CNBC,美國著名電視財經頻道,近期在其人物報道欄目 "theBraveones" ( 勇者們 ) ,用視頻專訪和文字的形式,對馬雲這位搖滾巨星一樣的企業傢勇敢 20 年奮鬥歷史進行瞭長篇特別報道。CNBC 的特別報道認為,馬雲成功的秘訣無他,隻有對互聯網信仰的堅持,以及持續不懈的通過不同的形式,為全球的中小企業賦能。
隨著阿裡巴巴集團邁向全球化的腳步越來越快,阿裡巴巴這一透明的經濟體正在被全世界的人們所知曉,阿裡巴巴在影響著全球的消費者購物的方式,也為全球的中小企業賦能,改變人們做生意的方式,讓天下沒有難做的生意。
過去的一年是阿裡巴巴國際化的元年,也是阿裡巴巴 " 五新戰略 " 的開始。阿裡巴巴在國際舞臺吸引瞭無數的註目:從大規模投資東南亞電商網站 Lazada 和 Investopedia 以及印度支付網站的 Paytm,到阿裡速賣通業務迅猛發展,再到中國的新零售盒馬鮮生的迅速擴張。阿裡巴巴這個經濟體在 18 歲的青春之際,迸發出瞭無限的活力和創意
從東南亞的購物者到加拿大的海鮮出口商,生活正在被馬雲和他創建的阿裡巴巴所改變的人們,不禁對馬雲和他所建立起的這傢透明的但又無處不在的經濟體感到好奇:馬雲這個酷似外星人,又像個搖滾巨星一樣的企業傢,是如何建立起這樣龐大的商業巨頭並在持續不斷地改變世界?
阿裡巴巴的舞臺在世界
中國的改革開放已經 40 年瞭,盡管中國依然是一個增長很快的消費者市場。但馬雲知道,為瞭能夠繼續保持阿裡巴巴的快速增長,世界和天空才是它的盡頭。阿裡巴巴已經鞏固瞭在中國的興盛發展,下一步,阿裡的方向一定是在國際化。
馬雲看到瞭世界各地消費方式的巨大的變化。在 CNBC 的節目中,馬雲說:" 過去的 30 年,美國國內消費拉動全球經濟,支持美國或中國這麼多小企業在全球范圍內銷售。而未來的 30 年,中國的國內需求和動力將會驅動全球數以百萬計的小企業。" 這是一個相互交織的過程。
在 2017 年的股東大會上,阿裡巴巴集團 CEO 張勇對股東解釋說:
全球化策略是阿裡巴巴集團最長期的戰略,我們的目標是希望 20 年以後能夠服務全球 20 億消費者。要達到這個數字,我們肯定要走到全球去。我們最終的目標是實現全球買、全球賣、全球付、全球運、全球遊。
馬雲在節目中提出瞭自己對全球賦能的定義 " 我們如何才能賦能中小企業?你知道,小企業不僅可以把東西賣給自己的鄉村,甚至是城市。借助互聯網的力量,我們可以幫助他們銷往世界各地 "
在即將到來的 2017 天貓雙 11 全球購物狂歡節中,阿裡巴巴宣佈將帶領 100 個中國品牌出海,服務全世界廣大的華人群體。
就在 CNBC 特別報道出爐之時,阿裡巴巴 2018 年財年第二季度財報發佈,阿裡巴巴的國際零售業務同比增長 115%。阿裡巴巴和馬來西亞政府也在 11 月 3 日宣佈:阿裡巴巴首個海外 eWTP 試驗區在吉隆坡全面啟用運營。
十年前,人們幾乎無法想象,中國最大的電子商務公司的領導者能夠成為世界貿易中最重要的聲音之一。
阿裡巴巴在做的,隻是堅持瞭其最初的夢想:讓天下沒有難做的生意。
西湖邊的免費英語導遊和 " 不同凡想 "
美國老牌資產管理公司研究部主任 Gil Luria 在接受 CNBC 采訪時就說:
