換瞭工服，居然能降低離職率！
近日，順豐被曝出 " 奢侈 " 到為員工定制 Nike 牌工作服，引起瞭不小的關註度！
價值 2000 多的工作服
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這款順豐工服，是 Nike 的 SHIELD 系列，含有不少 " 黑科技 "。
制服兩肩都配置著類似 3M 的反光貼條，來增進送貨的安全性；還具備為惡劣天氣打造的防風、防潑水、透氣以及輕量化等系列功能。非常適合順豐小哥在日曬雨淋的工作環境中穿行！
當然，該款式的售價也不便宜，白色款式在 Nike 官網要賣 2099 元！
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這工服一發下來，在順豐內部引發瞭轟動，被員工稱為 " 黑色閃電戰衣 " 。目前已由上海及華東的員工率先配置，其他地區也將陸續升級。
而不少網友戲稱 " 王衛這件事做得挺漂亮，帥到又想騙我去送快遞 ......"
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為何要更換工服呢？據瞭解，順豐速運總裁王衛對之前的員工工服一直不是很滿意。因為透氣性不足，特別是天氣炎熱的時候，出瞭汗的工服會貼在小哥身上，使客戶感覺到比較 " 邋遢 "。
此外，還有更深一層次的原因是：相關人士透露，目前順豐擁有耐克電商配送業務；但並不滿足於目前的合作，想要通過 " 資源互換 " 獲得耐克工廠至經銷商的配送業務，實現雙贏！
據悉，此次順豐對耐克工服的采購金額超過瞭 1 個億人民幣。
換瞭工服，
居然能降低離職率
不止順豐，也有企業非常重視工服改造，將其設計得更好看、更符合員工工作場景。
這是一傢服裝制造企業，在管理咨詢公司的建議下，開始重新設計工服，全程 CEO 參與其中。
他們把寬大的藍領衣服，改得更加時尚、並且在尺碼上特別合身。明顯比周邊工廠的制服好看，過瞭段時間，其離職率真的就有所降低瞭！員工每天上班的心情也有所變化，更重要的還吸引瞭周邊工廠的員工加入，對 HR 的招聘也起到瞭正向的影響作用。
1、管理的本質
從上面的例子看，HR 管理者若想設計賦能的組織結構及管理政策、提升員工的積極性，所有制度的設計並不是在 PPT 中就能完成的；也不是依靠一套能力模型、一套合弄制就能解決的。
更接地氣的做法，是回歸到管理的本質：
從員工的工作場景、實際的工作需求開始，去設計人力資源政策與制度，而非完全的以績效為導向。
從這個角度上去講，關心員工實際的利益與訴求，這也是正念領導力的一個核心價值觀：
真正的賦能團隊，管理層與員工必須成為一致的利益共同體。
2、符合人性的，才是好福利
谷歌前高管所著的《重新定義公司》一書，曾風靡企業界和管理界。這本書談瞭文化、戰略、人才，反而沒有談太多管理技巧、管理方法或是管理工具。
因為谷歌的成功首先是他們文化的成功、戰略的成功、人才的成功。這其中，不管是文化、戰略、人才的成功，其字裡行間都在解釋一個東西，那就是人性：比如怎樣把工作積極性、人的情緒、人的主觀意識調動起來。
無論是谷歌、西南航空、通用電氣，還是華為和海底撈這類管理標桿企業，包括我們今天提到的順豐；其中的管理都包含一條規律：那就是如何重視人性。
順豐總裁王衛曾在一次演講中說：
" 對於管理幾十萬人的公司，我沒有特別獨到之處，隻是將管理回歸到人性的本質上來。"
為什麼要有福利，
直接發錢不好麼？
隻發錢，對企業來說並不是最好的選擇！
