為什麼實體店不會消亡？人是社交型動物，需要交流
什麼是社交？我們必須透過某種方式和工具，來傳遞思想、交流信息和意識，當今時代，經濟和社會環境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要。因為我們隻有不斷地與各類型的人進行交往和信息溝通，才能不斷地豐富自己、發展自己、擴充自己的知識庫。
經濟需要循環再生
今天你去剪個頭發，中午發型師在樓下吃頓好的，晚上帶著新的女朋友去看電影，電影院的老板有錢瞭，又帶著女朋友去逛街，經濟就是這麼循環再生的。
Shoppingmall 要承載餐廳的集中經營
我們因為吃東西去逛 Shoppingmall，吃完飯還得去看電影，KTV、按摩等娛樂。Shoppingmall 不隻有餐廳，還要有電影院、美容院、咖啡館、服裝店。這不就是實體店嗎？
所以，多元化的實體店永遠不會消亡，隻會轉變成實體店＋網絡相結合的經營形態出現。（比如發型屋在 33 樓，買衣服在 28 樓，這些都是因為網絡世界而轉變的存在方式。有人會說實體店無法生存的原因，因為鋪租太貴。一樓、二樓鋪租貴，就往樓上走。）
實體店的體驗功能是電商無法替代的。未來，商業爭奪的是出生於 80、90 年代的消費群，這群人生下來就不缺物質、不缺產品，他們需要的是一種 " 體驗 " 與 " 關懷 "，這種關懷更需要面對面的交流與觸覺才能體現。而這恰恰就是 " 實體店 " 最大的機會！
以下這 18 個信號，證明實體店會是未來發展的一大趨勢。
01 政府推動創業潮，支撐實體店崛起
近兩年來，一系列關於支持 " 雙創 " 的政策陸續出臺，大大激發瞭民間的創業熱潮。據統計，2015 年中國平均每天新登記註冊的企業達到 11600 戶，平均每分鐘誕生 8 傢公司，這也許是人類歷史上最大的創業潮瞭。而其中很大一部分選擇瞭經營實體店起步。2016 年創業浪潮大熱不減，而 2017 年創業浪潮會繼續，因為本就是大勢所趨。
如今開店的流程及政府審批在簡化，有粉絲及影響力的實體店品牌更容易能獲得各路資本支撐，協助做大。
很多零售高管及經理人在這輪創業浪潮下選擇開店創業，甚至剛畢業走上社會的年輕人都能眾籌投資開咖啡館。商業地產創業潮正默默改變競爭及遊戲規則，顛覆中更見商機。
02 工匠精神、場景化、越來越成為實體店崛起標簽
移動互聯的時代，消費者的消費喜好及追求，都體現在實打實的點擊率上。今年實體店最熱門的轉型方向，就是日本式的工匠精神，或趣味或情懷的場景體驗，滿足大眾需求的快時尚，以及細節及服務。
這些元素被越來越多地運用到實體店開發體系中去，如今已成逆襲標簽。
03 線上線下洗牌已接近尾聲
強調全球視野的大背景下，能學的標桿太多，已逆襲的也太多。日本也曾有過實體店衰退期，但幾年的調整後，網點佈局合理，價格透明，服務到位，實體店重新穩定崛起，消費者對電商的需求自然不強。
而這些恰恰是中國電商基本滿足，現下實體店無法滿足的。當下的中國正如同當年的日本，實體店幾年的調整後，重新穩定崛起。
04 商業地產商的競爭加劇
更多品牌發展商願意為好品牌、為人流降租金。
中國商業地產，30 多傢外資商業地產發展商及 40 多傢內資商業地產發展商已有成熟運作的商管團隊，這十年更是群雄並起的時代。
僅從 2015 年的數據看，全年商場有據考察的供應近 3500 萬㎡，如今，越來越多的發展商在選擇商傢時，願意用商傢的人流帶動效應及影響力換租金，以獲得長遠的商場成長空間及整體估值。
