如果按照預定計劃，張女士 29 日早上 7 點從觀音橋附近某小區出發去江北機場，9 點半飛蘭州，然後轉動車，下午 5 點半就該到老傢張掖的車站瞭。讓她沒想到是，因為打瞭一個滴滴，當天晚上自己還滯留在重慶。
" 繞瞭 55 分鐘，滴滴司機又把我拉回到傢門口。因為晚點，飛機、動車沒趕上，隻有改坐當晚重慶到張掖的普快列車 ……"
因為這次糟心的滴滴打車，張女士損失瞭機票錢和動車退票手續費，行程被延誤 24 小時。
繞瞭 55 分鐘 " 滴滴 " 將她送回原地
" 準確地說，我是 7 點 20 分上的這個師傅的車。8 點 15 分，對方硬是將我放下，而且是放在我傢門口！" 張女士介紹，機票是早上 9 點半的，考慮到需要值機，她 7 點鐘出門打車。
這個時段，到機場不堵車，時間是充裕的。
張女士說，在跟滴滴司機聯系時，她說明瞭要趕飛機，不接受拼車。而且在滴滴平臺上，張女士也沒有拼車。" 但是，我上車的時候，車上已經有一個乘客瞭。" 張女士提出交涉，司機表示 " 不耽誤事，順路 "。
" 我又跟司機強調瞭很多次，我趕時間去機場，如果不順路，我就打出租車，可是 ……" 張女士說，她沒想到的是，司機在此過程中又接瞭一個乘客，" 一直在觀音橋這些地方繞來繞去 ……"
8 點 15 分，滴滴司機將車停在張女士出發的小區附近，讓她自己打車去機場。此時，距離她上車已經進去 55 分鐘瞭，" 繞瞭這麼久，還是將我甩在傢門口！"
飛機、動車坐脫瞭，行程延誤 24 小時
張女士立即打瞭一個出租車，8 點 15 分上車出發，飛機是 9 點半起飛，時間本來就很倉促，加上周一早高峰堵車，當張女士從觀音橋趕到江北機場時，已經錯過瞭值機截止時間。
" 在機場，我哭瞭。" 張女士說，換乘出租車時，她跟滴滴司機說好，由滴滴司機取消行程。結果，她一上出租車，手機微信就顯示 " 完成訂單 "，並且自動扣費。
張女士氣不打一處來，立即打電話給對方理論。
" 關我什麼事，你自己延誤瞭航班！" 電話那頭，滴滴司機拒絕承擔責任，並表示不怕投訴。
↑ 張女士所乘出租車行程軌跡（圖左），張女士打 " 滴滴 " 行程軌跡（圖右）
因為錯過瞭航班，購買的特價機票隻退回瞭 50 元燃油費，從蘭州到張掖的動車票也隻能退票。
" 最近的一班到蘭州的飛機，已經是下午瞭，到瞭蘭州也趕不上動車瞭。" 張女士隻好選擇重慶到張掖的普快列車。29 日晚上出發， 到達目的地是 30 日下午，這比預定行程晚瞭 24 個小時左右。
向滴滴平臺投訴索賠未果
" 我是第一次遇到這種奇葩事！" 張女士向記者展示瞭她的購票 APP，上面顯示，她為此損失瞭機票錢、動車票退票手續費，此外，滴滴軟件還扣除瞭 56.9 元費用。
" 錢雖然不算很多，但是非常讓人氣憤！" 張女士和記者一起，向滴滴平臺反映瞭自己的遭遇，投訴該滴滴司機。要求對方賠償自己的機票錢、動車票退票手續費等損失，返還滴滴打車費用。
截至發稿時，滴滴平臺客服人員表示，可以賠償一定金額的代金券，更多訴求，還需要進一步核實處理。