馬雲的成就讓世人震驚,非常不俗。比起貝佐斯(亞馬遜創始人),紮克伯格(臉書創始人),馬斯克(特斯拉電動汽車和 SpaceX 創始人)的成績來,馬雲(的成績)更讓人印象深刻。
同樣對馬雲印象深刻的,還有美國底特律的律師 Bruce Thelen。在今年早些時候在底特律舉辦的 " 美國中小企業論壇 " 上,馬雲和這位 40 年前相識於西湖邊的朋友重逢。40 年前的馬雲,迫切的在西湖邊為外國遊客做免費導遊,希望學習英語,瞭解外面的世界,馬雲為超過 2000 人做過導遊,Bruce 就是其中之一。
馬雲希望能從這些遊客身上學到的,不隻是英語。而是世界眼光,也正是這種對世界的認識和隨之而來的對世界的終極關懷,推動著馬雲和阿裡巴巴堅持不懈的在全球奔走,為中小企業賦能。
在 CNBC 的專訪中,馬雲說:
我在中國的書上學到東西和我從美國遊客那裡瞭解到的東西是不一樣的,所以我開始 Think Differently(意為差異化思維,不同凡 " 想 ")。我的同學們在學校隻是為瞭學英語而學英語,而我學英語,讀英語,是因為我能學到很多來自美國的想法。
不懂技術的馬雲最愛技術和科學
Porter Erisman,是阿裡早期的副總裁,同時也是英文暢銷書 Alibaba's World:How a Remarkable Chinese Company is Changing the Face of Global Business(阿裡巴巴的世界:一個不同凡響的中國公司是如何改變全球商業的面貌的)的作者。
在 CNBC 對他的采訪中,他說他眼中的馬雲,從一開始就試圖建立某種東西來改變中國。
這個改變中國的某種東西,就是阿裡巴巴和互聯網。
然而馬雲並不是一個科技專傢。馬雲在采訪中對 CNBC 回憶起初次接觸計算機的樣子:那是在馬雲西雅圖的朋友傢裡,馬雲見到計算機時," 小心翼翼的 " 接近瞭計算機,讓其朋友都說:別擔心,你碰不壞電腦,隨便摸吧!
當馬雲在這臺連接到互聯的計算機上敲下 "China" 的時候,卻什麼都沒有出現。也正是這個時候,馬雲這個 " 科技門外漢 ",萌生瞭利用互聯網這個新生的東西鏈接中國和世界的商業機會。這件事情在中國的困難程度,用 Erisman 的話來說,相當於把魔豆推銷給別人。但是馬雲還是義無反顧的創立瞭阿裡巴巴,並將這傢公寓樓裡的小微企業,變成瞭如今市值接近 5000 億的經濟體。
馬雲曾經在多個場合說過自己不懂技術,所以阿裡的技術是最強的。在 9 月份的阿裡巴巴集團 18 周年年會上,馬雲就說:BAT 中馬雲是最不懂技術的人,但最不懂的人最熱愛,並且是真心熱愛。
不懂技術的馬雲對技術和科學的真心熱愛,在 2017 年的 10 月又有瞭新的體現:阿裡巴巴宣佈將在未來三年內,投入 150 億美元到基礎科學和顛覆式技術創新研究,並成立研究機構 " 達摩院 ",在全球設立實驗室,招募最頂尖的科技人才。
對此,新華社發表評論:中國需要更多的達摩院和更多阿裡巴巴這樣的企業,來回報社會,回報股東。
▲阿裡巴巴於今年 10 月宣佈成立達摩院,並投入 1000 億人民幣用於顛覆式技術創新研究
他有一個大的夢想
他有一顆堅韌的心
