文 / 虞瑩 編輯 / 西西
01
工作中的量變
並不能引發質變
這篇文章，我談的絕對不是 " 選擇大於努力 " 這種陳詞濫調。
我也曾經自得是一個工作狂，但現在，我卻旗幟鮮明地反對 " 過於努力工作 "。
什麼是過於努力工作？" 僅僅依靠時間上的增加和精力上的投入，來換取工作業績的提升。"
項目來瞭，每天加班到 10 點半，周末不休——這是工作時間的增加。為瞭使一件工作做的更完美，不斷地修改、調整——這是精力投入的增加。等等 .... 這說的好像就是 " 我 "...... 對，這就是曾經的我。
大概在 8 年前，我接到瞭一個項目需求。英國嘉實多集團要為客戶深圳比亞迪公司提供一些產品培訓，需要一傢第三方公司提供專業技術支持。當時我們隻是小公司一個，但我花瞭很多心思，設計瞭一套落地的培訓方案，結果竟然中標瞭。
然後，如願迎來一波波新項目，三年左右的時間，把大眾、沃爾沃、寶馬、奔馳、捷豹路虎、保時捷、瑪莎拉蒂等 40 多傢知名品牌客戶都收入囊中。
表面上來看這幾年很輝煌，公司收入和盈利節節上升，團隊也增加瞭人手，但問題不是沒有。
在那個階段做項目就是一個標準套路。拿上精雕細琢的資料，做一個講瞭幾十遍的 presentation， 需求拆分、客戶體驗、案例實講、對比營銷數據幾個內容講完，施施然微笑面對客戶（自信爆棚），當然，中標率高達 90%，也是很值得自信一下的。之後又培養瞭一批講師團隊，全國出差講課。
那個階段，整個公司都很忙，每個人也都很忙。但都是在忙著重復，忙在瞭套路中。不僅把客戶給套路瞭，把自己也給套路瞭。
過於努力工作的最大風險，在於 " 長期處於忙碌狀態，為求快速解決問題，習慣性固化解決方案 "。
換一句話說，過於忙碌的人，更習慣性使用過去經驗和標準程序去解決問題。這直接導致瞭無論事情的數量如何增加，結果都是微調，沒有本質改變。
而沒有本質改變的數量累積，累積再多都不能引起質變。
那有什麼問題嗎？當然有！最大的問題就是發展不上去瞭。
在我的咨詢案中，這樣的朋友不在少數。
一位在知名物流行業工作瞭 10 年的銷售經理，兢兢業業，發現自己在本公司陷入瞭發展瓶頸。但令人尷尬的是，在連續接觸瞭三傢獵頭公司之後，他發現新的 offer 提供崗位依然是和自己現在的工作平級。
一位在知名外資消費品工公司工作瞭 15 年的高級經理，業績優秀，但職位薪水一直沒什麼變化。
她希望新的平臺去發展。在準備瞭幾次面試之後，她沮喪地告訴我，對方公司認為她在過去的公司工作得太久，擔心無法適應新公司的文化，但新公司給瞭她一個較低職位的 Offer。
愛崗敬業十年，絕對不是讓你成為高級主管的必要條件。
真的是機會不適合嗎？
或許可能。但更有可能的是，他們在過去的工作崗位中，長時間從事 " 同質化工作 "，而失去瞭 " 向上發展 " 的能力。
他們陷入瞭一個循環：" 努力工作——獲得經驗——利用經驗工作——非常勝任——獲得更多類似工作。"
在這個循環中，可能有嘉獎、有好評、有收入的提升、有成就感，甚至有職位的一點點上升。但唯獨沒有質的改變。
做 3 年如何？還是老樣子。（微笑）
做 5 年又如何？還不是老樣子。（抱怨）
做 15 年又如何？還是見鬼的老樣子。（氣憤）
如何跳出循環？
質變得以出現的前提，就是向上切入。
02
細節讓我們深陷泥潭
而我們需要跳出來
行動科學創始人克裡斯 · 阿吉裡斯（Chris Argyris，1923-2013）在其經典之作《改變》中提出的「第一序改變」（First-Order Change）和「第二序改變」（Second-Order Change），第一序改變針對要素的改變，往往身陷泥潭；第二序改變強調結構的改變，實現質的躍遷。
在大多數人的職業發展中，考慮的通常是 " 第一序改變 "、" 第一序優化 "，就是在工作本身這個層面上，思考那些要素會對工作的結果有幫助，諸如：
工作技能優化：各種崗位知識、考各種證書、領導力技能提升、各類工具軟件 ( PPT、EXCEL ) 學習使用即屬於此類 .。
