核心導讀：
1. 經濟水平真是便利店普及的前提？中國四大直轄市有三個便利店不發達，就是中國經濟不行？
2. 中國式小店對經濟真正的貢獻是什麼？為什麼馬雲要改造 600 萬小店？
昨天，一篇《馬雲在杭州改裝瞭一傢 140 平米的小賣部 還有 600 萬傢等著他》一天之內刷爆朋友圈，作者用講故事的方式講瞭浙大一傢小店改頭換面的故事，背後則是阿裡零售通的一盤大棋。中國的小店，你說它叫小賣部也好，便利店也好，從未如此幸福過。在新零售的概念下，它們一夜之間從最普通的存在，變成瞭最前沿的陣地，成為巨頭必爭之地。
不過，不是所有人都相信這轟轟烈烈的 " 小店之春 "。不久前，一篇題目為《中國沒有真正的便利店》的文章在網絡間廣泛流傳。雖然便利店是目前我國零售業仍舊保持兩位數增長的業態，但是在這篇文章中，卻給予瞭全盤否定。文章小標題就可見一斑，比如：" 中國，便利店荒漠 "" 中國便利店，不行 "。
我曾問過一些做便利店的同行，看完什麼感覺。有朋友總結說，這篇文章洋洋灑灑就說瞭一句話，中國沒有真正的便利店，隻有小賣部。作者心中的真正便利店，就是 7-ELeven。別的都不行。這是一篇典型的公知視角看便利店的文章，讀瞭一樂罷瞭。
因為凡是看完原文後，基本都會不由自主的感受到作者苦心營造的核心意思：外國的空氣是甜的，外國的月亮更圓。
可是我實在是樂不出來，作為關註零售業的媒體人，看到這樣的文章，實在是有些不吐不快，總覺得作者這樣輕易抹殺中國便利店從業者的努力，太過輕佻。
縱觀全文，作者的依據不過是來自這幾個方面：
第一，中國的很多城市還沒有便利店，便利店是經濟發展到一定水平才有擁有的 " 奢侈品 "，所以中國很多城市受制於發展水平，還不配擁有便利店，隻能做便利店的荒漠。
第二，中國有很多夫妻老婆店，但是夫妻老婆店不等於 " 便利店 "，因為商品和服務品質難以相提並論。
原文總結起來，邏輯結構如下：中國人均收入不夠，造成優質便利店發展不出來。便利店代表的生活品質，又拖累中國城市宜居水準。而中國城市人口密度、結構特征和政策審批，以及混跡其中品質低劣的夫妻店，各項因素惡性循環，更加劇惡化瞭便利店的普及發展。
最後原文得出一句結論：" 不是誰都配擁有便利店的。"
1. 便利店是為人服務，不是城市為便利店貼金
第一，便利店是城市發達文明城市的標配，反過來，沒有便利店就是這座城市不夠發達？
這句話正著說可以成立，反過來不一定成立。這句定義存在起碼的邏輯硬傷，即因果倒置、循環論證。便利店對於發達城市是充分條件，不是必要條件。因為城市的形態千差萬別。
特別是在中國，我們就舉作者提到的例子，比如天津，天津在中國都是一個城市結構非常特殊的城市。作者將天津便利店不發達的原因歸結於天津是個工業城市，是產業結構導致。可是筆者瞭解到的情況是，近年從天津市內的物流園發貨結構就可以看到，天津市的快消品發貨占比造就超過瞭 50%（一說已接近 80%），所謂工業導致天津商貿不發達，是看的哪一年的黃歷？
再舉一個例子，作者提到北京，說是因為職住分離，導致北京便利店不發達。北京的城市結構俗稱是攤大餅，一環一環就是比薩餅的外延，典型的單中心結構。那我們看看重慶，四個直轄市之一。典型的多中心城市。從沙坪壩開車去觀音橋購物試試，不堵哭你。重慶的城市結構並不適合沃爾瑪購物廣場式的大賣場，更適合近距離購物，但是重慶的便利店也未見得有多發達。便利店不行，外資大賣場也不行，這兩大主力業態都不行，重慶就沒有商業零售業瞭嗎？
當然不是，重慶市仍舊有豐富多彩的本土業態。所以，該文作者的錯誤在於，因為便利店（特指外資便利店）是個好東西，所以中國的城市就應該擁有，不擁有就是你的錯。荒謬！
這完全是本末倒置。我們當然不否認便利店給生活帶來的便利，但是任何商業業態，本質上是為城市生活服務，而不是倒過來，削足適履。
第二，7-ELeven 是便利店的半壁江山，但不是全部。
