冠名商就是 " 藍月亮 ",因為這倆名字一模一樣,一個學術詞,一個品牌詞,完美地重疊,產生瞭話題性。
大叔也看到好多人為藍月亮這個品牌叫屈,它怎麼不借勢啊,錯過瞭這麼一個絕佳的曝光機會。其實人傢成功瞭,不管這個圖是哪裡來的,它刷屏瞭,而且還這麼硬,就是成功!那為什麼會成功呢?這與其長期積累的廣告曝光有關,通過大量的硬廣曝光,大傢心中都有一個藍月亮,有點像當年 " 看完速七去速八 " 的梗一樣,再結合上文提到的詞語重疊之後的話題性,就順利實現瞭借勢刷屏,成為昨晚的最大贏傢。
所以,藍月亮的成功主要原因有三個:
1、起瞭一個好名字,與要事的關聯度最高。
2、大量的廣告投放,令用戶的記憶深刻。
3、那張 PS 水平不高的圖。相反,品牌主動發的海報,要麼太過修飾性(精美),要麼太硬(但沒有話題性),用戶本能地就會拒絕,反而是這種看著很業餘水平的圖,會被大傢當個梗去傳遞。
大叔再說回 " 看完速七去速八 " 這個例子,當時也特別火,大叔還專門分析瞭,並同樣認為速八錯過瞭一次重大的品牌曝光機會。速八酒店的人也看到瞭,所以在 " 速度與激情 8" 上映的時候,做瞭大量的借勢營銷,但沒一個刷屏的,當然也和水平有關。所以,大叔認為,即便是藍月亮昨晚精心準備,也非常有可能不如那張 PS 水平不高的圖。
所以,要事刷屏的時候,竟然有人主動找廣告來發,這對品牌來說,絕對是個機會吧。
刷屏的這兩事件,正好都屬於要事刷屏,那是不是熱點很難刷屏瞭呀?其實不是。
在上文中,大叔專門分析瞭要事刷屏,相信不少小夥伴心中都有一個疑問,那我們平時經常說的熱點刷屏,怎麼與要事區分呢?大叔認為,要事刷屏和熱點刷屏有 4 個區別,具體如下:
1、熱點的突發性更強,比如《人民的名義》,播之前沒人知道會引發如此大的熱議,對品牌來說,跟的就是要快,所謂 " 快比好重要 ";
2、熱點的重要性要弱於要事,這個其實從字面上就能理解,比如國傢大事,地球大事,還有地震等災害事件,關系老百姓生命財產的社會重大突發事件,這些都屬於要事,而熱點一般包括不限於娛樂圈事件、蘋果新品、佛系小青蛙、維多利亞的秘密走秀等,成為大傢茶語飯菜的談資。
3、熱點有可能會升級為要事。突發性的要事,很有可能是從熱點升級而來的。比如紅黃藍或者九寨溝地震。
4、要事刷屏的量級一般要高於熱點刷屏。
二、為什麼 " 謝娜生娃 " 沒刷屏?
那為什麼 " 謝娜生娃 " 沒刷屏,而 " 藍月亮 " 和 "iPhoneX 春運短片 " 刷屏瞭呢?
大叔認為,一是能體現要事刷屏的量級要高於熱點,但其實還有一個特殊原因是微博的內容調整。
微博由於過度娛樂化甚至低俗化問題,在前段時間被網信辦約談,熱搜榜等欄目被要求下線整改。而就在微博對刷榜、低俗等明星和賬號進行處罰後,2 月 2 日,國傢互聯網信息辦公室發佈瞭《微博客信息服務管理規定》,對微博運營做瞭一系列的要求,大叔強烈建議所有的品牌方仔細研究一下這個規定。
大叔從微博得到的消息,新浪娛樂頻道已經歸屬微博管轄,可能是導致微博的過度娛樂化甚至低俗化的一個主要原因,所以你看,謝娜生娃這麼重要的事,也無熱搜榜可上瞭,微博也在減少此類新聞的推送量。那微博的營銷價值是否會受到影響呢?大叔認為暫時的影響可能更多的是流量和制造話題的能力在下滑,但品牌對於微博和微信兩大社交平臺的運營策略,必須要在 2018 年調整。
具體請看大叔在 36 氪的 " 刷屏的 18 個方法論 " 專欄,在第五講 " 刷屏與微信 " 中,大叔總結瞭 5 條建議。當然,這 5 點匯成一句話就是:重視微信,重視刷屏,這是獲取免費且巨大社交流量的唯一手段!隨著微博被整頓,這個趨勢更加明顯瞭。
三、為什麼 "iPhoneX 春運 " 短片刷屏瞭?
