" 雙十一 " 即將到來，不少網民早已將商品塞滿購物車，等待這場購物狂歡。今天 ( 11 月 6 日 ) 上午，由北京市工商局牽頭，聯合市工商局、市食藥監局、市網信辦、出入境檢驗檢疫局等 8 傢網絡市場監管聯系會議成員單位，對京東、天貓、亞馬遜等 13 傢重點網絡交易平臺企業進行行政指導。
市工商局依據法規規章，從五個方面對網絡交易平臺經營者提出指導意見。其中，對於消費者在參與網購促銷過程中經常遇到的 " 霸王條款 "，工商部門表示，平臺不得采用格式條款設置不合理規定，包括采用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費者權利等對消費者不公平、不合理的規定。
此外，網絡交易平臺不得虛假宣傳，通過誇大成交量、成交額等方式誤導欺騙消費者 ; 不得限制排斥經營者參加其他促銷活動。
