新浪微博,曾經被認為二次復興的典范,在社交媒體領域一路狂奔,且業績相當喜人。
8 月 9 日,微博公司公佈瞭截至 6 月 30 日的第二季度未經審計的財務報告。凈營收 2.534 億美元,較上年同期增長 72%;凈利潤 7350 萬美元,較上年同期增長 184%。
微博 6 月的月活躍用戶數(MAUs)為 3.61 億,較上年同期增長 28%,其中 92% 為移動端用戶。6 月的日均活躍用戶數(DAUs)為 1.59 億,較上年同期增長 26%。
從投資人和市場回報的角度來看,微博無疑是成功的,但是從用戶角度來說卻並不盡然,很多資深微博用戶都抱怨說新浪微博越來越不好玩瞭。
互相關註的好友看不到動態。自己喜歡的微博主的更新也看不到。一打開滿屏都是相親廣告 " 本來被自己爹媽催婚已經很煩躁瞭,上一個社交軟件還要被迫催婚,還讓不讓人活瞭。"
現在的微博就像個金字塔,新浪在頂頭,第二位是企業號們,第三位是明星大 V 們,第四位是一些鍵盤俠和水軍們,最底層的才是我們這些普通且正常的用戶。我們就像一塊磚,上面幾層人哪裡需要往哪裡搬。
用戶體驗越來越差的微博到底還值不值得去玩?
隻剩下娛樂新聞的新浪微博:白百何出軌和我有關系麼?
在今年卓偉等娛樂營銷號被取締之前,微博最火的話題是什麼?白百何出軌。類似的還有:范冰冰與李晨公佈戀情後,圍繞他們兩人的各種八卦持續霸占微博熱門話題榜十餘天,話題討論量動輒數億次,風頭一度蓋過 MERS 和 " 東方之星 " 沉船事件。
以及:鹿晗的一條微博被粉絲評論瞭 4700 萬餘次,TFboys 組合成員王俊凱 15 歲生日的微博被轉發瞭 4200 萬餘次。
什麼時候,微博的所有熱點幾乎都被娛樂新聞占領瞭?難道說全球每天那麼多的大事,隻有這些娛樂新聞才值得在一個用戶量上億的社交平臺上占領 C 位?
看看這個榜單,占領前五位的都是娛樂綜藝節目。
作為一個用戶使用一個社交平臺,我希望能夠瞭解最新的各類熱點,也希望能夠和一些朋友,或者陌生人互動。我要是都不瞭解白百何,她出軌又和我何幹?
可能有人會說這和新浪有關系麼?明明是網民素質問題吧。勞駕問一句:朋友,你聽說過微博營銷麼?
致那些營銷狗們:我不想相親,我也不想出國
說到微博營銷,本菜作為一個曾經操控過企業版微博的前市場推廣專員,特別想告訴廣大粉絲一句,你微博上的那些廣告很多很可能是因為你關註瞭不應該關註的人。
現在進到微博頁面會看到,每隔幾屏都會蹦出來一個廣告。還有的大 V 的營銷廣告會以熱門的姿態堂而皇之掛在你微博首頁的第一位。
相信大傢都會有刷微博刷到各種出國、留學、相親等各種廣告的經歷。這些廣告再加上大 V 們時不時的廣告,有一瞬間,本菜懷疑我是不是關註瞭一堆營銷號。
明明那個大 V 之前還是個 PGC,轉眼賣起瞭安利已經讓你很鬱悶,新浪還明晃晃地把你 " 賣瞭 "。
有時候,真想沖到後廠村那邊沖著新浪總部的大樓吼一句:我不想相親,我也不想出國!你們能不能消停會!
把我的 " 粉絲 " 和 " 關註 " 還給我
關於這一點,真的是想磨刀霍霍向 " 新浪 " 瞭。不論你是大 V,還是小透明,新浪總會暗搓搓地朝你的粉絲和關註下手。
要麼就是莫名其妙多出來好多不認識的僵屍粉,或者不認識的營銷大號的微博出現在你的主頁。要麼就是你的好朋友莫名其妙和你翻臉就是因為新浪把 TA 從你的關註中移除瞭。要麼就是你前兩天剛關註的大 V,新浪暗搓搓地讓你從人傢的粉絲列表移除瞭。
更可怕的是,新浪微博開始不以時間線來推送微博瞭。本菜經常發現,朋友和我說今天 TA 發瞭微博,你去翻自己的微博,完全刷不出來 TA 的動態,除非你去 TA 主頁。
夭壽啊!新浪微博你不是一個社交平臺麼?社交平臺上看不到好友動態,還怎麼友好玩耍?能不能讓人傢安安靜靜地刷會微博?和朋友圈好好學學不行麼?