作者的第二個觀點和第三個觀點，核心都是在用 7-ELeven 對標，一棒子否定瞭本土夫妻老婆店，另一棒子又否定瞭本土品牌型便利店。
這真的是讓 7-ELeven 背鍋。說 7-ELeven 是便利店行業的代名詞，沒有人會反對，我也不會反對，何況我最近就在讀鈴木敏文的書。崇敬經典，這沒有錯。神化經典，就是給 7-ELeven 招黑。
問題在於，7-ELeven 是否就窮盡瞭便利店的種類，所有和 7-ELeven 不像的，就不是便利店？
這個觀點至少對於當下的中國零售業，是非常有害的。
所有的消費業態，都是為 " 人 " 在服務，每個國傢的消費者都有自己的消費習慣、消費文化，也必然需要適合自己消費習慣的業態。本土化（本地化），本來就是零售業的終極命題。
否則，為什麼阿裡要放下身段，改造小賣部？
2. 小店的真正價值你不懂
該文原文，對小賣部式的便利店非常不屑，原文如下：
" 事實上，分散在小區的這些小賣部 ( 亦稱 " 夫妻店 " ) 們，在中國反而仍有極大的生存空間。據凱度零售統計，目前中國有將近 700 萬傢包括夫妻店在內的小店，它們貢獻瞭整個零售渠道 40% 的出貨量。其中約 30% 的夫妻店盤踞在鄉鎮、農村，46% 在三線城市、縣級市。即便是在北京，這樣的夫妻店也到處都是。
這些夫妻店通常開在人口聚集的社區、學校內或附近，面積不大，以經營食品飲料和鍋碗瓢盆等日用品為主，傢族經營，店主為夫妻、子女或親戚，且租用普通民居，所以開店成本較低。店面裝潢比較差，門面簡陋，且進貨渠道分散，效率低下。"
實際上，在本土便利店圈內，也會習慣分為兩派，一派就是洋派，以三大日系便利店為代表，一派就是中派，以美宜佳、全時等為代表。大傢都是便利店，隻是門派不同。
該文作者其實也承認，所謂中國本土小賣部，在服務方面更接地氣。我傢門口的 7-ELeven 已經存在 10 多年瞭，我天天去，它的店員也不知道我的名字，但是也沒關系，我覺得挺好。因為它不是我們樓下的小賣部，小賣部的夫妻倆就在我們單元住，這是完全不同的。
原文作者非常鄙視的夫妻店，卻不真正瞭解這一業態。夫妻雜貨店除瞭不擅長鮮食，快消品的動銷率卻比品牌便利店高，毛利也相對高，且商品售價還便宜？請問原作者是否瞭解這些？如果瞭解又作何解釋？
中國幾十年來的城市化運動，帶來廣泛的廉價勞動力人群，正式這些人群，讓城市中的消費者，享受到便宜的幹洗衣、餐飲、快遞、外賣、修理等一系列建立在個體勞力上的生活類服務。作者似乎缺乏起碼的微觀經濟學常識，不知道個體勞力型服務業，遠比連鎖雇傭型更能有利於交易雙方的價值最大化？
3. 中外便利店的真正差距，在於企業領袖
便利店的核心在於便利，一個對外開門營業的服務行業，顧客進門消費還得分出個社會階級和血統優劣嗎？而以我們與三大日系便利店內部人士多次溝通所瞭解到的，這句話在原文反復膜拜的日系便利店那裡，隻會換來 " 罵街 " 般的痛斥。
多說一句，7-ELeven 能有今天的地位，要感謝鈴木敏文。從鈴木先生的著述可以看到，鈴木先生被稱為 " 鬼才 "，不僅在實踐層面頗有建樹，而且著述頗豐，在中國至少就可以看到多本專著（《零售的本質》、《零售的哲學》、《零售心理戰》《、想法 1: 突破成長的煩惱》、《一位經營鬼才的自白》、《賣到顧客的心裡》）。換句話說，鈴木先生一邊實踐，一邊總結，使得 7-ELeven 的精可以制度化，經典化，一代一代流傳下去。
所以最該感嘆的是，到哪裡去找中國的鈴木敏文？這才是中日零售業的真正差距吧！
中國古人講，立功、立德、立言。很多中國企業傢立功立德，但卻不敢立言，當然和中國的文化與商業氛圍有關，很多人都奉行低調行事，不敢出大聲。但是日本企業傢在這一點不同，很多日本企業傢受儒傢思想影響，認為經商也是入世的一部分，最終是要改變社會的。
希望中國零售業早日找到自己的鈴木敏文，別在讓中國沒有真正的便利店這種鬼話滿天飛。也希望更多的小店在阿裡的幫助下，能為中國本土便利店正名！