05 線下商鋪的展示價值愈加被本土商傢看重
實體店展示體驗的價值越來越被看重，已成為品牌突破發展瓶頸的有利武器。有商傢直接開出體驗店，隻為培養下一代品牌消費及情感溝通，甚至有商傢直接租下店面打造體驗式的線下試衣體驗店。
天貓大戶、三隻松鼠、當當，都要開實體店，核心就是讓消費者體驗更多的新產品，以促進線上銷售。
當當的書店首店在長沙，面積為 1200㎡，計劃 3 年開 1000 傢。甚至，三隻松鼠的總裁表示，未來三隻松鼠的實體店將達到 1000+，並坦言實體店比網上店鋪賺錢。這可能對電商來說，線上客戶增長很可能已達瓶頸，再不拼實體店市場，就真要落後瞭。
06 好品牌正集團化崛起
如今在中國，內資餐飲集團化已成實體店崛起新勢力。比如，小南國的 6 傢副牌，外婆傢的 11 傢副牌，推出的各具特色的餐飲副牌已打開市場，逐步贏得未來。
零售領域諸多快時尚品牌，比如 Inditex（ZARA 母公司）的 9 個副牌、H&M 的 6 個副牌、針對細分市場的副牌也已打開局面，跨界合作攢更多人氣，通過主品牌的渠道及影響力同樣能獲得更好發展契機。
07 外賣模式讓實體店大大增收
移動互聯外賣模式正幫商傢史無前例地增收，原本的店鋪輻射范圍大大擴大，業務量大增，甚至單店幾倍增長。無論是路邊小店，還是商場大牌，都站在同一起跑線，點擊量就是口碑值。
如今甚至有的商傢 70% 的利潤來自移動外賣訂單，譬如黃太吉。如今騎電車的外賣哥都滿佈各大城市，做的好的能有上萬元月收入，可想而知，商傢的利潤增長。
08 90、00 後消費大時代開啟
舒適的傢庭環境讓中國年輕一代金錢概念偏弱，偏好超前消費，新興事物接受能力強，更加適應移動互聯消費模式。
衣：追求品牌個性，高度互聯網化。
食：註重特色和體驗，偏向快時尚消費。
行：外觀與質量並重，具有品牌意識。
遊：向往自由，消費能力有限但熱愛旅遊。
娛：超強娛樂能力，樂於接受新型娛樂方式。
如今的 90 後、00 後，消費的喜好及習慣已大大不同，正是當下實體店逆襲崛起的最好時機。
30.5% 的 90 後認為自己很宅，62% 的 90 後最喜歡的休閑娛樂方式為宅在傢裡上網，位列 90 後自我評價中前三的還有獨立和奮鬥。
09 新中產時代，文化、創新、體驗和情懷與價格同樣重要
價格優勢一直是電商逆襲實體店的核心，但如今中產的傢庭越來越多，互聯網鏈接全球，曾經刷黃金的中國大媽都開始組團出國遊瞭，消費者早已潛移默化巨變。
這兩年商業地產最熱門的是太古裡、新光天地、誠品及大悅城系列，之後華潤在鄭州萬象城整出瞭 "9¾ 站臺 "，用文創、手作、潮服、潮飾、滑板、動漫、趣玩的小店吸引年輕人。
路勁又一城的黑桃皇後街讓人心潮澎湃，福州陽光天地整出瞭個小清新氣質 1 萬㎡的樂境，連天虹都開出瞭傢文藝范的商場深圳君商 3019。
如今的實體商業玩的就是人文、創新、體驗及情懷，這才是當下消費者真正需要的。
10 馬雲一年八次加碼實體商業
馬雲這次已經是鐵瞭心加碼實體商業，一年八次加碼，從海淘超市，到 O2O 的生鮮超市，到開咖啡店，到聯手鵬欣開體驗式商場，再到買下肯德基。
提出新零售概念後，馬雲立馬開出瞭傢屬於天貓的新零售實體店：就試試衣間，整個門店所占面積近 2000㎡，天貓 100 個熱銷服飾、鞋、包、化妝品品牌，設計出來 5 大高顏值主題區。