你說自己是 UGC?知乎和果殼都笑瞭
說到這個,本菜就特別心疼知乎的答主們經常在不知道的情況下成瞭某些大 V 的原料基地。
記得之前知乎把微博上包括知乎大神等在內的一眾 " 知名 " 博主給告瞭。估計也是忍瞭這麼多年忍不瞭瞭。這些大 V 通過 " 搬運 " 知乎等一些網站上有趣的、高票的回答到自己的微博主頁,從而吸引粉絲。要知道,UGC 和 PGC 都有的知乎的群眾基礎是非常龐大的。
就是靠著這些 " 偷 " 來的東西,知乎大神等一些大 V 開始堂而皇之地做積累瞭粉絲,打起瞭廣告。
再看看微博自己的 UGC。微博和秒拍、梨視頻等合作,短視頻的 UGC 著實活瞭一把。而其他的很多所謂 UGC 都是打著或色情、或懸疑的擦邊球而過的低俗小說。有的比較好的漫畫現在倒是撐起瞭微博的一片天。
但偶爾看到一些明顯擦邊球的惡俗內容,取關之後還能看到,真的宛如吃飯吃進瞭蒼蠅一般難受。
大 V、鍵盤俠、水軍亂鬥,小透明簡直不敢發言
現在微博上有這麼幾波人在一些熱點事件和熱點話題上,他們是當仁不讓的舞臺中心。
第一類,微博大 V。微博上現在的大 V 和網紅們都特別擅長引導話題和賣安利。這樣做,一邊博取粉絲好感,一邊又能賺錢。不得不說,微博搭瞭阿裡的船,給這些人謀取瞭便利。作為大 V,在一些熱點事件和話題上,必須要有自己的態度,給自己的粉絲們樹立一個標桿。
雖然是微博大 V,但並不表明他們就不會是水軍。之前王傢衛在微博上為《擺渡人》" 搖旗吶喊 " 的時候,半個娛樂圈都在跟風。這時候的這些明星大 V 明顯就是我是水軍我光榮的節奏感。作為粉絲,我也隻能表示不愧是我看中的導演,這號召力,省下多少宣傳費!
第二類,鍵盤俠。他們作為很多熱點事件和話題的主力軍,特別會嘴炮,也特別喜歡攻擊。最重要的是,很多鍵盤俠的三觀也是出人意料的奇葩。舉幾個例子,隻要有關婦女受侵害的案子,一定由鍵盤俠認為是廣大婦女們穿得太少。隻要有人在微博喊冤,無論事實怎樣,受害人永遠都對。隻要有捐款,某個明星或者富豪沒有捐就是不對。
對於這一類的鍵盤俠,我就想問一句,您這有空發微博,發評論,還不如多讀點書能對這社會有益呢。
第三類,水軍。這也算是微博滋生出的一種職業瞭。隻要有新的電影、或者電視劇上映瞭,水軍們的工作就來瞭。他們的主要工作就是刷好評 or 差評。他們一人手握多個賬號,分分鐘洗地沒問題。
當這些博主們就某一個熱點問題開撕的時候,真的覺得隻能當一個安靜的吃瓜群眾瞭。
審判:用戶體驗是互聯網產品的根本
每個產品經理都知道,用戶體驗是互聯網產品的根本。新浪微博這麼多年的這麼多次的產品迭代,把用戶量和盈利都迭代上去瞭。用戶體驗卻好像慢慢不是核心瞭。
最大的原因可能是盈利成為微博是否足夠優秀,微博是否能夠存活下去的根本指標。而用戶體驗隻是實現這個指標的踏腳石而已。
算瞭,我還是去刷朋友圈吧。