如今阿裡已經是市值 4580 億美元的商務巨頭，18 年前馬雲創辦這傢企業時一定沒想到它可以這樣兇猛。一傢公司是如何發展壯大的，這是許多人關心的，更何況它是阿裡巴巴。野蠻成長，到底憑借哪些因素？馬雲，有話說。
四年前馬雲把做企業比喻爬山，達到 8000 米以上的時候，你才知道空氣多稀薄。如今阿裡巴巴規模足夠大，在積極地轉換策略，應對競爭和全球擴張。
不久前，馬雲又說瞭類似的話，
「這就像是爬山，當你爬到 1000 米高時，感覺不錯。然而爬到 4000 米高時，你就感覺到空氣真的不夠用瞭，周圍的同伴也變少瞭，你甚至不知道該與誰分享自己的想法和擔憂。我們目前很可能像是爬到瞭 5000 和 6000 米的高度，因而我們很孤獨」。
顯然，馬雲陷入到一種焦慮，高處不勝寒。
太極拳給我的思考
十年前我很關心全世界，結果我的日子過得非常艱難；五年前我很關心中國的命運，我也過得很艱難；三年前我開始隻關心公司，我的日子開始好起來。現在我隻關心自己，越來越好。
我沒想過自己能夠成為管理大師，也沒想過自己能夠成為像南懷瑾那樣的人。但我得到瞭一種味道。這個味道能讓我樂此不疲地去做。練瞭太極拳，看瞭一兩章《道德經》，我覺得哎呀其樂無窮，悟出瞭一些道理，發現它可以用到公司裡面。
陰和陽，物極必反，什麼時候該收，什麼時候該放，什麼時候該化，什麼時候該聚。這些跟企業裡面是一模一樣的。你去看西方的管理哲學，是從基督教的思想過來的。包括日本的精益管理，也都有自己的哲學思想在裡面的。
中國公司的管理，要不就是從西方學一些管理思想過來，要不就是從日本學習一些流程管理的方法，沒有一個文化根基。我認為我們必須要有一個文化根基，中國的管理才能夠進入到世界的管理財富中。
你今天去剽竊瞭一下 GE 的六西格瑪，明天去學習瞭—下日本的精益管理，後天再去學習下歐洲的資本運作，但人傢的東西是有根基在裡面的。你沒有根基是不行的。
資本主義，假如我沒有理解錯的話，它隻是手段而已，可以為我所用。但關鍵是你自己要明白自己要什麼。什麼時候該要什麼，什麼時候該放棄。做企業，前面沒錢。到瞭一定程度，你一定要用資本這個手段，但它是個手段不是你追求的目標。資本主義不是西方特有的，是一個人到瞭一定年齡的時候，一定要有的。
如果企業到瞭這個時候，你不用資本的手段，不去想資本主義的東西，現在國傢經濟發展到瞭這個狀態，可能嗎？不可能沒有的。隻是很多時候你還沒到這個階段、你就死掉瞭。
一流的人才是不存在的
阿裡從 08 年、09 年開始，對年輕人的培養上升到一個非常高的高度。那怎麼培養人、發現人、訓練人呢？
其實，好的年輕人是被發現，然後被訓練的。首先，你要發現他有敢於承擔責任的素質，他一定要有承擔。你不可能找到一個完美的人，你找到的是一個有毛病的人，因為有毛病，所以才需要你幫他嘛。像我們這種人身上都是毛病，從小到大，我爸看我身上都是毛病。喜歡我的人說我這人不錯，討厭我的人怎麼看都是討厭的。我們公司那幫人就覺得馬雲還可以，百分之九十以上的員工，都會覺得馬雲啊，還可以。但是肯定，恨我的人 …… 社會上至少一半一半吧。
我們跟谷歌有點不一樣，谷歌喜歡世界上一流的人才，我認為世界上不存在一流的人才。阿裡巴巴喜歡平凡的人，願意學習，這就是我們需要的人才。
我要找的是一個有承擔力的，有獨特想法的人。有獨特想法的人，未必有執行力；有執行力的人，未必有獨特想法。所以，你要 pick a team。沒有一個人是完美的，想法很好，執行能力又很強，這樣的人不太會有的。所以，我經常說三流的點子一流的執行，一流的點子 …… 你先把它幹出來再說。這兩個技能很少配在一起。你要想找一個這樣的人，可能你要等十年才找到一個。
所以，我要找各種各樣的人，這人有想法，這人有執行力，把這些人聚在一起。你不是找一個接班人，你是要找一個團隊，找一群人。沒有人是完美的。組織和人的結合，才是 perfect 的。
永遠要找對事情特別感興趣的人，而不要找最懂的人，尤其是在做一件前人沒有做過的事情時，你要找好這口、願意學習的人，而不是找最懂這方面的人。
我們都犯過這樣的錯誤，有瞭錢以後，馬上找一些頂尖的、某某大公司出來的人，那樣基本上都會完蛋。一臺拖拉機，裝瞭個播音 747 的引擎，拖拉機一啟動，整個都會完蛋。
商場不是戰場，不需要你死我活
阿裡巴巴有一個很重要的出發點，就是一直在思考：我們是為瞭今天活著，還是為瞭未來活著？
阿裡巴巴在十多年的發展中，有些東西並沒有發生很大的變化，我們一直問自己：十年以後，中國會發生什麼？世界會發生什麼？我們可以做些什麼？