去年年末又拿下區域級商超霸主的三江購物，最近正要和一兆韋德加深合作。或許，馬雲對實體商業的加碼，僅僅隻是開始。
11 國務院頒佈 " 關於推動實體零售創新轉型的意見 "
國傢也在推動零售改革升級，新零售的時代撲面而來，是機會也是挑戰。正引導傳統銷售場所向社交體驗、傢庭消費、時尚消費、文化消費中心等轉變。培育線上線下融合發展的新型市場主體。
以市場化方式盤活現有商業設施資源，減少公有產權商鋪轉租行為，有效降低商鋪租金。放寬對臨街店鋪裝潢裝修限制，取消不必要的店內裝修改造審批程序。同時，營造線上線下企業公平競爭的稅收環境。
12 全球都在轉型實體
去年亞馬遜就開出瞭首傢實體店，位於美國西雅圖的購物中心 University Village，占地約 511㎡，擺放 5000-6000 本圖書，這是 20 年來的首次。也是未來人氣電商的大勢所趨。
如今，歐美幾大靠電商崛起的人氣電商都在轉型開實體店。美國的 Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker 和 Bonobos 都在線上積累完口碑及原始積累後在線下鋪開實體體驗店發展大戰略。英倫諸多高街品牌電商同樣如此。
13 同款同價的全新商業模式
實體經濟不是被電商打敗的，而是敗給瞭自己。傳統的一打品牌，線上銷售越好，線下關店越狠。價格優勢就是關鍵因素，所以，隻要做不到線上線下同價，實體商傢就會被自己打敗。
如今線上線下同款同價的成功案例越來越多。還是優衣庫，如果說 2014 年優衣庫在天貓的火爆促使一打快時尚進駐天貓，那 2015 年優衣庫的線上線下同價的 O2O 模式，將在明年被更多實體店商傢采納，促使實體零售商業模式轉型。2016 年優衣庫更是成為天貓雙 11 唯一所有商品分類賣到售空的實體商傢！
14 實體店的黑科技時代來臨
亞馬遜最新推出黑科技便利店，直接拿瞭就能走，不用排隊，隻需手機啟動 Amazon Go app，你拿的所有物品都會自動添加到你的虛擬購物車裡，在顧客購物離店後，傳感器會自動通知系統，對帶走的商品自動計價後支付。
阿迪達斯就和英特爾攜手，推出瞭數子貨架——虛擬鞋墻，通過設計一臺帶觸控屏和 3D 渲染效果的設備，得以在有限的門店空間內顯示 2000 多款鞋子，不僅可以選擇，還能直接下單。
全球最大的美妝實體零售商絲芙蘭也在北美門店使用瞭大量 " 黑科技 " 來增加店鋪體驗感。
12 個工坊區分別安裝 Wifi、USB 接口、iPad 等電子設備，可供消費者現場觀看美妝教學視頻，在短時間內找到心儀商品。還有絲芙蘭獨傢傳感器方便顧客自行體驗 18 種香水氣味。
15 實體店正在改變，競爭激烈，不進則退
星巴克曾經一度被 COSTA 和一打主題咖啡館逆襲過，但改變就在當下，設計全面變革，更情懷式更體驗的主題店模式推出，漸漸重新獲得認可。
名創優品更是不到兩年，已開出 1100 傢門店，去年營收達 50 億。
看看如今的永輝精品超市 Bravo TH，陳列夠顏值，嚴格物流管控下的價格優勢，外場的食代廣場眾餐飲商傢不掉價，萬達、龍湖及正大都大愛，已逆襲一打老牌不上進的賣場。
16 越來越多的明星轉戰實體店
任泉開的四川香天下火鍋、Angelabably 開的 baby cafe 咖啡店、舒淇開的 KIKI 餐廳、高圓圓開的蜜桃餐廳、薛之謙開的上上謙串串香、周傑倫開的法式、日料、西北風餐廳 …… 正顛覆餐飲行業。
