註意瞭!銀行準備全面征收這筆費用瞭

07-26

近日,交通銀行、民生銀行、光大銀行等多傢銀行宣佈,之前免費的短信通知服務要收費瞭。這意味著,免收短信通知費的銀行已經寥寥無幾,借記卡的短信提醒服務要全面收費瞭。與此形成對比的是,最近發佈的《關於取消和暫停商業銀行部分基礎金融服務收費的通知》規定," 自 2017 年 8 月 1 日起,開始取消、暫停商業銀行部分基礎金融服務收費 "。銀行短信通知服務有啥用 ? 如果賬戶餘額不足,短信通知還會持續扣費嗎 ? 銀行為何要全面對短信通知收費 ?

對於用戶來說,短信通知最大功能是,提醒用戶餘額變動,特別是當借記卡被盜刷時,儲戶能第一時間知曉,及時止損。

舉個例子。小 A 去銀行開通瞭短信通知服務。有一次,他收到短信通知,自己的銀行卡被異地盜刷 1000 元。在這種情況下,小 A 立刻去附近的 ATM 機取瞭 100 元,並打印瞭取款憑證,證明自己不在異地,且銀行卡就在自己身邊。之後小 A 及時凍結賬戶,並向該銀行反應情況進行索賠。如果小 A 沒有開通短信通知功能,就不能在第一時間內知道自己的銀行卡被盜刷,就錯失瞭銀行卡被盜刷的證據,損失就要自己承擔瞭。

開通銀行卡短信通知服務後,銀行是如何收費的 ? 對於收費標準,不同的銀行有所不同,例如,交通銀行宣佈自 9 月 1 日起開始收取短信提醒費,一個月 3 元,一個季度收取一次 ; 民生銀行 7 月 1 日就開始收取短息提醒費,一個月 2 元 ; 光大銀行表示,短信提醒費設定為一個月 2 元,但還未確定何時開始收取。而其他大部分銀行之前就對短信通知服務收費,例如,中、農、工、商四大行的普卡用戶要開通短信通知服務,每月就要被扣除 2 元的手續費。

如果賬戶餘額不足,短信通知還會持續扣費嗎 ? 為此,小 M 咨詢中國銀行的工作人員表示,當借記卡持卡人賬戶裡的餘額不足以抵扣每月短信費時,銀行會自動中止你的短信通知功能。如果用戶不需要這張卡瞭,建議及時辦理銷戶手續 ; 如果用戶之後還有可能要用到這張銀行卡,就直接到櫃臺或者 ATM 機,修改用戶協議,關閉短信通知服務,下個月生效。

除借記卡外,信用卡開通短信通知服務需要收費嗎 ? 與信用卡的利息收入,年費收入,商戶回傭收入,分期手續費收入,取現和懲罰性費用收入等相比,短信通知服務收費在信用卡收入中微乎其微,所以大部分銀行對信用卡的短信通知實施免費。

不過據小 M 不完全統計,雖然大多數信用卡短信通知免費,但這些免費是有條件的,即大額消費短信提醒免費,小額交易每筆短信提醒收費或不提供小額交易每筆短信提醒服務。例如平安銀行信用卡不再發送 500 元以下的賬戶變動短信 ; 中信銀行信用卡單筆消費 200 元起才發送短信提醒 ; 招商銀行信用卡交易 300 元才短信提醒。如果用戶想知道信用卡的每筆消費,就需要付費開通短信通知服務。

問題來瞭,既然監管層已經發佈通知要求 " 取消、暫停商業銀行部分基礎金融服務收費 ",銀行全面收取短信提醒費合規嗎 ? 對此中國社科院金融研究所主任曾剛曾對媒體表示,銀行是否應該收費、該收多少,都是銀行收費市場化行為,在市場化的環境下,銀行才會有競爭,有競爭才會給用戶提供更多優質的服務。

此外,據《商業銀行服務價格管理辦法》規定," 商業銀行服務價格實行市場調節價。實行市場調節價的商業銀行服務價格,應當由商業銀行總行制定和調整。" 也就時說,商業銀行可以自己制定和調整服務價格。

在移動互聯網時代,銀行全面恢復短信通知收費,不僅僅是為瞭降低成本,增加收入,也是為瞭提高移動端銀行開戶的數量,讓用戶向手機銀行、銀行 APP 等免費渠道轉移。例如工行已經全面取消金卡用戶的短信免費通知服務,用戶如果想免費使用短信通知服務,就需要下載工行自己的 APP 融 e 聯,用戶可以通過融 e 聯免費獲悉自己賬戶餘額的變動。

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