投中網 編者按：兩個邏輯迥異，不同圈層的產品竟然能懟起來？
[ 導讀 ] " 微頭條 " 不斷吸引明星、企業傢入駐，給予首頁的大流量分發，撼動瞭微博最寶貴的大 V 資源。很明顯，頭條與知乎之間爭鬥才剛剛開始，而這兩個產品的 " 互鑒 "、產品改進也很有意思。兩個邏輯迥異，不同圈層的產品竟然能懟起來？
今日頭條不一定是當下最具有進攻性的互聯網公司，肯定是最會挖角兒的平臺。
" 微頭條 " 不斷吸引明星、企業傢入駐，給予首頁的大流量分發，撼動瞭微博最寶貴的大 V 資源。今年 5 月爆出，" 火山直播 " 以 2000 萬入駐費挖走 " 快手一哥 "MC 天佑。8 月底爆出，" 悟空問答 " 簽下 300 多個知乎大 V，據說一年給的外快是 20 多萬。
高薪挖人的確能剩下一大筆廣告費，今日頭條的底氣在於信息流廣告的豐厚收入，以及一路開掛的估值。在眾多資訊端及瀏覽器聯合絞殺下越發強大的頭條，已與微博徹底交惡；而孵化瞭近一年問答產品也獲得首頁重點推薦，筆者有歷史迷朋友在知乎是小透明，但在悟空問答收獲不少點贊和評論，做頭條問答激情喚醒瞭。
很明顯，頭條與知乎之間爭鬥才剛剛開始，而這兩個產品的 " 互鑒 "、產品改進也很有意思。
一、兩個邏輯迥異，不同圈層的產品竟然能懟起來？
今日頭條從草根自媒體流量紅利起傢，一直到 2017 年年初，頭條產品大改版，在首頁把 " 關註 " 放置在 " 推薦 " 之前，才逐漸摘掉內容 low 的帽子。盡管張一鳴堅信，算法是沒有偏見的，但是人們註意力跟著 " 大 V" 以及關註對象走，遠遠比機器推薦來的高效。
（左圖首頁顯示其實是 " 關註 " 而非 " 推薦 "，並且在首頁中加大瞭悟空問答的流量推薦）
但知乎上線初定位於知道 2.0 版，最早核心用戶程序員及 IT 人士，繼而拓展到各個行業的專業人士及大學生群體。隨著知乎用戶突破千萬級之後，能提的問題大多可以搜到答案瞭，目前湧現出的問題要麼生僻瑣碎，要麼是跟熱點；而回答門檻也越來越低，而深度分析也不如爆照及段子條四兩撥千斤。" 知乎精英 " 不得不承認其質量稀釋已處常態，並非說今日頭條挖走 300 多個大 V 之後才突然水化的。
今日頭條是一款移動端的 Push 產品，而 PC 端更多便於內容編輯的後臺，並沒有啥流量。但知乎從一開始就是為坐在電腦前的上班白領服務的，問答模式往往都是用戶主動搜索問題或尋找問題答案的，在 PC 站點的閱讀效果、鼠標點贊、鍵盤輸出方面的體驗明顯優於移動端。
在平臺變現模式上，今日頭條是信息流廣告模式，基本是靠向 B 端企業主收費；而知乎的 " 市場 " 中的 Live、書店、付費咨詢等均是直接向 C 端用戶收費。向用戶收費能保證用戶免收廣告打擾，但平臺的抽成是細水長流，遠不及廣告模式躺著收錢來得快。
今日頭條的內容矩陣在 " 資訊 + 泛娛樂 + 問答 " 不斷擴張，在用戶日活數和數據上還有相當的增量空間。知乎至今艾瑞指數其安裝量不過 3500 萬，但用戶優越感始終俾睨群雄，在 8 月 29 日 " 如何看待 300 多位知乎大 V 被挖傳言 " 問題中，贊數最高的回答完美彰顯 " 逼乎 " 范：" 感謝今日頭條幫知乎凈化環境 "。
（日活數據對比來源艾瑞 App 指數，這樣粗暴的對比並不合適，但能突出今日頭條的優勢在流量，而知乎的優勢是質量）
二、知乎的新殺器—— " 想法 "，社交化看起來很美
頭條挖人行動早就根據所需興趣話題進行鎖定並逐一對接瞭，隻是現在才被熱議，這麼多大 V 停更，知乎不可能沒有防備。有人會說幾百個大 V 走並不要緊，但這忽視大 V 的榜樣作用，想想微博此前一直是小米粉絲營銷的主場，如今小米的高管均轉戰今日頭條。8 月 21 日上線內測的知乎 " 想法 " 產品，一度被解讀為對標微博的。
在長而深度內容深耕的知乎，運營起 " 想法 " 肯定是駕輕就熟；知乎創始人周源、COO 張亮也親自上陣 " 想法 "，與關註者頻頻互動；反觀今日頭條要做問答要想由淺入深，難度更大，隻能借外援。
想法所帶來的問題是：（1）想法可能並非是原產地，而是朋友圈動態的分發地；（2）想法並非是一個全新的產品，此前知乎就能分享個人動態，入口藏得比較深，" 想法 " 的特色是加瞭時間軸並在首頁處給予瞭重視；（3）流量依然匱乏，連周源的想法僅 77 萬人關註，運營者的 " 鼓掌 " 取決於關註者多少，換句話說，並沒有對知乎中小 V 進行流量扶持。
