數十萬互聯網從業者的共同關註！
作者：張小壞
來源：姑婆那些事（ID：gupo520）
編輯：Verna
前幾天，公司要啟動一個新項目，因為之前項目從公眾號帶來的效果還不錯，老板覺得這是個好東西，新項目也要做公眾號，訂閱號、服務號、企業號全做，我瞪著眼問瞭他一句，你咋不做小程序呢？
老板說，小程序有成本麼？沒有的話咱就做！
" 啪！" 我把本子重重的摔在桌子上（當然，這是不敢的），" 撲通 " 一聲跪在老板面前（當然，這也是沒做的），我說：
" 咱能不做公眾號瞭嗎？"
這句話，我是斬（you）釘（qi）截（wu）鐵（li）的說出來的。
老板問：為啥？不做公眾號，我要你有何用？
我為什麼不建議老板現在去做一個新的公眾號？
首先，老板沒有想清楚做公眾號的目的是什麼。
我曾經運營過 1 個傳統餐廳的賬號，當運營到每月穩定增粉 1 萬的時候，我問老板我們要不要考慮變現，老板說不用，我拿這個粉絲量出去炫耀就好瞭。
這其實是很多傳統行業老板的心態，現在公眾號成為企業的標配，但是 99% 的老板沒有想清楚拿來做什麼，做這件事的動機隻是因為別人有我也要有，做的好還是不好的標準就是粉絲量有多少。
老板並沒有想清楚公眾號存在的價值是什麼，是塑造品牌還是信息推廣？是用戶管理還是銷售轉化？如果你去問老板，老板會說都要。
當老板沒有想清楚公眾號的價值時，會給予過多的期望，公眾號定位不準確導致整體運營方案的錯亂。
其次，公眾號封閉的環境讓漲粉越來越難。
與其他自媒體平臺相比，公眾號是一個相對封閉的環境，缺少內容分發渠道的支持，讓內容無法有效傳播，從而無法零成本帶來新增用戶。
老板通常會對標同行業的優秀賬號，大半夜轉發給你很多高閱讀量的文章，就問你，別人能做到為什麼你做不到？
我從 2012 年開始做公眾號運營，趕上瞭那一撥的內容紅利期。而現在，用戶並不缺乏獲取內容的渠道，並且大多數信息已經泛濫，用戶對於轉發分享的興趣越來越低。
第三，99% 的公眾號運營者，都寫不好內容。
微信 " 看一看 " 入口似乎為公眾號運營帶來瞭一點新希望，如果被選入 " 看一看 " 列表，有可能帶來可觀的流量和用戶轉化，但是前提是，你要寫好內容。
為什麼說 99% 的公眾號運營者都寫不好內容，因為大多數運營者本身不是公眾號的目標用戶群體。比如說，做本地生活的公眾號一定要找本地人，而且喜歡吃喝玩樂。
但是大多數現實情況是寫北京吃喝玩樂內容的小編往往是外地人（並沒有地域歧視，隻不過外地人並不瞭解本地生活），寫金融、科技的等專業性較強的小編是學新聞或者中文出身。
從博客到微博再到公眾號，最早一批創作者都是對行業有多年經驗並且文筆較好的人，所以我們才稱之為 " 自媒體 "，這是一種個人行為。而企業強加附庸，為瞭做而做，但是又找不到合適的人，自然無法寫出優質的內容。
當我聲（zhan）嘶（zhan）力（jing）竭（jing）的和老板講完這些道理之後，老板喝瞭一口 100 塊錢一兩從星巴克買來的碧螺春，臉色有些緩和，問我：" 我特麼花這麼多錢請你來，就是讓你來告訴我不行的？"
當我們不建議老板做公眾號時，老板為什麼還要留著我們？也就是說，我們用什麼渠道來代替公眾號？
最近一年我在做除公眾號外的其他自媒體平臺，包括頭條號、企鵝號、大魚號、百傢號、一點號、搜狐號、網易號等等，從閱讀效果來說，頭條號最好做，但是每個平臺也都有價值。
如果你想做內容資訊平臺
可以做頭條號 / 一點號 / 大魚號
如果你要做一個單純的資訊平臺，比如生活攻略 / 娛樂電影等針對大眾的內容平臺，可以做頭條號 / 一點號。從閱讀量方面來講，頭條號總是能夠帶來驚喜。但是，由於今日頭條的用戶質量不高，2016 年今日頭條 52.36% 的用戶為三線及以下城市用戶，並不適合追求品質的內容。而一點號由於一點資訊的定位，更適合發佈針對追求高品質生活的內容。
如果你想宣傳企業品牌
可以做百傢號 / 搜狐號 / 網易號
大多數傳統企業做自媒體的動機是推廣品牌，很多老板都認為自己魅力超群，隨便一次會議發言都能造就一篇 10 萬 +，企業發佈個新產品就能改變世界，引起全民關註。