陳冠希開的潮牌 JUICE、五月天開的 STAYREAL、周傑倫開的 PHANTACI、羅志祥開的 STAGE、林俊傑開的 SMG、李晨及潘瑋柏開的 NPC、張震嶽開的 WNP…… 正顛覆傳統潮流服裝店。
這些年明星開的實體店正崛起商業地產界，上百位明星創業投資的店鋪正在大陸強勢崛起，成為商場重要聚客利器。
17 三隻松鼠的實體店比電商更賺錢
連靠電商崛起的三隻松鼠都在默默發力實體店，而且已爆出實體店其實比電商更賺錢。目前安徽蕪湖的這傢店日均銷售額最高達到瞭 15 萬元，一周 5 萬人進店。
一個 300㎡的零食店，不強調買賣的功能，強調體驗和互動，入店內便還能聽到二次元歌手洛天依的投食歌，森林主題內裝，店內還有 1/3 的區域設置瞭休閑座椅和吧臺，還放置瞭大樹、木屋等充滿森林氣息的元素，陳列產品主打線上店鋪常見的堅果、肉鋪等產品。跟其他零食店不同的是，每一個系列的包裝都有一個小松鼠的故事。
目前三隻松鼠計劃 2017 年要開出 100 傢實體店，正開啟全新的線下體驗式逆襲模式。
18 國務院發力內需新戰略
李克強總理強調很多次，2017 年就是調結構，去庫存，擴內需的一年。推進保障體系，外需轉內需、投資轉消費成為發展核心，立志要構建起增加創新驅動和消費拉動力的增長新模式。
二胎政策、適度減稅、新農村戰略都是擴內需的思路，這樣的政策在 2016 會越來越多，有利傢庭消費蛋糕做大。
如今，太多實體店之所以還在徘徊，是因為他們還沒有醒來。一直在拼價格、拼門面優勢。他們不知道的是：未來那些同質化的產品將越來越沒有競爭力，最終隻能出局，唯有那些能為用戶提供獨有體驗的實體店，將脫穎而出，成為這輪實體店改革的最大受益者。
在這個大趨勢下，很多電商將被倒逼著從線上走到線下，開設實體店為消費者提供一個體驗的場所，彌補自己的短板。
麥肯錫在總結瞭未來消費者三大趨勢
❶ 越來越多的人開始有意識地尋找新的賺錢門路，時間、空間、智慧、閑置物品等也可以拿出來分享，並且從中獲利。" 共享經濟 " 已逐漸深入人心，並且培養著人們新的消費習慣。
❷ 追求健康生活，成為越來越多人的共識。消費者越發註重健康飲食，有意識地定期體檢，並且更願意運動。人們更加看重形體美，男性要減肥增肌、女性要減肥塑形。" 馬甲線 "" 人魚線 " 等健身熱詞頻上熱搜榜，普通民眾的健美意識越來越強，人們更加註重個人形象的塑造。
❸ 規劃未來、傢庭投資越來越受到重視。中國消費者更加重視對未來的傢庭規劃，比如，父母會重點投資跟孩子相關的領域。麥肯錫的調查報告指出，有超過三分之二的消費者認為，逛街、吃飯、購物是與傢人共度時光的最好方式，去既能購物又能吃飯還能娛樂的購物中心，可以滿足全傢人的休閑需求。
消費者需求雖然不斷變化，但最終離不開這三個因素：實惠、便利和體驗。
■ 實惠，零售企業存在的根本意義就是要降低商品流通成本，幫助消費者得到優質低價的商品；
■ 便利，未來消費者在剛需商品和標準化商品上投入的購物時間和經歷越來越少，幫助消費者節省時間就是幫助他們省錢；
■ 體驗，消費升級時代，商品物理層面的品質升級已經沒有潛力，而附加其上的文化、社交、品味等屬性則給消費者帶來更好體驗。
來源：本文內容來自電商喇叭社、中國服裝網、理財頭條（ID:licaitt）、水木然專欄（ID：smr669）、逐鹿網（ID：hizhulu）、商智庫（shangretail）、媒介 360（ID：imedia360）、營銷前線、21 早新聞等。
