（原標題：Facebook is using A.I. to help predict when users may be suicidal）
網易科技訊 2 月 23 日消息，美國紐約肖托誇縣的治安官 Joseph Gerace 看到過許多自殺行為，在他成為公職人員之前，他最好朋友的父親就以自殺結束瞭自己的生命。去年 7 月一位 Facebook 安全團隊的成員打電話給 911 中心的調度員稱，當地一位居民需要緊急救助。Gerace 稱：" 這能夠幫助我們提升公共安全。我們不會幹預人們的私生活，但是如果出現危險我們就會介入。"
去年 8 月份肖托誇縣當地媒體報道的第一起自殺案例就是由 Facebook 追蹤到的，當時公司收到舉報稱一位女性在她的 Facebook 上發出瞭自殺的信息。多年以來，Facebook 都允許內部審核人員對自殺內容進行審查，並且決定是否需要通過自殺預防熱線為用戶提供幫助，或者在緊急情況下讓公司的法律反應團隊介入。
隨著技術的不斷發展，對於 Facebook 來說必然存在一種工程學方案來應對自殺行為。大約 1 年以前，Facebook 增加瞭新技術，能夠自動標記涉及自殺意圖的帖子供公司審查員進行分析。去年 11 月份，Facebook 已經證實這個新系統已經獲得瞭成效。
據 Facebook 稱，這個新系統標記的涉及自殺想法的帖子數量已經提升瞭 20 倍，收到 Facebook 自殺預防系統幫助的人數也增加瞭兩倍。公司也一直在對系統的語言和 Instagram 的自殺預防系統進行升級，但目前仍然處於研發的早期階段。周三時 Facebook 也公佈瞭關於這項技術更多的細節。
雖然表現自殺想法的帖子很少，但自殺是一種很普遍的威脅。據美國疾病控制和預防中心的數據，自殺在美國死亡原因中排名前十，在年齡 15 到 34 歲之間的死亡原因中排名第二，僅次於意外傷害。
Facebook 自 2013 年建立一座人工智能（AI）研究實驗室並且雇傭著名的研究人員 Yann LeCun 作為負責人之後，就開始打造 AI 人才和技術。實驗室已經創造出許多令人印象深刻的技術，比如說借助用戶照片識別物體、將文本內容轉變成其它語言等等。
包括亞馬遜、蘋果、谷歌和微軟在內的所有科技巨頭都在 AI 領域投資升級自己的服務和平臺。但是自殺預防並非 AI 研究人員關註的熱門話題。曾在雅虎和微軟 AI 部門任職的一位 Facebook 研究科學傢 Umut Ozertem 稱：" 我從未聽說過自殺預防系統，但它讓我非常感興趣。自殺行為曾讓我失去瞭三位好朋友。"
Facebook 對於自殺預防的探索已經超過瞭 10 年，自殺預防也是谷歌和微軟正在進行的事情。比如說，如果有人用谷歌搜索 " 我想自殺 "，就會出現國傢自殺預防熱線的電話號碼。微軟則會在搜索結果中顯示救助中心的信息，並且讓用戶在 Xbox 線上服務上報自殘信息。（過客）
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