（原標題：新華時評：運用新技術不能壞瞭老規矩）
新華社記者齊健
開店做生意，一視同仁，是千百年來市場上形成的老規矩。遇到回頭客，讓上三分利，更是很多商傢的攬客之道。然而，近期一些網絡平臺被曝利用大數據新技術 " 殺熟 "，消費者反應強烈。
老客價高於新手價，專挑會員定向漲價，買得越多價格越貴。許多網絡平臺用大數據技術收集分析消費者偏好、消費能力等信息後，不約而同地把算法的 " 矛頭 " 指向熟客，以至於有人感嘆 " 最懂你的人傷你最深 "。
作為一種新技術，" 最懂你的 " 大數據本身並沒有善惡之分，但被一些違背商業規律和商業倫理的人利用，則不僅會影響消費者線上消費的忠誠度，還會破壞新經濟持續健康發展的環境。
要讓大數據這樣的新技術開枝散葉，就不能讓算法淪為冰冷的謀利工具，而是要把老規矩註入新技術，讓算法既迸發新技術的能量，又閃耀人性化服務的光芒。多想想新經濟市場蛋糕做大的賬，少算計差別定價的蠅頭小利，主動給回頭客讓利，營造舒心的用戶體驗，應該成為大數據平臺增加用戶黏性、擴大用戶規模的手段。
沒有信任就沒有交易，商業最大的法則是誠信。如果在以方便快捷著稱的大數據平臺面前，人們還要費心對比有沒有被 " 殺熟 "，那使用新技術的意義何在？用大數據提高服務質量、提升服務效率又從何談起？
明明白白消費的基礎是清清白白做技術。無論新技術的規則怎樣變化，發展迭代怎樣迅速，都不應壞瞭老規矩，這樣才能構建起合法合情合理的新技術生態體系，才能不斷衍生出更接地氣的技術、更人性化的算法，更好地服務社會、造福民眾。