所以，針對這樣的老板，你去建議他做百傢號、搜狐號、網易號還有知乎這樣的自媒體，理由很簡單，可以被搜索引擎收錄。對於這樣的老板來說，在百度上看到自己和企業的信息，就認為獲得全世界的圍觀瞭。
當然，對於品牌宣傳的需求，最好還是在相關行業的門戶網站上發表文章，大多數網站也都開通瞭投稿渠道，至於能不能免費發表，就看你的寫作能力瞭。
如果你們是電商，想要帶動銷售轉化
可以做社群 + 淘寶頭條
雖然頭條號等自媒體渠道也可以在文章內插入商品信息，但是總不如淘寶自身的轉化更強。再加上用戶購買到收貨評價之間存在一個周期，可以有多個環節引導用戶加入社群，或添加個人好友，實現用戶管理的目的。
與公眾號相比，其他自媒體平臺所欠缺的是粉絲忠誠度和用戶管理機制。也就是說，你的文章有百萬閱讀，可能知道你這個平臺品牌的隻有一萬人，用戶關註的是內容，而不是從什麼平臺上發出來的。
當你在自媒體平臺上實現 1 萬關註度的時候，（頭條號的 1 萬關註量可以申請開通粉絲必見功能）可以考慮做一個公眾號來沉淀你的粉絲瞭。
總結來說，目前做自媒體運營，可以從其他自媒體平臺入手，打磨內容、積累用戶，在一定階段後，可以考慮向公眾號引流。
老板摁滅瞭手上的中華，掏出來一盒藍色包裝的 ESSE，很優雅的摁瞭一下過濾嘴，" 啪 " 的一聲點燃，吐瞭口煙圈後把煙搭在煙灰缸上說：" 來，你接著嗶嗶。"
老板這是不樂意瞭麼？我還嗶嗶啥？這貨還想做公眾號？恩，一定是這樣。
如果我們做公眾號，該怎麼做？公眾號運營一直在強調要做用戶定位，做用戶需求分析，但是做完之後該怎麼用呢？
與其他自媒體相比，運營公眾號的目的在於粉絲的聚合管理，那麼發什麼樣的內容才會讓用戶保持關註呢？
我們常常存在這樣一個疑問，對 " 好內容 " 的定義到底是什麼。我認為，好內容一定要與用戶生活場景及生活需要相關。
恩，這句話才是閱讀這篇文章的價值所在，我們做用戶定位和需求分析的目的在於讓我們瞭解用戶的生活，而內容並不是單純的告知，是要引起共鳴。
什麼叫共鳴？我這裡以一個微信編輯器的公眾號為例子來說明。
對於微信編輯器來說，公眾號的目的是什麼？講解編輯器的功能，這個肯定是少不瞭的。前段時間我看到瞭一篇標題為《咪蒙的左右留白效果如何實現》的文章，內容是如何利用編輯器制作左右留白的效果，但是標題中借用瞭 " 咪蒙 " 這個讓無數新媒體小編崇拜的元素，讓人能夠聯想到留白的效果。
也就是說，通過咪蒙讓人聯想到瞭使用場景，而不是單純的一個 " 留白特效制作教程 " 這樣的幹貨內容。
除此之外，這傢微信編輯器的公眾號內容另外一個特點是推送與運營相關的內容。這個思路我們來梳理一下：
1、目標用戶是微信小編；
2、微信小編除瞭美化排版還有學運營的需求；
3、運營都需要什麼？追熱點，寫標題，找素材 ……
所以，我們不隻能看到關於編輯器功能的教程，還可以看到每個月的運營熱點日歷，標題寫作技巧等等運營幹貨內容。
這才是我們做用戶需求分析的最終目的。
總結來說，想要做好公眾號內容，要註意 2 點：
1、將你的內容與用戶的生活場景相聯系。
比如你寫美食類內容，不要再描述這東西多麼好吃啦，你可以從生日聚會、傢庭聚會、閨蜜聚會、客戶宴請這些角度來推薦內容。
2、不要把內容局限在自傢產品，用戶需要的都是你的選題范圍。
我之前給一傢做程序員培訓的公司做過公眾號運營咨詢，之前他們所推送的內容都是 BAT 級別公司總監級技術大牛所寫的幹貨，但是閱讀量並不高。
為什麼？其實每一篇文章都是有指向性的，特別針對專業性較強的內容來說，每篇文章能講清楚 1 個技術要點就很棒瞭，但是這個技術點並不是所有人都需要的。
我建議他們寫一些程序員共性話題，比如升職加薪、戀愛結婚、跳槽擇業等等具有人群共性特點的話題，閱讀量相對更高。
當我嗶嗶完，老板剛好喝完瞭那一杯從星巴克買來的碧螺春，我起身給老板續上瞭水，問他：" 你覺得我們還要做公眾號嗎？" 老板說：
" 你去趟財務吧，把上個季度的獎金領一下。"