春運是一個要事,為什麼呢?因為這是全球最大的一年一次的人口遷徙,涉及到 5 億中國人,當然是要事。在春運的第一天,蘋果就發佈瞭一條由陳可辛導演用 iPhoneX 拍攝的短片,內容根據真實故事改變,很感人,講瞭一位列車員媽媽與兒子在站臺短暫相處的 3 分鐘。
為什麼 iPhoneX 的這個短片刷屏瞭?大叔認為原因有 4 個:
1、春運是要事。在春運第一天,品牌做借勢,很符合傳播語境。
2、真實的故事。大叔之前采訪瞭很多大咖,包括網易市場部總經理袁佛玉,新世相聯合創始人汪再興,他倆都認為,隻有真實的故事和真實的用戶洞察,才能刷屏,而袁佛玉甚至指出,市面上 95% 的營銷案例都不是來自真實的用戶洞察,所以,前幾天網易雲音樂專門錄瞭一首《PR 是什麼》,其中有一句歌詞就是 " 什麼是 PR,PR 是洞察 "。按照大叔的刷屏的 18 個方法論,認同感就來自於真實。
3、陳可辛和 iPhoneX。這倆都是明星,大傢可能都會好奇,用手機拍一個微電影,到底能拍出什麼水平?按照大叔的刷屏的 18 個方法論,這是有趣(或者好奇心更合適)和產品即刷屏(iPhoneX 在發佈時就刷過屏)。
4、劇情反轉。短片刷屏的同時,大傢一邊感動,一邊開始質疑:這真的是用蘋果手機拍得嗎?結果發現,用瞭很多特專業和特貴的輔助器材,而這些東西僅在片尾以 " 使用額外設備及 app" 悄悄瞭滑過。劇情再次出現反轉,助推這波視頻刷屏,這是大叔總結的刷屏的 18 個方法論中,刷屏的 6 大特性之一,即 " 劇情反轉 "。
大叔最後簡單做個總結:
1、為什麼藍月亮能刷屏?因為這是要事,且參與門檻低,而粗糙的來自用戶制作的海報的裂變程度,現在可能要超越品牌花重金請的設計師瞭,這是一個趨勢。我們大可不必為藍月亮這個品牌操心。你還是操心自己的品牌把。
2、為什麼謝娜生娃沒刷屏?雖然是個大熱點,但由於微博正在因為低俗化問題被整頓,未來一段時間,娛樂化的內容都很難刷屏瞭,當然包括低俗的,後者會被直接封殺。這對品牌來說,2018 年也是一個變數。目前來看,基本確定瞭。
3、為什麼 iPhoneX 能刷屏?也是要事(春運),加上真實故事,明星和 iPhoneX 本身也是明星,最後,還有劇情反轉,大叔認為,正是劇情反轉讓這個事的刷屏量級至少翻瞭好幾倍。
面對熱點和要事兩種類型的刷屏套路,品牌該怎麼選擇?大叔認為,如果有一個熱點和一個要事都擺在你面前,別猶豫,選要事,因為熱點太多瞭,而要事能介入的機會不多。當然,介入要事的成本比熱點要高得多,且需要準備的時間周期也更長。但大叔並不是要大傢放棄熱點,相反,熱點刷屏的小而美才是品牌傳播的常態。
延伸閱讀:
大叔在 36 氪的 " 刷屏 " 專欄已低調上線
微博管理新規出臺,造謠成本極大提升,對 PR 是個好消息!
微博熱搜榜被下線,對公關傳播有何影響?
從二次元圈到大叔圈,旅行青蛙是如何實現跨圈層刷屏的?
" 網易開年大課 " 為何刷屏?大叔獨傢對話瞭幕後操盤手
大叔在 36 氪的付費專欄《刷屏的 18 個方法論》已上線,長按掃碼就能馬上試讀前三篇。有問題可添加大叔個人微信(wannengdedashu008)及開氪君微信(kaike36kr),還能加入討論群。