在剛剛過去的周日,英美許多報紙整版出現瞭 Facebook 的道歉信,這也是信息安全醜聞鬧得爆發整整一周後,他們正式在紙媒道歉。
Facebook 買下瞭 7 傢英國報紙和 3 傢美國報紙的整版,刊登瞭公司的道歉信。整封道歉信除瞭有 CEO 紮克伯格的親筆簽名外,信中還表示 Facebook 已經停止瞭類似 Cambridge Analytica 這樣的第三方公司對 Facebook 用戶數據的抓取,並對站內大量第三方 App 開始排查。另外,道歉信也提醒用戶檢查自己已授權的 App,如無必要建議取消授權。
在 3 月 17 日,《紐約時報》、《衛報》揭露瞭數據分析公司 Cambridge Analytica 獲取瞭 Facebook 上 5000 萬用戶的信息,並利用這些信息向目標受眾推送美國大選競選廣告。而直到上周二,Facebook 和紮克伯格一直保持沉默,在周三接受 CNN 采訪時紮克伯格才首次表達歉意。
但現在才行動或許已經太晚瞭,醜聞不僅致使 Facebook 股價大跌,社交媒體上還掛起一股刪除 Facebook 賬號 "#deletefacebook" 的運動,獲得瞭多位名人包括同為科技圈大佬的馬斯克的響應,他刪除瞭特斯拉以及 SpaceX 在 Facebook 上賬號。光靠道歉很難重新贏得用戶的信任和安全感,這也警醒瞭其他手握用戶大數據的科技公司,用戶隱私是紅線,不能碰。