員工福利不是薪資。發錢雖然人人都喜歡，但對企業而言，壞處是大於好處的。
普遍漲薪 10% 的時候也是可以有的，要是年年都普調 10%，公司的盈利速度跑得過每次漲薪的速度嗎？每年都調薪 10%？而且，這樣的模式也很容易被復制，缺乏吸引優秀人才的競爭力。
但發福利，並不是變相的發錢，這裡頭的水深著呢。
如果沒有設計好，容易 " 好心做壞事 "，反被員工埋怨；又或者讓福利變成 " 負利 "，讓企業白花瞭錢還起不到激勵作用。
曾經有篇《像阿裡這樣做福利，別怪員工不買賬！》的文章，傳遍業界同行。就算是福利領先國內大多數企業的阿裡巴巴，在做福利的時候，也不小心會被員工點瞭差評。
1、孕婦防輻射服
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阿裡巴巴園區現在大多都是 80 後 90 後，6000 多人的園區每年能生 700-800 個孩子，孕婦也是隨處可見。
當時阿裡巴巴的行政為瞭體現對員工的關懷，決定采購一批孕婦防輻射服。既然是給自己的員工用，總不能采購得太差，所以選擇瞭質量比較好的，價格在 300 元的衣服，員工領一件不好換洗，所以最後決定一人領兩件。
那麼一個人的成本就是 600 元，一年下來成本大概是 48 萬。畢竟花瞭錢，還是要設置一下領用的規定，不能誰想領就領。阿裡呢，一開始也是希望把流程做到最簡單，所以規定上級批準，就能領。
後來覺得還不夠，上級怎麼能確定你懷孕瞭呢？
於是規定做瞭一下調整：
1、上級批準；
2、有醫院開出的懷孕證明。
後來，在內部回顧本年度最蠢政策，這條 " 領孕婦裝 " 的政策就榜上有名瞭！
為什麼說這個蠢呢？因為懷孕這個事情，不好作假，懷孕三個月肚子就比較明顯瞭，如果是冒領的話，過幾個月就會被看出來。
後來阿裡換瞭一種方式：
先對全員宣講，說我們有一個防輻射服福利，僅限孕婦，大傢可以去領。如果你覺得這個衣服不錯，想給朋友或者親戚也拿一件，請去樓下小賣部買。
如果你覺得在阿裡的工資不夠買防輻射服或者這個衣服不值這麼多錢，你也可以領。
結果是，領取的人數跟之前沒有變化，沒有懷孕的員工並沒有去領。
反思一下，為什麼公司要在福利前設置門檻？為何要如此不信任員工？
2、加班晚餐券
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阿裡巴巴一直以來延續的福利，就是當天加班的員工可以在公司吃加班餐。
加班餐每人 15 元，而阿裡又是一個加班很普遍的公司，每年在此投入的費用大概是 2000 萬元。這麼大的成本投入，一定要設置一些門檻。
之前的規定是：
需要加班的員工要提交加班申請給部門領導；
部門領導審批完成之後；
再給員工一張晚餐券。
一天一個部門大概有 40、50 個人加班，那麼部門領導每天就需要抽出幾十分鐘的時間來審批這些單據和發晚餐券，仔細算一下，這是一個極大的人力成本浪費。
阿裡雖然想把流程盡量簡化，最終流程還是成為瞭員工的負擔。
之後阿裡改善瞭流程：
取消瞭晚餐券，並跟全體員工發表說明，公司的加班餐是給加班的員工吃的。如果你不加班，但是又不想回傢做飯，想在公司吃也行，大不瞭把公司吃空瞭我們散夥。
做瞭這個決定之後，加班餐的成本多瞭 100 萬；但是領導再也不用耗時間去審批，員工也不用耗時間去填寫加班單和加班理由瞭。
總的來說，是值得的。
面對越來越多的 90、95 後新生代員工，舊式的約束型管理、激勵方式早已不適用。用扣工資、定績效、各種規章制度來管理的，都不如靠貼合人性的福利、關懷來驅動。
