早上上班的人很多,輕軌很擠,柳思準備等待下一輛,在人群中她就是普通的上班一族,但她的職業通常會引起很多人的好奇。柳思今年年初看到重慶一傢網絡公司招聘情趣用品體驗師,她報著好奇的心態投瞭簡歷,沒想半年時間自己成瞭公司的首席產品體驗師。
雖然是情趣體驗師,但在公司所屬的部門是新媒體部,柳思的具體工作是對產品進行試用,然後寫測評和感受,供客戶參考,並定期在新媒體平臺上解答網友的困惑。據國內知名電商平臺的一份《中國成人用品消費趨勢報告》預測,2020 年中國成人用品市場規模為 90 億美元。隨著成人用品市場的不斷增長,產品體驗師的需求會增大,有公司曾 20 萬招聘體驗師爆紅網絡。
柳思每周的工作流程是在部門大的框架下自主安排,這是柳思比較喜歡的工作方式。在剛面試這份工作時,朋友就產生瞭獵奇,說網上有些平價這份職業怎麼污穢瞭。現在已經工作瞭半年多瞭,有些朋友在購買時成人用品時,還會偷偷地咨詢柳思。
在公司的產品展示間裡,柳思和同事挑選下一款試用的產品,柳思入職時曾做個計劃,試用一百種女性用品,為客戶帶個更好的測評。做一個體驗師並沒有想象的那麼簡單,除瞭瞭解產品外,柳思還必須得自學很多兩性的知識。
每一篇測評直接關系到客戶的用戶體驗,柳思每周有一次討論會,就是和新媒體的同事談論如何寫好體驗感受,既要寫好產品的性能和用法,又能讓讀者耐心去讀。在入行的半年裡,在公司的新媒體賬號裡會經常有網友留言,問一些專業性的問題,柳思都會盡力去回答他們,不懂的知識柳思會盡力去學習,或者請教公司的前輩。
中午有一個半小時的休息,柳思吃完中飯便在自己的辦公桌上打個盹,然後繼續打磨自己的文案,她說有時候睡覺也在想著網友的問題,希望自己能夠提供專業而又實用性的回答。
為適應新媒體時代需要,柳思也會把自己的對產品的測評錄成音頻。柳思也曾幫公司客串過網絡主播,取得不錯的效果,但柳思不喜歡拋頭露面,便回到瞭幕後繼續做自己的內容
公司每個月都會推出有新的成人女性用品,柳思和全體同事都要去接受培訓。
這幾年柳思所在的公司迅速發展,在西南的成年用品市場占瞭一席之地。整個公司有一股朝氣,公司會經常安排一些文化活動,柳思除瞭本職工作在其他場合都很低調。
柳思回憶第一次進行用品測試的時候,感覺很害羞。但她換個角度思考,做新產品測評和做手機、遊戲的測評一樣,不能被傳統的觀念綁架,自己的職業沒什麼見不得人的,朋友覺得柳思有點偉大。柳思現在的職業沒有告訴父母,畢竟觀念不一樣。