在 CNBC 的特別報道裡,對阿裡巴巴早期,馬雲傳道士一樣的行為著墨頗多。Erisman 對 CNBC 說道,這個長得有趣的前英語教師,一傢一戶的敲門,告訴所有人,他們應該花數千美元到這個叫 " 互聯網 " 的東西上。馬雲的個性和過去的人生經歷以及對未來的視野,是其最有力的武器。就連軟銀的創始人孫正義都為其折服,提供瞭四千萬美元投資,馬雲卻隻收瞭一半。
但如果就此認為馬雲令人信服的性格使他的互聯網事業一帆風順,那顯然是低估瞭成就這樣一傢賦能全世界中小企業,市值近五千億美元的新經濟體的難度。
馬雲第一個公司 " 中國黃頁 " 的失敗已經廣為人知,阿裡巴巴的成長過程更是充滿瞭艱難險阻。在過去的人生裡,無論是肯德基的工作,還是酒店服務員的工作,還是申請的大學,馬雲都被拒絕過無數次。
用馬雲的話說,剛創業那個時候,他就像一個盲人騎著一直瞎瞭眼睛的老虎,但他堅持瞭下來。CNBC 說,是馬雲對互聯網的信仰,才促使他能忍受挫折和失敗,走向成功。
馬雲自己對 CNBC 總結到:" 作為企業傢的一個特質就是,當被別人拒絕的時候,我習以為常 "。
一傢有社會責任感的企業
" 我認為,作為商人,我要盡一切努力確保我的客戶開心、員工快樂、社會良好。這很健康。社會責任是關鍵。無論我們做什麼,我們都要確保對社會是好的。" 馬雲告訴 CNBC" 勇者們 " 欄目。
阿裡巴巴視自己為一傢社會企業,而馬雲將他的高調姿態視為一種義務。" 管理這樣一個巨大的經濟體——這是他對去年阿裡巴巴平臺產生的 3 萬多億人民幣交易額的經濟活動的描述——你有責任和人們分享自己是怎麼想的。"
馬雲的不僅在分享自己的想法方面高調,馬雲在公益方面甚至更加高調。
今年,阿裡巴巴發動瞭 95 公益周,向社會發出瞭 " 人人三小時,公益億起來 " 的倡議。而早在 2 年前,阿裡巴巴 1 號志願者馬雲,早上一上班就發送瞭全員郵件,提出倡議:阿裡人每人每年完成 3 小時公益服務。
兩年時間裡,阿裡人 " 每人每年 3 小時 " 公益計劃,已經累積達到 17 萬多人次參與,申報的公益時超過 28 萬小時。
▲馬雲同鄉村教師合影
馬雲在 CNBC 的節目中說:當你有錢的時候,花這些錢支持更多的人。當你掌權時,賦能給其他人。當你獲得榮耀時,(確保)其他人有這個。那麼你會開心的。
一個英語老師的育人情節
在 CNBC 的專訪中,馬雲還指出,當今 30 歲以下的年輕人,他們是互聯網一代,他們才是真正會改變世界的一代人。馬雲不停的在全世界奔走呼喊,向世界的年輕人發聲和鼓勵。
如果仔細觀察馬雲過去幾年的足跡,就會發現,馬雲每年都會花大量的時間與年輕人交流,鼓勵年輕人。
僅上個月,馬雲就應菲律賓頂尖大學德拉薩大學和莫斯科國立大學的學生之邀,給年輕的學生們傳授自己人生的經驗,所到之處,馬雲這個前英語老師,受到瞭年輕人們的狂熱追捧。
▲馬雲近日在菲律賓頂尖學府德拉薩大學為學生進行演講,並接受科技創業榮譽博士學位
無論在哪裡,馬雲都會告訴年輕人們:不要放棄,要有自己的大夢想。因為正是年輕時馬雲自己的堅持,才有瞭阿裡巴巴的今天。
雲谷學校,湖畔大學,鄉村教師獎,馬雲對年輕人以及教育的熱情一直沒有變過。
馬雲曾經說過,他最喜歡的職業,還是站在三尺講臺傳道授業做老師。