今天做明天就會成功的事情，一定輪不到我們；今年做明年就會發財的事情，也肯定輪不到我們。我們隻能做今年做十年以後可能會成功的事情。從這一點出發，今天開始準備，然後努力十年；十年以後，如果這件事情真的發生瞭，那麼你的機會就來瞭。所以，分析、判斷是未來阿裡巴巴這傢公司和我們這些人要做的事情。
如果你問馬化騰，你會不會跟馬雲競爭？他說不會，那是假話。如果你問阿裡巴巴會不會跟騰訊競爭，以前我沒想過，但現在我開始想瞭。
我們之間確實存在競爭，支付寶曾有十年的時間無人能出其右，這對支付寶是好事。微信支付加入競爭的時候，支付寶方面最開始的反應：「哇，我們終於有競爭對手瞭」。當時我們在想，騰訊或許能做好支付，尤其是在用戶使用微信的情況下。但後來我們發現，即使中國人都在用微信，印度人不見得會用，因此騰訊可能會面臨一些限制。但如果現在去問大傢的態度的話，他們更樂在其中。因為他們知道可以攜手合作，以便更好的服務民眾，擴大市場規模。微信支付和支付寶一直在互助互學。所以，如果兩傢公司可以攜手並進，促進整個社會的無現金化，提高整個社會的信用水平，這樣市場規模會擴大很多。
商場不是戰場，不是你死我活，就算你死瞭，我也不一定能活。互聯網很快會成為一個社會，在這個社會裡，如何共建共創，如何持久創新是我們感興趣的。
真正的壟斷在互聯網時代是做不到的，沒有人做得到。今天為止，互聯網時代請問哪傢公司做到壟斷瞭？百度壟斷不瞭多久，定論放在這裡，阿裡也一樣。阿裡假設不把自己定位成扶持和幫助更多人成長的公司，阿裡是成長不起來的。
互聯網時代，提壟斷兩個字，為時過早。信息時代，數據必須是貫通的，所以你是做不到壟斷的。隻要你一想壟斷，馬上別人就不用你的東西瞭。
我老是覺得不懂的東西要出事
在公司剛剛成立七八年的時候，我是堅決反對公司有任何研究室、實驗室的。前面十年誰都不能跟我談實驗室，絕對不能跟我談微軟研發部門、IBM 研發部門，我認為這些研發部門走不長。
當時我們是一個初創公司。盡管我們很強調技術，但是公司在還沒有立足之前就考慮研發是大災難。我發現絕大部分的公司是研而不發，就是 Research for fun，不可能走久；Research for profit，更不可能走久。那時候，我去一傢國外大公司，工程師跟我講這個產品怎麼賺錢，而不是告訴我將解決客戶什麼問題，我就覺得這個問題出大瞭。
此前，我知道阿裡巴巴還沒有 Ready，我隻希望通過技術解決很多問題，而不是一下子提升到實驗室。而且微軟也好、貝爾也好、IBM 也好，這些工業時代實驗室為主的模式，在當時作出瞭巨大的貢獻，但其實在前十年已經越來越萎縮瞭，它不是未來。什麼是實驗室的未來，在沒想明白之前以及自己公司沒有站穩腳跟之前，不得輕舉妄動。
阿裡巴巴那時候的利潤很低，這點錢說不定搞一次就沒瞭。但是今天的阿裡十八歲瞭，我們要有擔當精神；今天的阿裡也跟以前不一樣瞭，大傢知道阿裡是一個電商，其實電商隻是阿裡巴巴 20% 的東西，我們以電商出名，以電商作為切入口，但本質上我們不是一傢電商公司，九年以前已經把自己定位成為一傢數據驅動的公司，九年間阿裡巴巴成為當今少數幾個能夠處理豐富數據源的公司。
今天就規模效應來講阿裡巴巴是全世界最大的電商，其實亞馬遜、eBay，以及後面五個的量全部加起來，沒有阿裡巴巴大。做到這個，背後是阿裡巴巴強大的技術力量支撐。就光一個雙 11，技術含量之高，也超過很多人的想象。
因此，我很感謝阿裡巴巴有一批前赴後繼努力的工程師。我是不懂技術的，但是正因為我不懂技術，我比誰都支持技術，我老是覺得不懂的東西要出事。相反 BAT 裡面，騰訊也好、百度也好，都是工程師出身。他們的判斷基於這件事情技術能不能完成；我的判斷基於這件事情不完成明天會不會死人，如果這件事情我們不這麼做下去，明天一定會倒黴，明天我們公司跨不過去，哪怕做不到，也得想辦法做到。正因為這樣，阿裡巴巴九年以前全面進入雲計算。
我們是以解決問題來判斷，而不是想當然去解決未來，更不以昨天的思路去解決未來。這是阿裡巴巴和其他公司不一樣的地方。
我們這個實驗室定位是什麼？我覺得不應該是 Research for fun，也不應該 Research for profit，而是 Research for solving the problem with profit and fun。二十一世紀的公司，隻有解決社會問題才能活下來，不解決問題是活不下來的。
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