工作效能優化：各類時間管理、目標管理、績效管理、KPI 等都歸此類。公司往往會鼓勵員工進行這方面的嘗試。
人際關系優化：各類溝通技能、團隊建設、導師制度等都歸此類。
其結果呢？就是人們掌握瞭這些工具方法之後，更熱衷於在循環中奔跑。更有甚者，將工具方法當作目的本身，棄工作的價值不顧，一門心思研究工具，漸漸有走火入魔之勢。
而我們要談的第二序改變，就是跳出平面的循環，向上切入。這需要從更大更高的視野，來重新看待工作，找出工作的邏輯、職業發展的規則，應對規則和邏輯，最終實現放大個人貢獻。
工作的邏輯隻有兩點：低成本地解決問題，高回報創造長期價值。
對公司來說，研發、市場、營銷、服務是一條基礎路線，追求的是低成本、高回報。渠道、公關、培訓、管理是一條升級路線，追求的是更低成本，更高回報。
對個人來說，少走彎路，不斷提升個人能力，縮短上升的臺階，實現快速躍遷，實現個人價值更大化和貢獻更大化。這就是人生的低成本和高回報。
當人們被現實工作的忙碌所麻痹，認為工作永遠不會改變，技能也永遠夠用，新的機會就永遠不會出現。價值觀指導思維，思維指導選擇，選擇指導行動，行動決定結果，結果驗證價值觀，這就是一個封閉的循環。
" 你看，我一直在等機會，但機會一直也不來。"
所以，更高更大的視野，絕不是看你目前的公司、崗位、工作內容，思考 " 我要怎麼做，才能夠在這傢公司升職加薪呢？"
而是思考：" 從我整個職業發展的角度來看，從長期角度來看，我需要達到什麼條件，才可以獲取一些關鍵機會，實現向上躍遷？"
第一步：正確借勢。選擇、進入向上發展的行業及公司，順勢奔跑。
市場容量決定瞭公司及行業發展的平均空間及平均速度。在同一個行業中，由於公司規模，資源，戰略方向，有些公司會發展得更快，更好。而另一些公司，也會因為公司資源、管理問題，落後於整體市場，最終被淘汰出局。
你在發展迅速的公司中發展是個人成績和組織成績疊加的結果。協作團隊決定瞭你能在團隊中獲得多大工作支持。優秀的直接主管、經驗豐富的同事會帶來積極的影響。
而在一個經驗豐富、有人格魅力的領導下，團隊成員會更樂於分享經驗，互相促進合作成功。樂於創新、溝通良好的團隊通常損耗較少。
相對來說，一個人數在 6-20 人的中型團隊，成長的機會和速度會大於小型和超大型團隊。原因就是：在中等規模的團隊中，資訊的交流率和團隊成員支持度是最高的。當然，虛擬團隊也可以起到類似的作用。
第二步：快速入門。加速發展，快速從零基礎新手成為大半個高手。
過去，很多工作技能都需要多年的錘煉，從新手到高手需要漫長的時間積累。但在現在的信息時代，在大量知識與數字工具的輔助下，很多行業的新手階段已經大大縮短瞭。
從這個角度來說，今天的上班族是充滿機會的。不斷復盤，用腦工作，快速自學，就可以加速越過新手階段的初級工作，從而有機會進行高附加價值的其他創造性工作。
第三步，品牌塑造。學會適當爭取工作機會和恰當表現自己的能力。
在工作中，我們需要不斷累積小勝利，逐漸培養專業性。其實，工作中的成功有兩個層面，一個是業績本身，有時間性，當期業績隻意味著過去的成功。
而另一方面，成功也包含瞭在工作中獲得的其他資源和經驗，而這一部分更為重要，也是進行工作效能放大的關鍵。
你可以通過內部分享、外部聯結的方式，鼓勵他人使用你的工作成果，從而放大個人影響力，爭取更多發展機會。
第四步，能力突破。不要害怕失敗，有勇氣接觸新的項目。
公司為什麼要成立新部門，要開發新項目？無非是公司發現瞭新的市場增長機會。相比其他成熟部門，這裡的架構、資源、機會都是新的。 風險當然也存在。
我想說完全沒有風險的工作是不存在的。如果公司本身很大，公司有可能在一個新趨勢出來的時候，去孵化多個項目，這個新項目或新部門的性質就是嘗試，嘗試當然會有風險。
但如果你分析市場趨勢，明白公司的長期戰略方向和整個市場的趨勢，你選擇正確的概率就會更大。在這個快速變化環境中，自尋新路顯然比守在一個靜止不動的地方，會有更多的機會。
誠如法國詩人佛朗西斯 . 蓬熱在《季節的輪回》中所言：
" 通過樹的途徑走不出樹。"
-THE END-
