今年雙 11期間，京東宣佈建成全球首個冷鏈物流全流程智能溫控體系，近 220 個城市的消費者將有機會實時查看在京東上所購自營生鮮商品在倉儲、運輸、配送等各環節的溫度反饋和實時位置，實現全流程可溯源。
據瞭解，京東物流近日將陸續在全國范圍內投放超過 20 萬個智能保溫箱。目前，第一批智能保溫箱已在北京、上海、廣州等華東、華北、華南區域的 128 個城市投入使用。
而這些智能保溫箱是集保溫、定位、實時溫度監測為一體，利用物聯網技術、信息技術及人工智能與自動化設備集成，實現冷鏈信息與實物的無縫對接。不僅能長時間蓄溫保冷，還能夠通過京東雲實時監測生鮮冷鏈包裹地理信息、包裹內生鮮商品的溫度及其他品控相關信息，為生鮮商品提供全方位、高品質物流保障。
目前，智能保溫箱主要應用於酸奶、熱帶果蔬、海鮮凍肉等對溫控要求較高的冷凍、冷藏食品。消費者在京東選購生鮮商品時，可在商品詳情頁查看其儲存的實時溫度，下單之後，即可通過 PC 端或者京東 APP 在訂單詳情中查看商品配送過程中的溫度實時變化情況。
截止目前，京東已在全國范圍內建立起覆蓋深冷、冷凍、冷藏和控溫四個溫區的冷倉。同時，配置瞭涵蓋冷藏、冷凍、恒溫三個溫區的專業冷鏈運輸車以及冷鏈三輪車，加之冷鏈保溫箱、專業冷媒 ( 幹冰、冰板、冰包、冰袋 ) 等材料，確保全程冷鏈不斷鏈。
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