韓雪炮轟攜程,攜程居然退錢瞭?!

10-18

上周,韓雪發佈瞭一條微博,

說她作為攜程的 " 天外飛仙 " 用戶,

總裡程超過 99% 的旅行者,

百密一疏地被套路瞭!

曾經多次投訴平臺隻等來一次抱歉,

這次終於怒瞭,

奉勸網友:攜程在手,看清楚再走!

韓雪可不止是攜程的 " 天外飛仙 ",

她是真正的《天外飛仙》,

之前在同名劇中飾演過香雪海一角,

相信你的好友名單中一定有人用過這個昵稱。

連 " 天外飛仙 " 都敢惹的攜程,

招惹平頭老百姓當然也不是一天兩天瞭。

很快更多大 V 紛紛下場表示支持,

比如路金波。

他說,市值 1880 億人民幣的攜程,

非常關心用戶的安全。

每每小心翼翼地去掉勾選,

它就關切地問:您的出行未獲任何保障 ……

對瞭,想問一下,

微博現在罵臟話的最大尺度是什麼來著?

韓雪都化身 " 韓懟懟 " 瞭,

普通用戶當然也不例外。

所有捆綁消費都默認為勾選狀態,

躲過瞭酒店優惠券,卻栽倒在航空意外組合險,

不買個 XX 券就不能訂機票,

到瞭酒店查無此人等情況更是數見不鮮,

坑出一個大禮包。

買張機票難度堪比高考審題,

難怪手機中的攜程旅行 APP 在瑟瑟發抖。

但是,事態演化至此,

攜程的回應是:

沒有回應!

其實這類情況不僅出現在攜程上,

南方都市報記者測試瞭 16 傢銷售平臺,

其中有 8 傢存在搭售。

而消費者投訴的主要問題集中在:

虛假宣傳、霸王條款、捆綁銷售、

退改票費用不合理,以及訂單被隨意更改或取消。

不過中消協已經介入瞭此事

攜程即使面上不表態,內心還是虛的。

其實,就在剛剛結束的國慶長假中,

一篇今年 4 月發佈的舊聞《一年 100 億?揭秘攜程坑人陷阱》再次刷屏朋友圈,

10 月 7 日攜程黑板報曾發佈一篇文章稱,

100 億純屬造謠誹謗,沒有任何事實依據。

值得玩味的是,

這篇文章即使是在歷史記錄中都查無此文。

或許是通過關鍵字回復,手段也是非常宮心計瞭!

10 日下午,迫於多方壓力,

攜程推出瞭" 普通預訂 "窗口,

客戶可隨時勾選取消,

且所有的保險、券、貴賓休息室都未默認勾選。

但小編今天下午親測,

捆綁套餐都在普通預訂之上,

點擊普通預訂,再問你是抓住機會還是殘忍放棄?

所有暗示性購買提示都標黃加粗,

而非捆綁性套餐均用灰色字體顯示,

一不小心就會被套路。

這是攜程再一次打臉!

來來來,小編來給大傢演示一下:

那要如何做,

才能讓攜程把吃瞭你的給你吐出來?

其實很簡單,

打電話給攜程,投訴捆綁消費未退款,

有網友已經收到瞭上千塊退款,

身邊也有朋友如法炮制,收到瞭十幾筆退款。

圖源:網絡

由此可見,

明星與大 V 的發聲還是起到瞭一定作用,

所以,如果有曾經被騙著捆綁瞭的朋友們,

趕緊打電話投訴,保護自己的權益,追回你的血汗錢!

希望可以多幾個像韓雪這樣懟天懟地的明星,

少幾個帶霸王條款的銷售平臺。

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