" 想法 " 對知乎的意義更多強化 KOL 與粉絲之間互動頻次，並讓用戶更長時間的停留在知乎內。知乎所面臨的兩難是：不能一下子放開測試的閘門，否則知乎的高質量內容將進一步被碎片化、水化；而對中小 KOL 來說，想法活躍度還不如朋友圈，能否忍受寂寞堅持玩下去也是一個問題。反觀今日頭條進軍問答，更多瞭一股光腳不怕穿鞋的魄力，任何一點點改善都能超出用戶體驗的預期。
讓知乎鐵桿的憂慮的是，" 想法 " 會不會淪為第二個微博；但想法無疑是知乎從問答社區轉向移動端社交的重要舉措，社交產品曲高就必然和寡，沒有活躍度就死瞭，平臺為瞭用戶活躍度很難克制不去做 UGC。
阿星倒是覺得 " 想法 " 並沒有機會做成微博，微博的公共開放性優於其他移動產品，更適合企業或明星做 SNS 營銷，大 V 正式的發聲依然會首選微博；並且微博可大肆做短視頻及直播等一切泛娛樂內容，知乎很難放下高冷的矜持。
三、產品特色模糊，意味著走向平庸
與知乎做問答是解決專業問題出發點不同，今日頭條做問答更多出於滿足用戶的獵奇。運營頭條號的朋友就會發現，帶問題的標題總是比肯定句式更容易獲得系統推薦。頭條的問答模式之所以能夠受重視，在於其改變瞭自媒體發文、讀者評論的閱讀模式，把用戶參與度和創作門檻進一步拉平；據阿星觀察，能在評論活躍度上與今日頭條媲美，或許隻有跟帖文化深厚的網易新聞瞭。
（知乎問題偏知識，頭條問答偏獵奇，匯入瞭短視頻，但二者的界限越來越模糊）
今日頭條內容運營的厲害之處是在新聞、微博、短視頻、直播、問答等多種產品形態之間做流量勾兌，既可以孵化出單獨的 App 提升集團估值；又能在移動端上形成一個超級 " 混媒體 "。
但這也是頭條的軟肋，前文已指出今日頭條首頁內容更多是 " 關註 " 者放出的內容，這是 " 千人千面 " 的效果不佳的曲線救國。但今日頭條轉向通過 " 跟人 " 形式來生產內容，大 V 都進場瞭，原先在平臺上耕耘的中小 V 自媒體也能得到流量推薦被壓縮銳減。
再加上今日頭條隻能以 " 內容 " 實現 BAT 之外另一極的野心，它什麼都做，最後可能臃腫的什麼都不是。除瞭以上說的問答社區和微博外，頭條還有導向站外搜索、商城，頭條樹敵越來越多，我在想頭條接下來還會不會挖豆瓣的大 V。
反觀一向 " 陽春白雪 " 的知乎除瞭自身知識含量稀釋，娛樂化氛圍加劇，其最大的問題可能不是引入碎片化 " 想法 " 增強活躍度，而是如何留住一批平臺孵化出的大 V，以及在知乎圈內保持高頻活躍度的高學歷 " 老粉 "。
正是由於碎片化內容加劇，其他產品都上線屬於自己版本的朋友圈時，才凸顯出知乎以問答來鼓勵高學歷人士生產深度內容的價值。
聚集瞭最能寫、認知盈餘度最高的知乎究竟有多厲害？可能完全超出你的想象。
以今年 3 月份刷屏的 " 學區房 " 為例，阿星註意到第一篇關於學區房的 10 萬 +，是某高校公眾號全文轉載知乎網友 @江左士人關於 " 北京高房價是否透支年輕人的創造力和生活品質？" 贊數最高的熱帖。這篇批判北京房價的帖子引發關於買房討論的蝴蝶效應，讓今年學區房的房價在一片哀嘆中又翻瞭番，是不是很吊詭？
（類似的知乎神貼還真不少）
知乎產品的點贊排列機制為很多自媒體精準分辨出瞭大眾傳播的 G 點所在，在高知用戶主動輸出內容上，完全甩出頭條幾條街。很多自媒體、營銷號都在知乎上扒內容或進行洗稿，知乎內容作為天然內容庫，免不瞭為他人作嫁衣的命數。
而忙於做知識付費及信息流想法的知乎，在問答社區上運營的傳統優勢品類上並無出色突破，知乎問答模式是用戶回答的越多，邀請相關回答相似問題就越多，比如筆者偶然有篇共享單車的帖子被點贊過千，後臺裡邀請我的 233 個問題中絕大多數是關於共享單車，很多是重復的。
除問答之外的另一內容重鎮 " 知乎專欄 "，網友之間的點贊才會呈現在首頁，而在內容生產者的流量推薦上，知乎與頭條相比又落後不少；筆者很多優質內容幾乎無人問津，無聊八卦占據上風，那些生產優質內容的用戶活躍度下降是必然的。老的大 V 受利益誘惑被大量撬走，而新大 V 培育相當緩慢，這或許是知乎最大的困境。
最後的話：
所謂的 " 時間戰場 " 是最坑爹的奇葩理論，從以往 " 各做各的 "，做出最有標識度的差異化產品；再到如今各個產品紮堆上線信息流內容、做問答、做直播，把精力放在互抄，及新業務的扶持上，最終產品固有的特色被消磨，原先指望延長用戶時間盤算，最終可能讓大量用戶因中長尾核心生產者的離開而大批流失，而這些產品越來越大、越來越像時，用戶隻願更蜷縮在微信裡，連打開他們的欲望都沒有瞭。
