網上買輛二手車出故障 檢查才發現車輛竟沒質保

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原標題:網上買輛二手車,出故障後一檢查才發現車輛竟沒質保

楚天都市報 10 月 25 日訊(記者劉毅 王永勝)在網上購買一臺隻跑瞭 4000 公裡的二手車,可車輛出現故障後,車主修車時才發現,這輛準新車沒有質保。25 日,車主柯先生納悶,該車到現在隻跑 3 萬多公裡,出廠也不過一年,為何車輛沒有質保。

柯先生說,今年 4 月,他在趕集網上看到一輛二手東風風神 A9 轎車出售信息,和二手車銷售商聯系後,次月簽訂合同,以近 13 萬元的價格買下該車。可上周,車輛發動機故障燈報警,他去 4S 店檢查,店員稱如果需要修理,得花 3000 元,然而因為該車沒有質保,所以隻能自費修理。

該車質保期應為 5 年或者 12 萬公裡,為何到現在才跑瞭 3 萬多公裡就沒有質保呢?柯先生說,4S 店工作人員當時連該車的出廠銷售記錄都沒有找到。

25 日上午,楚天都市報記者看到,柯先生買的車打著火以後,車輛提示發動機有故障。其買車合同顯示,柯先生是從武漢車品匯聚汽車服務有限公司購買的車。

4S 店工作人員稱,柯先生的車,如果有質保的話,他們可以免費維修,但這輛車沒有質保,柯先生隻能自費修理。

東風公司客服人員在電話中同樣告訴記者,柯先生的車沒有質保,也查詢不到銷售記錄。車輛出廠為何沒有銷售記錄?客服人員沒有做出解釋。

記者隨後聯系瞭車品匯聚公司的馬先生。他說,原車主賣車時也未告知他該車沒有質保,他會聯系原車主瞭解情況。

" 車輛一旦出現重大質量問題咋辦?" 柯先生不明白,這輛車到底因為什麼問題才沒有質保。目前,柯先生已經向工商部門反映情況,工商部門也正在調查。

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